Отзывы о Сафмар Аврора Люкс 5

Отличный отель! Расположение отеля - пушка! ОООООООЧЕНЬ вежливый персонал, регулярная уборка, вкусные завтраки! Бассейн замечательный!

Очень крутой отель. Ни одного минуса, только плюсы!!!

Откровенно говоря, даже если не брать в расчет то, что отель уже давно не новый и современный, завтраки, средства личной гигиены и сервис вообще не соответствует заявленному уровню отеля и стоимости!

Все великолепно!

Отель понравился. Место расположение идеальное, рядом метро, самый центр. Хорошая СПА зона. Завтраки замечательные, всегда можно найти на любой вкус. Есть ресторан, вечером можно поужинать. Обслуживающий персонал профессионально отвечает на любые вопросы. Готовы вернуться еще

Отель рекомендую! Расположение - супер! Центр столицы, но очень уютно и не шумно, нет суеты. Персонал профессиональный, вежливый. Уборка приличная, всегда было чисто, каждый день свежие полотенца. Бассейн приятный, чистый, есть джакузи, СПА процедурами не пользовались, но они тоже в наличии. Интерьер - классика, состоянее хорошее, в номере тоже все прилично, чисто, сантехника исправна, постель - люкс! Завтраки разнообразные, все необходимое есть + игристое на завтрак. Минибар платный, бесплатно вода акваминерале 2 бутылки в день иногда ставят 4, вода в стекле платная 750 руб. В номере тапочки, халаты, утюг и гладильная доска.

Были 3 дня- улучшенный номер. Из плюсов: -просторные номера, -много света в номерах (что редкость), -тепло в номерах, -вкусная еда в при заказе в номер, -хорошее расположение, -адекватная цена для 5* в центре Мск. Из минусов: -ужасные для 5* завтраки- совсем не уровень- заветренный сыр, нет сырников, вовремя не подкладывали еду, посредственное обслуживание официантов. В субботу и воск. вообще поразило- по выходным не работает повар, который готовит яичницу!)) Ребята, у вас же самое большое количество посетителей!!! -постоянно размагничивалась карточка доступа в отель- 4 раза за 3 дня. И не только у меня- другие гости тоже жаловались. Клал карту НЕ рядом с телефоном- не помогает. Особенность: такси надо вызывать впритык- не ждут вообще т.к. напротив Ген.прокуратура РФ))

Уютный , красивый отель в центре столицы. Прекрасная работа персонала на рецепшен , хороший клининг . Снизила оценку за работу персонала на завтраке , повара ведут оживленную беседу между собой, официанты недовольные , и ассортимент скудный для такого уровня отеля.

Обслуживание номеров так себе, заказали цезарь с куриной грудкой ночью, а принесли с креветками. Отель не плохой, но сервис так себе. Вообще не сильно понравилось именно, то как готовят. Даже брускетта с лососем, не крем из авокадо сделан, а просто постругано. Сыр в цезаре странный. Претензии именно к еде, рекомендую уволить поваров и нанять новых.

Одни из лучших завтраков, очень разнообразно, вкусно. Любезный и приветливый персонал, здоровается в коридорах, улыбается. Это создает приятное и комфортное ощущение от пребывания в отеле. Персонал запоминает ваше имя и обращается к вам по имени.

Приятный старый отель. Хорошее расположение. Красивое лобби, приятный персонал на ресепшене. Но да, это именно старый отель, и порой это сильно бросается в глаза. Но самый большой минус, это завтраки, столь скудной кухни мне ещё не встречалось. Минимум разнообразия из-за дня в день. Но вишенкой был персонал во время завтрака, официантки врезались в друг друга, могли убрать у тех кто ещё завтраках, либо наоборот забыть убрать приборы и тарелки. Советую общаться на английском или арабском, а лучше китайском, тогда на вас, может быть, обратят внимание. Странно сказать, но столичному Марриотт стоит обратить внимание, как работает подобный отель на юге, в Сочи, где действительно приятно остановиться и провести время. В будущем останавливаться в Авроре нет ни малейшего желания.

Как всегда все на высоте!

Хороший отель,останавливаемся в нем втой год при поездке в Москву. Отличное расположение, все рядом .Завтраки неплохие.

Мероприятие прошло на ура

Локация всё решает)

Спа требует обновления

Обслуживание на высоте, вежливый персонал, удачное расположение

Довольно уставший отель, который не стоит своих денег. Кроме своего расположения в центре города не имеет никаких преимуществ по сравнению с конкурентами.

Шикарные завтраки. Отличный отель.

Достойно. Соответствует моему представлению о качественном гостеприимстве. Яркое впечатление оставил огромный, наполненный светом и воздухом атриум - идеальное место для лучшего завтрака и,- великолепное начало прекрасного дня.

Шикарный отель. Обслуживание на высоте. Номера в классическом, современном стиле.

I had a very bad experience with the concierge team, in specific with Anastasia. She was unhelpful and very rude to us. I needed time to get currency exchange and she didn't allow me in and wasn't supportive when we were extremely tired from our flight. She was talking down to us and ignored me when I was asking her. Upon checkout, I asked her if they have the weighter to weigh the luggage, she said NO and hung up the phone. But then discovered from another employee that they do have this service which I availed & paid for. I'll never forget my bad and awful experience because of Anastasia. Please note that this is my 3rd stay with Aurora hotel but Anastasia made it the worst one yet.

Отличная гостишка)

Приятный отель с не самым обширным, но достаточным шведским столом, в спа немноголюдно, а учитывая раздельность хамама для мужчин и женщин, прям скучно, сидеть в нем одному, а второй половинке, также скучать в одиночку в женском. Окна на генпрокуратуру это отдельный перфоманс-можно долго наблюдать за движением вокруг это здания, машины с мигалками, серьзные люди и ощущение что ты в сердце России!)

После ухода марриотт потеряла в уровне, но все равно ок