Леон 

В течение трнх лет поснщали отель Леон Жулебино. Тихое место . Но с того времени как прменяли персонал , началась...... То номер оставили грязный, то белье испачкали ,при том что нет ни каких доказательств. ( Женщина 60лет и пачкать белье не чем ) . Микроволновая печь которой пользуется весь персонал и гости отеля . Испачкали мы . Тоже без доказательств. И все это хамство от лени персонала.

На ресепшене работает хамка. Зашли нечаянно в комнату для помещения персонала, подумали, что комната для гостей. Вышли из неё и извинились. Начала неадекватно орать и повышать тон голоса. Хозяин этого отеля пусть с ней проведет беседы по этикету. Таким людям точно не место работать здесь! Давно не встречал таких хамок ( я приезжий и осталось ужасное впечатление об это женщине и отеле).

Из плюсов: Симпатичные номера Минусы: Вайфай в с 21.00 начинал сходить с ума, приходилось раздавать с телефона У номера люкс возле кроватей нет розеток Снимал номер люкс, что бы принимать ванну , но когда приехал заселяться оказалось горячей воды несколько дней нет, и их бойлер не потянет ванну, за день до этого уточняли бронь, но про этот момент решили промолчать.... Компенсацию не предложили...

За свои деньги нормальный, небольшой отельчик.

Я настоятельно рекомендую этот отель. Отличное расположение. Чистые и недавно отремонтированные номера. Удобно пользоваться автомобилем, перед отелем или рядом с ним всегда есть парковка.

Плюсы - достаточно чисто и рядом с метро. Всё. Плюсы закончились. Персонал поразительно хамский, просто до изумления. При бронировании указан завтрак, но его нет и администраторы даже не извинились за такой ляп. Если Оксана хотя бы выдала круассан, сок и йогурт, то Ирина не соизволила даже предложить что-то взамен. Эту Ирину не найти вообще никогда в течении всего времени ее дежурства, то она ест, то спит, то моется, то вышла - со слов уборщицы. Увидела ее только утром, когда она хамским тоном потребовала ваучер, якобы для предоставления каким-то "девочкам", как она выразилась. Администраторы бродят по коридорам заспанные, в халате и тапках. А самое главное - несмотря на фото номера, которое прислали с сайта бронирования, поселили в какую-то будку без окна, и только после нескольких обращений на Островок переселили в более менее нормальный номер. Хозяину гостиницы необходимо срочно менять персонал, потому что ощущение, что попал не в Москву, а в глухую деревню, где о сервисе никто не слышал.

Отель ужасный. Окна в номере не было. Фена нет. Завтраков нет, хотя на сайте заявлены. Отношение к клиентам ужасное. Не рекомендую. Будьте внимательны, чек не дают. Дают только СЛИП!!! Персонал отвечает грубо на запрос о чеке.

Большая ванная!

Хиленько. Слабенько. В номере прохладно. Бронирование на 4 дня - прожил 2 дня: деньги не возвращаются. Порог на входе - можно убиться. За два прожитых дня-номер не убирали, может конечно сейчас так принято?

Хочу поделиться крайне негативным опытом проживания. Это образец абсолютно безразличного и даже пренебрежительного отношения к гостям. Персонал создает впечатление, что вы доставляете ему неудобства одним своим присутствием, а решение любой проблемы превращается в изматывающую борьбу. Ключевые системные проблемы: 1. Отсутствие базового сервиса. 2. Неисправности и халатность. 3. Антисанитария. 4. Непрофессионализм персонала. Дальше пойдем по пунктам. На утро после первой ночи почувствовали недомогание, так как ночью в номере было холодно (останавливались зимой). Сразу же обратились на рецепшн с просьбой предоставить нам обогреватель. На что нам сказали, «ну подождите, номер еще прогреется за весь день». Окей. К вечеру вернувшись в номер ситуация с отоплением не изменилась. Повторно просим обогреватель. В ответ получаем тысячу отговорок «не может быть, у вас самый теплый номер, зачем вам обогреватель» и т.д. В итоге с тяжелым вздохом и закатанными глазами нам его все-таки выдали. Следующий пункт. Когда потребовался фен, оказалось что он работает 5 секунд, а дальше выключается. Снова иду на рецпшн решать уже новую проблему. Администратор Оксана втыкает фен в розетку на три секунды, и говорит что он работе и, просто мне нужно вставить его в другую розетку у себя в номере. Я опять возвращаюсь в номер, и дальше фен вообще перестает работать. Я опять прихожу на рецепшн, прошу заменить мне фен. На что получаю ответ, «хах, ну я не буду менять его, он же работает!». После чего его опять вставляют в розетку, и оказывается, что он все-таки не работает. Дальше в ход идет новая отмазка «у нас больше нет фенов, я не могу вам ничем помочь». Скрипя зубами в итоге достают мне фен из другого номера. Почему я должна бороться за решение каждой проблемы и доказывать свою правоту, я не понимаю. Дальше про карту от номера. Оказывается, каждый день она перестает работать и нужно подходить и перезаписывать ее. И да, будьте готовы, что после целого дня прогулок вы еще минут 15 не попадете к себе в номер из-за того, что вам придется ждать пока администратор в это время будет занят своими делами отсутствуя на рабочем месте. Номера убираются исключительно по вашему же запросу, постельное белье и полотенца соответственно - тоже. Шампунь и гель для душа, рекомендую брать свой, так как, то что предоставляет отель, это не более чем «водичка с запахом шампуня», он совершенно не пенится и толку от него 0! ЗАВТРАКИ — отдельное разочарование. Столовая (она же рецепшн) - очень маленькая (всего 3 стола + сто на котором стоит чайник и микроволновка). На завтрак каждый день вам предлагается либо овсяная каша на воде (и больше ничего) либо же, глазунья из двух яиц с двумя кусками сыра + два куска самой дешевой колбасы, с которой даже не убирали пленку!!!! — это все вы ЗАКАЗЫВАЕТЕ у работницы данного отеля. Остальное же стоит на столе с чайником, а именно: блюдце с нарезанными огурцами и помидорами (только приходите прямо к началу завтрака, потому что, если другие постояльцы съедят эту нарезку, больше не вам не пополнят, уж извините), с хлебом та же история, так же давали плавленый сыр «Карат» и кексы. В один из дней пришли на завтрак, а там не оказалось кружек. Я попросила принести их нам, на что мне ответили: «Ничего не знаю, все кружки в номерах». Ну здорово! А нам что, чай себе в ладони наливать, или как?))) Ну и вишенка на торте, это КУРИЛКА, расположенная прямо внутри отеля, так что готовьтесь, что запах табачного дыма будет сопровождать вас на протяжении всего времени вашего пребывания в данном отеле. Итог: Если при заселении этому месту можно было натянуто поставить 3 из 5, то к выезду это твердая 1 звезда. Отель демонстрирует полное неуважение к гостям. Никому не рекомендую тратить здесь свои деньги и нервы.

Все отлично и чистота и персонал и обслуживание. И место где находиться отель до метро рукой подать. 28мин и в центре.

Отличный отель , за свои деньги . Чистые номера, вместительные , хорошая локация .

Все отлично, от заселения до выселения Номер чистый Белые полотенца, хорошее постельное, без пятен, есть набор гигиенических средств, кондиционер, очень большая ванна порадовала в ней очень удобно. За завтрак отдельная звезда, быстро и вкусно, плюсом чай и кофе круглосуточно Советую 👍👍👍