Отель, который не заслуживает заявленных 5 звезд. Постельное белье рваное, полное отсутствие шумоизоляции из коридора. Вы всегда услышите, когда гости ресторана на цокольном этаже пойдут покурить + запах кальяна на два этажа. А ресторан работает до 5 утра. Ещё бонусом в душе запах канализации. И ни одной розетки рядом с кроватью. Зачем там торшер стоит — для меня загадка.
Отдельная история с завтраком, который я не увидела. В заявленное время у них повара, извините, спят. Такое первый раз встречаю и кому ни расскажу — все в таком же шоке, в каком была и я.
Администратор-девушка поразила одним из предложенных решений, на которое, видимо, согласились гости, которым так же, как и мне, завтрак нужен был до 9:00.
«Давайте еду вам приготовят с вечера, а на утро разогреют и принесут в номер?»
Это как вообще такое возможно? Завтракать тем, что всю ночь стоит в холодильнике? Вы нормальные такое предлагать? Сами бы согласились на такую альтернативу?
Деньги я в итоге вернула через Яндекс, и спасибо им за оперативность. Те же деньги потратила на завтраки в кофейнях «Хлеб насущный» и «Rockets». Было вкусно, и повара там на рабочем месте до 9:00.
Плюсы только за удобное расположение и полное обеспечение всем необходимым. Помимо базовых зубной щетки и пасты со средствами гигиены, выдаются ватные диски, палочки, пилка для ногтей, крем для бритья и бритва.
Если в следующий раз захочу жить в этом же переулке, то забронирую отель «Пушкин» с 4 звездами вместо этого с 2 от силы.