Вилла Парк 3

Отличное расположение отеля! 5-7 минут до любой локации: до парка, каскадной лестницы, ж/д вокзала, курортного бульвара, филармонии, нарзанной галереи, столовой, улицы Ленина…..Да, действительно, расположение отеля лучшее в городе. Есть один ньюанс - рядом стройка, но работают строго по расписанию - с 9.00 до 17.00, мы в номере не сидели, поэтому этот момент нас не коснулся. Территория отеля закрыта, возможно припарковать машину. Номера просторные, все удобства: туалетные принадлежности, шампунь, мыло, чайник, холодильник, кулер в коридоре, микроволновка в общем доступе, посуда. Утром в 9.00 приносят завтрак, скромный, но очень кстати, спасибо! Есть баня за доп плату. Персонал внимательный. Отель отличный, рекомендую.

Все понравилось, очень гостеприимная хозяйка, завтраки приносили в номер. Номер просторный, телевизор, кондиционер все есть.

Отличный сервис!!! Прекрасный номер!!! Приемлемые цены!!! Максимально удобное расположение!!! Все понравилось!!!

Очень уютный отель, есть всё необходимое, вежливый и доброжелательный персонал

Находится в непосредственной близости от парка и каскадной лестницы. Очень "уставший" интерьер номера: пол и мебель сильно потертые, весь металл сильно проржавел, по соседству стройка. Очень хорошая слышимость. Не мешало бы тщательнее в некоторых местах убираться. Почему-то в номере была ключ-карта от соседнего. Быстро и без проблем заселилась. На следующее утро, начиная с 8 утра, в дверь периодически настойчиво стучали. Позднее дверь внезапно открывается, при том, что заперта изнутри. На пороге стоит девушка и обосновывает свой визит вопросом про завтрак, при том, что питание в гостинице не приобреталось. Встретившая на стойке "хозяйка" гостиницы обосновала произошедшее тем, что персонал не знал, заехала ли я. На вопрос, как так получилось, что накануне меня зарегистрировали и заселили, а сегодня никто не знает, что я проживаю в номере, рассказала историю, как накануне бане гостиницы стало плохо посетителю. Как это связано, не объяснили.

Плюсы: 1) близость к национальному парку 2) вкусные завтраки Минусы: 1) парковка на территории маленькая, влезает максимум 5 машин 2) номер просторный, но вся мебель в уставшем состоянии. 3) Вместо двуспальной кровати соединили две односпальные, сверху положили тонкий матрас, в итоге посередине кровати образовалась яма, в которую проваливаешься. Подушки маленькие, с комками. Были доп подушки в ещё худшем состоянии с грязными наволочками. Постельное бельё серое, простынь маленькая, вечно скатывалась. 4) сантехника старая, грязная, в разводах, налёте 5) уборка в номерах ужасная. Полотенца не меняют. После того, как повесили табличку на номер "просьба убрать номер", убрали только мусор из ведра, полы не помыли, пыль не вытерли, коврик под ноги из душевой забрали, а новый не положили. Везде паутина с пауками, вечером на номеру на 3 этаже бегала сколопендра. 6) из окна вид на грандиозную стройку. Соответственно, шум с 7 утра и до 7 вечера, даже по выходным. На окне нет москитной сетки, летят насекомые и пыль со стройки. 7) Учёт посетителей ведут в тетради. Несколько раз спрашивали про предоплату, два раза пришлось показывать чек. Договор на оказание услуг не предоставили. Вывод: цена 4900+100руб курортный сбор сильно завышена (есть с чем сравнивать).

Отличное расположение, красивая, удобная, просторная комната, много мебели. Кулер с водой на выходе. Из минусов хотелось бы уборку хотя бы раз в 2-3 дня, рядом стройка, но лично мне она не помешала.

Отдыхали в Кисловодске в июне 2024 года. Город очень понравился. Чистый воздух, много зелени, множество красивых уголков... С отелем всё не так хорошо. Из "плюсов": расположение, большие номера, картины с видами города, милые интерьерные вещички и, пожалуй, всё. Из "минусов": континентальные завтраки по 300 руб. с человека состояли либо из овсяной каши на воде без масла и бутерброд с сыром, либо 5 вареников с творогом (из замороженных полуфабрикатов), либо 2 блинчика с творогом со сметаной (из замороженных полуфабрикатов), либо яичница из двух яиц с пластиком помидорки и огурца. Вообщем, приходилось покупать ещё что-то, чтобы разнообразить завтрак. Пакетики чая и сахара на завтрак тоже не приносят. Приходилось просить заранее, так как в номере их наличие не пополняли. Из "минусов" также уборка номеров. Оказывается предупреждать горничную об уборке надо накануне заранее, так как в 9 утра её ещё нет, а в 11 утра её уже нет (за исключением дней, когда освобождаются номера). Убирала только по просьбе. Причем туалетную бумагу тоже приходилось просить самим, так как она её не пополняла. Мусор выносила тоже только по обращению и то не всегда. Да она даже посуду после завтрака не забирала. Вообщем, сервис на низком уровне.

Небольшая уютная гостиница, в двух минутах ходьбы от национального парка. Вся инфраструктура и вокзал также рядом. Персонал добросовестный, отзывчивый. Отдыхали с 25 июня, номер, у нас был двухкомнатный,- чистый и уютный, есть все необходимое. Мебель и ремонт в хорошем состоянии. Место для сушки действительно отсутствует, но все решаемо))), к тому же мы останавливались не на долго, нам это не помешало. Уборка, смена белья и т.д. по требованию гостя(либо через 3 дня), без проблем , считаю это плюсом, т.к. не всегда она нужна. Стройка рядом есть, большая, не знаю как днем, но утром и поздно вечером не работала, поэтому шума не было. Как итог- место понравилось, рекомендую, расположение к парку (нам было это очень важно) идеальное! Спасибо персоналу отеля за отличный прием! Отдельное спасибо администраторам Вике и Ивану за внимание и добродушие! Желаем вам процветания и чтобы скорее закончилась соседняя стройка, смущающая многих гостей)))

Плюсы: расположение. Минусы: Уборка номера на 2.

Хорошая небольшая гостиница, адекватные цены и очень удобное расположение рядом с национальным парком и каскадной лестницей. Есть своя парковка, хоть и маленькая. В Кисловодске проблема с парковками и узкими улочками, так что парковка это очень важно. Номера чистые и просторные.

Плюсы# до вокзала 2 минуты на такси, имеется чайник, холодильник, кондиционер, спутниковое телевидение. Минусы# полотенца ужасные, с бахромой от времени ... жесткие, в недостаточном количестве, простыни маленькие по размеру и с дырочками, оплаченный завтрак не подали по причине того, что мы отдыхали одну ночь,несмотря на ваучер от алеана, дама на рецепции была категорична и груба, мы были не готовы к такому повороту и ушли на вокзал размышляя, где бы перед поездом перекусить, в ванной половинка бутылька жидкого мыла ничего другого не было.... рядом идет стройка высотного здания в непосредственной близости от отеля, сегодня воскресение и рабочие уже с 7.30. Какое то безобразие.

Отель отличный. Расположен в шаговой доступности от парка, прогулочной улицы и нарзанной галереи. Очень отзывчивый персонал и хорошая хозяйка

Неплохая гостиница, хорошие просторные номера. Не хватает утреннего завтрака.

Очень хорошие люди здесь работают! Самое главное, отношение к животным на уровне +++++! Спасибо Вам, за теплый прием! Жаль, что мало были у вас!

Выбирали это место по локации. На карте - рядом вход в парк, недалеко и все городские интересные места. Думали, что благодаря такому местоположению, будет тихо и будем слушать пение птиц. Увы. Прямо за забором идёт строительство монолитных корпусов, Какие виды и тишина, думаю понятно. Номера неплохие, удобно, по просьбе включали батареи, было тепло, благо, газовый котел свой на объекте, с водой и теплом проблем нет. Завтраки приносят в номер. За 4 дня ни разу не повторились, было все вкусно. Сначала казалось маловато, потом вроде хватало. Удивило то, что отсутствует уборка в номерах, даже мусор не выносили, пока не попросишь. Уборку видели только в номерах, где люди выехали. Насколько поняли потом, пакетики чая в принципе, в номере должны были быть. Мы переезжали из одного номера в другой, в первом не было ничего, во втором было. Как-то не системно это. Мыльные принадлежности тоже не добавлялись. Общее впечатление тем не менее не плохое. Но, из-за стройки рядом, в следующий раз будем искать что-то другое.

Не рекомендую. Из плюсов: близость к Каскадной лестнице Национального парка, и всё. Минусы следующие. Во-первых, неухоженные номера: грязь, плохо работает слив в раковине, вытяжка и фен весь в пыли, холодильник громко дребезжит, сплит-система толком не обогревает, такое ощущение, что её с момента установки ни разу не чистили. Всё производит впечатление запустелости, что нет хозяина и никому из работников нет дела до поддержания номеров в хорошем состоянии. Во-вторых, на двоих были выданы 1 кондиционер для волос и 1 шампунь. В-третьих, завтрак скудный: подают чашку творога со сметаной и маленькое печенье. При бронировании номера администрация не реагировала на письма по электронной почте, затем после внесения предоплаты пришлось три раза её подтверждать: два раза спрашивал по телефону электронный чек администратор, а затем при заселении ещё раз попросили показать чек. Складывается ощущение, что учёт брони вообще не ведётся. Звукоизоляция в номерах нулевая: в 3 часа ночи нас разбудили пьяные соседи, которые решили послушать музыку и поговорить. При этом, это всё прекрасно слышал администратор, но никакой реакции от него не последовало. Вывод однозначный: отель не стоит тех денег, которые берутся за проживание (4900 за сутки в мае).

Отличное расположение. Пускают с животными. Заботливый сервис. Есть стирка. Из минусов мягкие кровати (может для кого-то это будет плюсом). Всё хорошо, кроме грёбаной стройки нового санатория Русель. Шум не сильный , но навязчивый. За такую цену отличный вариант для проживания. До курортного бульвара 15 мин вниз.

Отдыхали в мае ,единственный плюс расположен ,постель серого цвета ,кровать и матрас оставляют желать лучшего.Холодно очень в номере ,пыль в коридорах ,вся мебель под уставшая .Не стоит заплаченных денег .Если человек держит такой бизнес и делает хорошие деньги ,почему немного нельзя вкладывать.!!!!!

Отличное местоположение, находится в 200 метрах от каскадной лестницы, 12 минут до Курортного бульвара. Своя парковка, что очень удобно. Номер который мы снимали, просторный, персонал поддерживает комфортный уровень проживания, все вопросы решались оперативно. На территории имеется баня, мангал. Очень понравилось, рекомендую.

Прекрасный персонал и условия обитания в прекрасном домике. Завтраки Пикрии отдельное искусство!!

Из плюсов: номер просторный, телевизор большой, близкое расположение к парку, Большой каскадной лестнице, ж/д в Минусы:окзал в 10 минутах ходьбы прогулочным шагом. Минусы: Номер за 4 дня не убирали, полотенца не меняли, душевые принадлежности не пополняли. Туалетную бумагу пришлось выпрашивать (не было при заселении). Нет полотенцесушители, нет сушилки для белья (верёвка на улице). Пришлось платить наличными, в т.ч. курортный сбор, хотя по телефону сказали, что можно оплатить переводом (банкомат далеко).

Гостиничный комплекс Вилла Парк очень понравился! Коллектив сплочённый,добрый,ответственный. Все стремятся выполнить свою работу качественно. Номер в котором мы останавливались с супругой с 28 апреля на пять дней был уютным,чистым,светлым,довольно таки просторным. Завтраки которые входили в стоимость достойные! Местонахождение комплекса прекрасное,всё под рукой! Мои рекомендации.

Прекрасный гостевой дом. Шикарное расположение, очень удобно. Рядом вход в парк. Чистые номера, отличный ремонт. Хотелось бы матрас поудобнее. Вкусные завтраки. Своя парковка перед домом. Отдельное спасибо за размещение с собакой, в Кисловодске это было сложной задачей.

Самое уютное место. А энергетика в нём просто релакс. Стоит только зайти и понимаешь, что не хочешь даже выходить. Парк в шаговой доступности. Столовая в 5 минутах хотьбы. Рекомендую