Сосновый бор 

Тихое хорошее место,природа.Приветливый персонал, удобный, чистый номер. Вкусная и интересная подача в ресторане. Хороший отдых от городской суеты

Что понравилось: Любим это место , тут всегда хорошо,чисто и уютно ,но в этот раз не повезло с соседями по домику дикий шум гам пол ночи ,но администратор решил очень быстро нашу проблему переселил , за это спасибо большое

Отдыхали в отдельной вилле, по оснащению и интерьеру все отлично. Есть все необходимое, чистота 5 из 5, комфортно, уютно. Персонал все молодцы, очень вежливые, доброжелательные. Кухня в ресторане отеля бесподобная, нам есть с чем сравнить и повора этого ресторана прям удивили. Идеальный баланс вкусов, очень красивая подача, спасибо! Официанту Виталию спасибо за хорошее обслуживание. Прекрасные не банальные завтраки, неожиданно много всего разного, и с такой же красивой подачей как и блюда по меню. Неплохая спа зона, когда там находятся 6 человек по парам, впринцепи комфортно, все разбредаются по разным зонам и никто друг другу не мешает. Не представляю если там будут одновременно отдыхать 16 человек, возможно уже будет не очень комфортно. Из минусов: общая маленькая раздевалка мужская и женская без возможности запереть дверь изнутри на время переодевания, приходится бегом как солдат переодеваться пока кто-то еще не вошёл. И администратор спа зоны... Тяжелая женщина, когда она разговаривает с гостями использует такой тон и так выражается, что невольно чувствуешь себя неловко, как будто ты неожиданный гость в ее владениях. Видно что она возможно не специально это делает, но всё же, гости ждут в спа зоне человека лёгкого, которая с улыбкой доброжелательно встретит, проводит и все покажет. А не начальника бассейна.

Отдыхали на НГ!!! Сказка)))

Брали номер на сутки на годовщину свадьбы. Номер просторный, коридор ( прихожая) с диваном, общая комната с кроватью, диваном, креслами, сервировочным столиком, чайные принадлежности : чашки, пакетики чайные, маленький электро- чайничек. Душевая комната оснащена всем необходимым: приборы для личной гигиены, шампунь, гель для душа, кондиционер, жидкое мыло, фен. Из минусов на мой взгляд: отсутствует гигиенический душ, телевизор неудобно весит, смотреть только в кресле. Ковровое покрытие требует уже замены, чайник можно поставить побольше. Халаты положили только на 46 размер. Фото прилагаю. Не только Дюймовочки заселяются, обратите на это внимание. Кухня отличная, подача блюд шикарная, завтраки неплохие. Официанты, знают свою работу. Спасибо за отдых. Но хотелось бы, чтобы менеджеры интересовались визитом гостей, тем более, если на один день бронируют отдых, возможно какой- то праздник, чтобы привлечь гостей на повторное посещение отель- парка.

Не без нюансов. Дата 31.01-1.02 Давайте по порядку: 1-в спа зоне не работал хамам ( он попросту был холодным, дверь не прилегала плотно и помимо большой потери тепла, сам пар по мнению гостей был сильно слабей чем обычно. 2- в уличном бассейне вода была прохладней,чем обычно и это подтвердили другие гости,не только я так считаю. 3- При неработающем хамаме и прохладной воде в уличном бассейне людям попросту негде было погреться,так как в финской парной проводились индивидуальные парения,что заняло более 30 минут в сумме,таким образом мы ждали более получаса возможности погреться, а время нахождения в спа зоне ограничено и осуществляется по предварительной записи. 4-несмотря на правила,которые регламентируют запись в спа зону и ограниченное число людей, в интервале с 18.00 до 20.00 одномоментно насчитала 19 человек!!! Это много и не комфортно, при условии, что в сауну доступ закрыт, хамам не работает,на улице вода прохладная... 5-отношение администратора мне не в первый раз показалось несколько фамильярным и не достаточно клиентоориентированным.Задача-решить вопрос,а не защищать свою правоту мне кажется приоритетной.Мы не нападали, а лишь задавали уточняющие вопросы, следовательно защищаться от гостей и отстаивать позицию не совсем верная стратегия. Подытожу: Я ваше пространство ценю и всецело защищаю, даже когда мои друзья и знакомые отказались ездить и заклеймили. У вас отличная локация, не нужно уезжать из города, почти идеальный сервис( не без шероховатостей,но все же),прекрасная кухня, чистота и уют на уровне,но над коммуникациями и клиентоориентированостью стоит поработать. Мы многое прошли вместе ( отключение воды и длительное ожидание водовоза, мелкие недостатки номеров и т.д.) Я планирую остаться вашим преданным поклонником,но прошу вас...давайте над слышать/слушать/реагировать поработаем. Готова помочь в этом. Развития и процветания.

Были в разных интересных местах это зацепило с первого взгляда персонал на 5+ отличные виллы с евро ремонтом отношение к детям гостям на 5+ такое место невозможно забыть приедем обязательно снова в ближайшее время

Гойда ! Четко и по делу . Отдохнули не славу . Каждый год приезжаем

Все отлично!! Спасибо

Обслуживание корпоратива на твердую 3. Салаты, закуски затянули с подачей, пришлось почти выпрашивать))) Нарезки, сборные закуски мясные принесли под занавес. Спасло ситуацию только наличие алкоголя. Непьющим пришлось хуже

Вежливый персонал, хорошая курортная зона

Мало развлечений для взрослых! Хотелось чтоб для них тоже были мероприятия!

Хороший отель, персонал доброжелательный, всегда помогают. В ресторане различные блюда, вкусно готовят. Бассейн и сауна норм, правда воду на камни запрещено добавлять. Рекомендую.

Очень хороший парк-отель, номера удобные, убирались каждый день. Завтраки очень вкусные, спа - супер, ходили постоянно, очень понравился тёплый бассейн на улице. Все, что нужно, персонал быстро решал. Обязательно приедем снова

Были семьей в данном отели дважды. Все отлично. Домик чистый, персонал приветливый. Отличные завтраки. Территория чистая. Рекомендую

Отдыхали три дня , жили на Вилле, очень все понравилось, чисто, уютно, современно, завтраки вкусные, спа зона тоже отлично, бассейн на улице -супер

Прекрасное место, всем рекомендую. Доброжелательный персонал, выполняющий любые просьбы. Вкусные и разнообразные завтраки. Продуманная концепция во всём, от аромата средств для душа до идеальной температуры воды в СПА.

Обслуживание на высоте. Уютный отель. Все супер. Но особенно хочется отметить команду поваров, завтраки не просто разнообразные, они изумительно вкусные!!! Хочется вернуться еще не один раз.

Супер обслуживание и обстановка

Отдыхали 3 ночи! Одна шла в подарок! Восхитительный отель, номер, особенно мыльные принадлежности, выше всяких похвал ароматы!!! Внимание персонала!! Роскошные завтраки , отдельное спасибо вкусно! Красиво! Эксклюзивно! Один минус , очень маленький Спа! Бассейны рассчитаны на 1 семью. Если народу много, тесно.

Всё отлично!!!

Ездим второй раз, все отлично! Парк отель замечательный!

Заказывали кейтеринг у этой организации — всё прошло просто отлично. Еда вкусная, свежая, красиво оформлена, привезли вовремя, без накладок. Очень понравилось, что ребята реально вникают в детали, помогли с меню и подачей, всё сделали спокойно и профессионально. Гости потом спрашивали, откуда заказывали, потому что всё выглядело круто и на вкус было топ. В целом впечатления только положительные — без лишнего пафоса, просто качественно и с душой.

Отпраздновали день рождения сына в эти выходные. Но выбирая люкс, мы рассчитывали не только на комфортное размещение по квадратуре. Но и на комфорт в целом, ведь ранее таких нюансов не наблюдалось. Но в последнее время обнаружилось много минусов, а именно: - отсутствие фруктов и соков за завтраком, маленький выбор блюд, горячие блюда оказались холодными - на обед долгое ожидание еды в ресторане, более 40 минут, хотя указывали готовность 20-25 минут, хлеб забыли подать вовремя -халаты маленькие и подали новые только по запросу, которые тоже не совсем подошли - душ был неисправен, его исправили, когда техник ушел, мы так же с трудом смогли его включить снова - ⁠дверь не закрывалась, потом не открывалась - это основа безопасности, которая была нарушена - ⁠телевизор не работал, а времени на починку у нас уже не оставалось ввиду праздника - ⁠на сетках окна дыры в зале, у ребёнка искусаны руки и ноги залетевшими комарами и мошками - ⁠нахождение банкетного зала за стеной семейного номера достаточно странное решение, хорошо ребенок уже более взрослый и нет проблем с засыпанием, но нас это поволновало - ⁠шумы внешние все время заставляли думать, что кто-то заходит в номер или стучит в дверь - ⁠кофейных капсул для кофе машины мы не нашли в номере, к сожалению - ⁠девушка няня в детской игровой утром опоздала на 15 минут, от чего у нас сократилось время нахождения -тёплый пол указанный в описании отсутствовал - ⁠вишенка на торте - нам не донесли, что можно попросить помощи с вещами, как итог - слетела с лестницы, подвывих лодыжки и испуг Из плюсов: природа вокруг, неожиданно пустой бассейн (запись заранее просто бред и *** про занятость), много места в люксе, комплиментарные фрукты с шампанским за счет категории номера. Решать ситуацию как-то кроме промокода на скидку 10% отель отказался. А оплату проживания считаю несоразмерной предоставленному сервису.