Отзывы о Novotel 4

Отличная работа ресепшен и службы размещения, несмотря на то, что бронировался номер через ЯПутешествия. Учли все пожелания (высокий этаж, вид на Москву Сити, дополнительный комплект белья для детей) и даже более того: разложили диван, положили тонкий матрас и застелили спальное место для детей. За это можно закрыть глаза на огрехи работы клининга: окна заляпаны отпечатками всех предыдущих постояльцев :) Останавливались в Deluxe Executive семьей (родители и 2 детей). Шумоизоляция хорошая. Мебель и ковролин "уставшие", но в целом впечатление от обслуживания и завтрака хорошее. Машину оставляли на сутки в подземном паркинге (100 р./ч практически даром для Сити).

Отвратительная работа службы размещения. Попросил сделать регистрацию иностранного гражданина в отеле что в принципе предполагается законом, при выселении начал проверять эту регистрацию и выяснилось что сотрудники сделали ошибку в дате рождения, вместо фамилии написали название страны гражданства. То есть отношение к своим обязательствам никакое. Своими действиями отель поставил меня в положение нарушителя закона рф так как я не зарегистрировался в положенный срок после прибытия. Спустя полчаса ожидания отель переделал документы задним числом (не знаю каким образом). Из за этой задержки был вынужден потратиться на такси. Предложил отель компенсировать эту поездку на что получил отказ. И это все при том что я участник программы почетный гость достаточно высокого уровня.

Отличное расположение, самое удобное для прилёта во Внуково: прямая ветка метро из а/п в Деловой центр. Красивые виды, близость всей нужной инфраструктуры порадовали. При бронировании рекомендую брать номера с видом на внешнюю сторону - тогда видны башни Москва-Сити. Иначе вид будет во двор. Очень хорошие завтраки! В номере чисто, уютно. Буду останавливаться ещё.

Достойный отель! Хорошее расположение, очень вкусные завтраки. Спасибо

Отель прекрасный, завтраки прекрасные, он стоит своих денег, очень рекомендую!!!

отличный отель, прекрасный сервис, быстрое размещение, тихо, по случаю дня рождения дали улучшенный номер с интересным видом, в т. ч на реку. однозначно порекомендую !

Была несколько раз. Все отлично!

Чудесное место, с потрясающей атмосферой. Очень вкусные завтраки . Номера на 8 этаже с видом на город, как отдельный вид искусства))) с удовольствием посещу еще раз этот отель.

Только что вернулись из этого отеля - тотальная пятерка за персонал ! Во всем шли навстречу, все пожелания тут же учитывались, безупречная уборка в номерах (у нас было два номера), все новое, все свежее. Даже с моей требовательностью и капризами просто не к чему придраться. Благодарим весь персонал! Теперь даже не представляем, чтобы в свои приезды в Москву могли остановиться где-то еще) будем останавливаться только у вас) Сам отель очень гармонично вписывается в общее пространство Сити, современный и стильный снаружи и внутри.

Отличное место

Сервис. Удобное расположение. Всё на хорошем уровне.

Отель неплохой, комфортные номера, станция метро рядом, ресторанов вокруг на любой вкус. Шикарный завтрак, очень разнообразный. В номере есть все, что нужно: полотенца, тапочки, гладильная доска с утюгом, чайный набор, вода. Но ужасная уборка в отеле, во-первых, мы заехали номер, откуда не убрали вещи за предыдущими жильцами, оставили игрушки и бритвенные принадлежности в душе. Лейка душа вся в налете, напор воды из-за этого очень слабый. Время уборки странное, пришли в номер в 15 часов, он еще неубранный. Очень слышно под утро в номере шум поездов метро.

Отличный отель, все новое, обслуживание тоже

Удобное размещение отеля. Вежливый персонал. Хорошая шумоизоляция номеров.

Рекомендую! Были в данном отеле на майских праздниках. Вежливый персонал, вкусные завтраки и хорошие номера. Расположение удобное: в шаговой доступности Сити и Афимолл. Спасибо большое девушке с рессепшена за быстрое раннее заселение. Все понравилось, в следующий раз тоже выберем этот отель.

Хороший отель, но уже уставший. С душем проблемы, не держится Лейка, все льется мимо. Было приятно увидеть комплимент к свадьбе, принесли шампанское и конфеты. Вкусная еда в ресторане. Приносят ежедневно воду. Из минусов - ооооч долго несут в номер доставку ( в один день была 78 минут). Попросили на ресепшен как-то две вилки, сказали принесут… в итоге, ничего не принесли совсем.

Отличный отель в центре Москва Сити 😍 Отдельно спасибо персоналу отеля - заселили раньше 🫶🏻 Все очень чисто, красиво и удобно!

Жили в номере супериор. Номер очень удобный, есть всё необходимое, вода, чай, кофе. Отель в пяти минутах ходьбы от метро. Завтраки просто бомбические!

Всё понравилось

Отличный отель!

в целом отель нормальный, но не за такие деньги. Я конечно что то может не понимаю. Но мне показалось что номер маленький , еда дорогая, Вода стоит баснословных денег. А так в цедом уютненько, красивый вид из окна, вежливый персонал

Приезжали в отель с семьей. Не плохой отель. На ресепшен приятная девушка. Вид из окна шикарный. В номере было чисто, в туалете двери не закрываются. Нам попалась наволочка заклеенная скотчем. В номере было прохладно. Завтраком кормили очень вкусно, большое разнообразие еды.

Отличный отель и локация

Спасибо большое, очень понравилось , номер чистый и уютный , на ресепшене все добрые и на каждый вопрос ответили и помогали🥹❤️вид из окна был шикарный , но только жарковато в номере🥺

Неаккуратный ремонт, отсутствовал диван. Половина комнаты пустовала. Панорамное окно во внутренний двор и офисы кажется спорным решением. Своих денег не стоит