Золотой комплекс 3

Ужасное состояние. Ремонт уставший. Грязное постельное белье. Со скандалом дали чистое, сами перестилали. Телевизор не работал

Начнем с того, что строился не отель. Офисная слышимость, всё уже поизносилось, и мебель, и сантехника. Неудобное расположение, далековато до центра. Отсутствие своей парковки. Недружелюбный персонал, постоянно отсутствующий на рабочем месте (иногда замещает охранник). Заезжали на одну ночь, номер люкс - холодильник не работает, ТВ тоже, продавленная мебель. Ночью заселился гость с Кавказа в соседний номер, со спутницей, часов на пять (сами понимаете, для чего). "Отель" однозначно не рекомендую

Цена/качество. Чистый отельчик, неплохо расположен, персонал приятный.

душевая кабина для лилипутов, стены из какого-то гипсокартона что слышно соседние комнаты, при подключении wifi пароль присылает 6 символов, а форма ввода этого пароля рассчитана на 4 символа

Из плюсов: чистый и уютный номер, все принадлежности есть, вежливый персонал на ресепшене. Из минусов: отвратительный ресторан, просто обслуживание на нуле, официант не только не знает о вкусе блюда, но еще и не отвечает на вопросы. Свои блюда мы ждали !ВНИМАНИЕ: час! Причем из посетителей были только я, муж и друг, из заказов 3 салата и омлет. Кофе нет( только в турке), чай в пакетах, лимонадов нет. Название «кофейня» полнейшее несоответствие. Пришли сюда только потому что не было свободных мест в соседних ресторанах, и шел ливень. Но по истечении времени и испорченного настроения никто даже не извинялся, никакого комплимента, абсолютно ноль. Может быть еще вернемся, но в ресторан ни нагой

Вежливый персонал. Чисто, уютно. В стиле барокко, без золотой уборной. Душевая кабина чуть заморожена, персоналу отдельное спасибо. Все легко решили. Расположение удобное. Оставались на одну ночь. Комфортно!!

Ужасно 1. Бронировала номер за месяц, люкс определенный, когда пришло время заезда, сказали что не видят моей брони, и что в этом номере уже живут.. как так получилось, администратор ответить не смогла. Нам выделили другой номер, не хуже, но дизайн совсем не тот, что был забронирован изначально, ладно. (Потом нас переселили в тот номер, который бронили изначально ,тут спасибо) 2. Заезд плановый в 14:00, мы приехали в 16:00, номер был еще не готов: « у нас одна уборщица, да, это не ваша вина, но ждите» 3. Номер был на 5 этаже, но забыли упомянуть, что на 6 у них «караоке-бар», где пляшут и орут до 7-8 утра, вот это бонус. 4. Шумоизоляции ноль. + в номере есть смежные двери с другим номером, с щелью в 2 см от пола, и слышно АБСОЛЮТНО ВСЁ, так мы стали случайными свидетелями любовных утех наших соседей. 5. Окна открываются не во всех номер, спертый воздух и запах канализации - это те ароматы, которые будут с вами на протяжении всего проживания.

Были 2 ночи. Снимали 55 номер на 5 этаже. Оказалось над номером караоке. Первую ночь практически не спали из-за непрекращающегося шума и завываний «певцов». При заселении в душе был клок волос на полке, не наших)) Одеяло искрилось всю ночь, синтетика. Просили поменять номер -нам отказали . Вторую ночь проспали до 5 утра, и потом поклонники Елены Ваенги все-таки не сдержались . Так что снова стою одна, снова курю , мама, снова . Заселили быстро. Вид красивый, холодильника нет.

Ужас ужасный !!!!! Хамский персонал не желающий ничего слышать . В номере работал в октябре не отключающийся кондиционер . На просьбу что то сделать никто не хотел помочь . Была бронь на 3 ночи ,но уехала в другой отель утром после первой. У администратора вообще хамство зашкаливает .

Отель устал. Нужно обновлятся, старая уставшая мебель.

Приличный отель,вкусные завтраки. В пешей доступности прогулочные зоны,кафе, магазины и прочее. Провели пару дней,как туристы из Нижнего Новгорода.

Двоякое впечатление у меня осталось от этой гостиницы.... С одной стороны я просто великолепно там выспалась, а с другой... Не работал холодильник, на что мне сотрудник, не знаю какая у него должность - прислали разобраться с проблемами в номере, сказал - "А что, он Вам прям нужен?" Я от такого растерялась и что-то невнятное, типа -" да, не особо... "- произнесла, но, вообще, хотелось бы. Далее, совершенно непонятно, как пользоваться телевизором с приёмником и двумя пультами, неплохо бы инструкцию написать... Кран в умывальнике капает постоянно. Окна панорамные в пол и это красиво, если не считать того, что они нигде не открываются, а было душновато, но, боясь услышать тот же ответ, что и с холодильником, я не стала пытаться пожаловаться, что и кондиционер не включается... И штор,чтобы на ночь занавесить окна, явно недостаточно,а напротив расположена хрущевка, и ты, как в аквариуме) Есть чайник, есть посуда, тапочек нет. Расположен далеко и от вокзала, и от парка. Так что, решайте сами, как вам такой Золотой комплекс.

Были не раз, совсем в этом году плохо с завтраками. Очень скудно!!!

Красивый отель. Номер стандарт. Без удобств в душевой, вода теплая, шланг течет, лейка течет. Достаточно отдохнуть и провести два дня.

Персонал равнодушный. Мыло и гель принесли к концу вторых суток. Лифт отключают вечером. Завтрак первый день ждали почти час. На второй день принесли быстрее и в два раза больше. Видимо, зависит от смены.

Номер без кондиционера,муравьи на столе!!! Мне не повезло с номером 22!!!

Нам очень понравилась эта гостиница. Уютные номера, удачное расположение, внимательный персонал. Все необходимое есть: фен, шампунь, гель, зубные щетки, зубная паста, чайник, тапочки.

Гостиница просто шикарная, за такую цену. Номер двухкомнотный огромный, просторный, кровать королевская, два санузла. Панорамные окна, вид с окна просто божественный. На крыше ресторан, караоке. Все сделано дорого, богато. Завтрак за отдельную плату, вкусный, сытный. Завтракать на царских стульях вообще необычно)

Крутая гостиница,очень хороший ресторан,там же при гостинице находится!!! Отличный персонал,обслуживание и место крутое!!!! Рекомендую останавливатся кто хочет отдохнуть в отличном месте!!!

Это не гостиница для гостей города, это отель максимум на одну ночь. По телефону сообщили что есть стерильная машинка можете стирать, но на месте каждый раз за Христа рад пришлось спрашивать постерать вещи, в номерах нет холодильника, окна конструктивно открыть невозможно , завтраки на 2х +/- от 800 рублей , услугой не воспользовались но проще было придти в соседене кафе и за 900 рублей очень плотно позавтракать ) в общем если вы собриаесть в Пятигорск я не рекомендую вам этот отель

Номер требовал ремонта, от дороги шумно, спасает цена и вид на Бештау.

О личное место хорошие номера отель.

Мне достался высокий этаж, по моему 4ый, вид на горы просто сказка!!! Кругом стекло, очень здорово!! Однако с улицы ничего не видно вроде... Номера добротные, белье оч хорошее, остались доводьны.

Хорошая гостиница, чисто, уютно, красивый вид на горы!!! Жила там 5 дней, в номере убирают, есть чайник, столовые приборы, тапочки, мыло, шампунь, гель,кондиционер,телевизор. Но есть один минус - не открываются понарамные окна.Персонал приветливый, все подскажут и помогут! Спасибо большое за хорошие впечатления!

По цена-качество идеально . Но холодильника в номере нет , на 5-м этаже окна не открываются . Ну и ожидаемо слышно работу ночных бабочек . Для переночевать в командировке - идеально . Сотрудники стараются , к ним только уважение