Ну вот и настало время отрицательных отзывов)
Сразу скажу: еда в кафе была вкусная, девушка-официант обслужила нас очень классно, номер чистый - к этому претензий вообще нет.
НО!!!!
12.09.2026 в 23:15 я вышла из номера в холл, чтобы поговорить по телефону и не мешать остальным гостям спать. Через некоторое время ко мне подошёл незнакомый молодой человек, мы начали разговаривать.
И вот тут начинается самое интересное.
Ваша мадам за ресепшеном (имя, к сожалению, не знаю, она мне не представилась, но вы без проблем можете посмотреть по камерам или по сменам, кто работал в тот вечер) поднялась на второй этаж и, стоя на лестнице, начала отчитывать меня за внешний вид.
Оказывается, моя футболка оверсайз и такие же широкие шорты каким-то образом отпугивают ваших посетителей. По её словам, люди якобы не захотели оставаться в этой «гостишке» именно из-за моего внешнего вида.
Другими словами, не назовёшь это заведение теперь (какое лицо заведения, такое и впечатление оставляет оно).
Причём все эти претензии высказывались на повышенном тоне, так, будто я её муж, ребёнок или близкая родственница, которой она может указывать, как выглядеть и что делать. Откуда у сотрудника такого, казалось бы, прекрасного заведения столько хамства и уверенности в том, что она имеет право разговаривать с гостями подобным образом?
Она ещё и заявила, что из-за меня вам будут оставлять плохие отзывы.
Так вот, плохой отзыв я оставляю не из-за своего внешнего вида и даже не из-за её субъективного мнения о том, как должны выглядеть ваши гости.
Я оставляю его из-за хамского отношения персонала к гостям.
И самое смешное во всей этой ситуации: тот самый незнакомый молодой человек, с которым я разговаривала, стоял рядом с голым торсом, без футболки)
Ему - ни слова.
Удивительно, правда?)
То ли мужчине она просто побоялась сделать замечание (а тем более кавказскому мужчине), то ли его должность почему-то остановила её от подобного общения. Но вопрос даже не в том, почему ему можно было стоять с голым торсом, а мне нельзя находиться в футболке и шортах.
Вопрос в другом)
С какого вообще перепуга ваш персонал считает, что имеет право отчитывать гостей и указывать им, как им одеваться???!
Я такого отношения со стороны персонала не встречала вообще ни в одном городе.
Если у вашего заведения есть какие-то требования к внешнему виду гостей - их можно нормально и вежливо озвучить. Но устраивать выговор взрослому человеку на повышенном тоне, находясь на рабочем месте, это уже вопрос не к одежде гостя, а к культуре общения вашего сотрудника.
Так что прежде чем переживать о том, что гости могут оставить вам плохие отзывы из-за моей футболки, возможно, стоит обратить внимание на то, как ваш персонал разговаривает с этими самыми гостями.
Ну а дальше… удачи вам)
Все знают силу социальных сетей.