Golden Hotel 3*

Снимали номер на 4-м этаже. Очень приветливый персонал. Ежедневная уборка. Бесплатный Wi-Fi. Въехали в номер, холодильника не было, но по нашей просьбе холодильник принесли, поэтому, не стесняйтесь, спрашивайте. Вкусные завтраки. Но окна не открываются, включали сплит. Необходимо отметить, что очень хорошая вытяжка и это огромный плюс!!! Душевая кабинка маленькая, моему супругу было не комфортно. Парковка общественная, что, в принципе, прописывается, иногда не было места, ставили машину в ближайшем дворе. Вообщем, достаточно хорошо.

Хороший отель, но не самое удачное расположение. До кафе/ресторанов/культурных объектов перемещались на такси (благо в Пятигорске на такси вполне адекватные цены). Стоимость вполне соответствует качеству.

Начну сразу с минусов: во первых постоянные проблемы с отсутствием горячей воды. Каждое утро начиналось не с кофе, а со звонка на ресепшен. В итоге проблема так и не решилась. И кстати. В ванной не было полотенцесушителя. Во вторых: караоке клуб на 6 этаже. Мы жили на 5 этаже и В номере не было слышно музыки. Но зато было отлично слышно весёлых гостей отеля или клуба на этаже. В общем соседство с клубом, который работает ежедневно с 19 до 7 не особо понравилось. В третьих: ночная охрана не адекватная от слова совсем. Цепляются к словам, хамское общение, вызывающее поведение, провокации. В общем странные парни в спортивках и майках, без формы и бейджев, которые уверяют что они охрана. вообще сначала не понятно было кто все эти люди и почему они так себя ведут: Я уверена что такое поведение персонала отеля просто недопустимо. Теперь о плюсах: во первых: Охрана которая работает в дневную смену - отличная. Мужчины в форме, всегда приветливы, к ним вопросов нет. Во вторых: не плохие завтраки,- сытные и вкусные. В третьих вид из номера был на горы! Это очень красиво, особенно на закате. В общем мы собирались прожить в этом отеле 9 дней, но уехали спустя 4 дня. Потому что отношению к клиенту никакое. Ещё и сомнительные "охранники" шатаются по отелю в ночное время. Отель явно не стоит денег которые они просят за пребывание в нем. Две звезды чисто за завтраки и вид из окна (окна кстати не открываются)

В гостинице не был, а вот ресторан исключительно приятный, с неповторимым колоритом. Вечером живая музыка. Захожу туда каждый раз, как бываю в Пятигорске на протяжении вот уже 9 лет. Молодцы, что поддерживают отличный уровень сервиса и прекрасную кухню.

В целом, если закрыть глаза на все минусы , то хорошо. Однако для привередливых не подойдёт. Уставшие номера, коридор замаскировали заставленным интерьером в стиле "дорогоБогато ". Вода горячая была бесперебойно, музыку от караоке как пишут не слышно, однако посетители ,которые ходят в караоке и живут в гостинице, тихо в номера заходить не могут . Завтраки однообразные, но вкусные. Персонал приятный ...