Золотой комплекс 3

Гостиница достаточно удобно расположена, недалеко от центра. Неплохой завтрак по меню, но кофе нет. Только чай или морс.чистое белье. Из минусов - был номер делюкс, на сайте гостиницы из описания непонятно что там, но так как по цене это один из дорогих, думала он как минимум неплохой. На деле это комната метров 10 с кроватью, не работающими пластиковыми свечами и лампочками. Сантехника старая с частично сломаными деталями, никаких тумбочек или чего то для одежды нет. Есть пенал в который не вмещаются плечики для одежды. Окна не открываются, правда есть кондиционер. За что гостиница себе пририсовала какие-то звезды - не понятно.

Гостиница расположена в отдельном здании, есть своя парковка, номера не грязные. На этом достоинства этой гостиницы заканчиваются. Главным минусом, который перевешивает все её достоинства является караоке клуб на верхнем этаже здания который не затыкается ни днём не ночью. Совершенно не возможно спать из за громкой музыки от которой содрогается всё здание. И ещё там не работает лифт и придется таскать вещи на пятый этаж по лестнице. В общем совсем не советую это заведение.

Отель просто отвратительный. В номере полулюксе ужасный запах из трубы джакузи, холодильник нельзя включить, так как розетка не работает. Про ремонт я вообще молчу, сантехника старая, у шкафа не было одной ручки. Администратор не была на рабочем месте, пришлось ждать ее минут 20. Решить вопрос она отказалась, сославшись на то, что нет свободных номеров. Потом нашёлся номер категории ниже с 3 односпальными кроватями во весь периметр номера. Заинтересованности сгладить впечатление не было никакой, при этом администратор подтвердила, что жалобы нередкие, но руководство никак не реагирует. С горем пополам договорились на частичный возврат за вычетом часов, которые пробыли в отеле. В результате в заявлении на возврат администратор написала, что мы уезжаем «по личным причинам» и указала сумму, равную половине стоимости ночи. Потратили ещё время на составление нормального заявления под диктовку. В качестве подтверждения возврата не выдали никаких документов, тянули время. Оставили отзыв по номеру телефона, который был указан на брошюре с ресепшена - оказалось, что номер вообще принадлежит частному лицу, которое никак с отелем не связано. Полный хаос и сюр, никому не рекомендую, чтобы отдых не был испорчен. Жалобу в Роспотребнадзор также оставим.

Это кошмар. Мы приехали в 13-30. Нам отдали ключ от номера и отправили заселяться. Дверь не открылась даже после замены магнитного ключа. Оказалось, там живут люди и выезжать не собираются. Они решили продлить проживание и, Внимание, у отеля приоритет у тех, кто уже проживает перед теми кто только заселяется. Это нам так объяснили, когда деньги возвращали. Так что бронируя(букинг) за месяц отдых в этом отеле вы можете остаться на улице. Я никому не посоветую этот отель. Непрофесионализм персонала меня поразил.

Останавливались на одну ночь, поспать с дороги. Номер на 4 этаже. Смутил запах в номере, плохо пахло канализацией из туалета, до тошноты. Так же в номере было холодно, не работали радиаторы. Окна в номере большие в пол и явно поддувало и слышно было дорогу, проезжающие машины. Улеглись спать в толстовках, а это в октябре. Сложилось впечатление что как лет 10 назад сделали ремонт, так и ничего не менялось. Единственное, что понравилось, это вид из окна.