Камелот 4

Ужасный отель, испортили день рождения сегодня. Приехали не за 100 км. Брали три номера , жара и духота на территории, ресторан только одно название ( баня и парилка) зашли в так называемый ресторан, сидит 5-6 человек не соизволили даже подняться и провести . Фуршет стол отстой

Плохо. Начинается с вранья на сайте и в разговоре с менеджером. Вам наобещают  с три короба и все, чего только пожелаете. Вот только в реальности все совсем не так. Первое с чем вы столкнетесь - на ресепшене нет оплаты картой или даже переводом. Только наличка. Банкомат воооон там ниже по улице (а он еще и не всегда работает). Сходите по жаре, ничего вам не сделается. И об этом не предупреждают при бронировании. Номера простенькие, хотя и более менее чистые. В нашем номере был...толи телевизор толи 15" монитор.... Включать это чудо размером с планшет в 2024 году я даже не пробовал. Интернета в номере нет... просто нет. При закрытой двери номера, на кровати не открывается даже почта, либо сигнала WIFI нет вовсе. Сеть работает только у бассейна и в ресторане, но и там скорость минимальная, заметно хуже мобильного интернета. Следующее с чем сталкиваешься это лимиты и временные рамки практически во всем. Бассейн - с 10.00 до 20.00, напитки в баре ультра все...бла бла бла. В реальности - хотите коктейль? Ставьте будильник - час утром и час вечером. Вино красное и белое сухое..но белое закончилось. Фото с расписанием напитков на баре прилагается. Да да...именно расписанием. Ах да....хотите взять пару коктелей разом, чтобы не бегать...не в этот раз. Вас спросят сколько вас и нальют именно столько стаканов. Допьешь - придешь. Ой час прошел, ну сам дурак. Медленно пьешь. Из плюсов можно отметить работу официантов - их достаточно много, они вежливы и работают как нужно. Кухня. Шведская линия не балует разнообразием. Выбор небольшой и почти не меняется день ото дня, но все, что есть свежее и вкусное (поварам +). Почти нет фруктов, перманентные арбуз и дыня. Мы столкнулись с титуацией отключения електроснабжения несколько  раз и на несколько часов, из-за чего не был готов вовремя обед...а затем и ужин был отодвинут почти на 2 часа. Естественно не работали кондиционеры и прочее. И вроде бы понятно, что ситуация с электроснабжением не подконтрольна отелю, но отель не сделал вообще ничего, чтобы как то компенсировало отдыхающим откровенные неудобства и испорченное впечатление. Детская комната - в реальности это актовый зал, с видавшими виды игрушками и... бильярдом. Оставить ребенка на часок конечно можно, нянечка присмотрит, но не более. Никакой детской анимации и развлечений для маленьких постояльцев нет. Слабо. Отель предлагает услугу "кэшбэк" - частью суммы за проживание можно воспользоваться в баре отеля для заказа напитков вне пресловутого расписания. Либо можно воспользоваться услугами центра оздоровления Неумывакина (рядом). Все бы хорошо, но обратившись в центр мы узнали что запись на массажи и косметологические процедуры забита на пару недель вперед. А продивание 3 дня... Нам нашли 2 окошка на 20 минутный массаж и сейнс иглоукалывания. Остальную сумму кэшбэка пришлось добрать масками, кремами и мылом ручной работы там же в центре. Лучше чем ничего, но... Музыка из динамиков очень спорная...с частыми повторами, временами вообще какой то полублатняк. Выступление группы по вечерам... Нормально, если бы это было частью развлекательной программы...а не вся программа. А так... несколько песен, перерыв на полчаса, в который даже не всегда вспоминают включить обычную музыку и стоит тишина. Потом еще несколько песен, снова перерыв....и после еще 20 минут выступления - конец. Были и еще нюансы подбного толка, всего не опишешь. В целом складывается стойкое впечатление, что отелю глубоко плевать, вернетесь ли вы снова... Отговорите ли друзей от затеи остановиться тут... Заплатил? Отбудь свое время и проваливай

отличный ресторан

Останавливались с мужем в отеле " Камелот", с 13 по 15июля 2024 года, номер делюкс, и могу однозначно порекомендовать данный отель: как только попадаешь в него, сразу окунаешься в атмосферу нескончаемого праздника.: музыка, концертные программы каждый вечер.. Отличный бассейн с баром , где предлагается бесплатный алкоголь. Мы предпочитали ходить на оборудованный пляж отеля, до пляжа 6 минут ходьбы благо повезло с погодой, и с морем. Хочу отметить чистоту территории, номера, очень приветливый персонал, в особенности администратора Анастасию, работников шведской линии Зарину и Владимира. Шведская линия отличная: все вкусное и свежее.. Понравились всякие стильные укромные уголочки в отеле с качелями, беседками, фонтаном. Все сделано дорого,и со вкусом. Однозначно, рекомендую " Камелот"!

Отдыхали с друзьями в период с 29.06 по 30.06, хотели продлить проживание, но передумали по ряду причин. Обо всем по порядку: При бронировании четырех номеров мы просили разместить все четыре семьи на первом этаже и в два номера из них предоставить детские кроватки ( скрин переписки прилагаю). Подтверждение моих просьб получила в телефонном разговоре. Предоплата в размере 50% была внесена за все 4 номера. Приехав в отель с тремя маленькими детьми ( 3 года, 1,5 года, и двум малышам по два месяца) мы очень долго ждали заселения в отель. Администратор ( если не ошибаюсь Яна) безумно долго заполняет регистрационные карты, запуталась в наших номерах, у всех спросила «А вы вносили предоплату?». Неужели это не отмечено в бронировании???? То есть по факту, они была готова взять с нас двойную оплату?? Сдачи у администратора не было и она попросила меня и еще одну семью вернуться за сдачей через 10 минут, т.е. двум номерам она должна была по 375 рублей. В моем понимании, если у отеля большой заезд, поставьте два сканера для паспортов на стойку портье или двоих сотрудников, чтобы не заставлять ждать гостей с грудничками по полчаса!!! Информации об отеле, о питании, об инфраструктуре, о расположении пляжа и о предоставляемых других услугах нам не дали ни на стойке ресепшн, ни молодой человек, который провожал нас молча в номер. Подойдя к номерам, мы задали ему вопрос: -А где детская кроватка, которую мы просили? - Это вопрос не ко мне, - он ответил К слову, заселили нас всех на разных этажах и ни в одном номере не было детской кроватки! Мы просим ресепшен все таки принести кроватки в номера на первый этаж, которые изначально были указаны в бронировании и говорим, что семьи с детьми будут на 1 этаже отеля, а остальные две на втором Время на часах 14;30, у детей должен быть дневной сон…. А мы все ждем наши детские манежи.. Их принесли спустя 40 минут ( если не больше) Сами номера нам понравились. Все очень чисто, аккуратно, есть балкончики ( на втором этаже), хорошая шумоизоляция в номере. Оснащение в номере тоже отличное: халаты, полотенца, гели и мыло. Но удивил тот факт, что нет набора зубная щетка и паста! И на ресепшене их тоже не выдают.. Хорошо, что у друзей был лишний комплект с другого отеля. Радует, что мы успели сходить на обед. Меню вкусное и разнообразное: хороший выбор салатов, вкусное мясо (особенно ребрышки), отличная рыба. Всем еда очень понравилась и отельная благодарность официантам и повару! Голодными никто не останется, точно ))) Жаль, было мало фруктов, хотя сейчас их самый сезон. Ну и в отеле по тарифу «Ультра все включено» и когда на улице +32 градуса постоянно нет льда))) После обеда решили спустится к собственному пляжу отеля, который заявлен на сайте. И цитата с сайта отеля: «Мы доставим Вас на пляж который находится в 500 метрах.» (https://camelot-crimea.com/plyazh) И каково же было наше удивление, когда мы узнали что доставки нет на пляж, как и самого личного пляжа отеля! А есть муниципальный пляж, на котором шезлонги и тенты для гостей отеля бесплатные. Дорога к морю безобразна!!! Мимо частных подворий, грязная и неровная. Порядка 800 м и не для детских колясок ( корявая лесенка и крутой спуск). Отмечу также, что нигде в отеле нет пандусов для колясок.. Будьте готовы тащить коляску на второй этаж… Было бы неплохо выделить зону для них хотя бы на первом этаже отеля … Вернувшись с пляжа, мы пошли к бассейну. Конечно, бассейн с джакузи отличный большой, теплый.. Зонтики, лежаки с мягкими матрасиками по периметру. Играет музыка , аниматор развлекает детей. Атмосфера на бассейне и днем и вечером просто потрясающая! Вечером с удовольствием послушали живой вокал и саксофон. Единственное замечание с нашей стороны , что в зоне вокруг бассейна очень скользко, хотя горничные и протирают швабрами, несколько деток при мне шлепнулись. Не мешало бы постелить антискользящие дорожки. После ужина мы вспомнили за сдачу, которую нам должен был администратор на ресепшен. Я спустилась вниз и культурно попросила сдачу. девушка Яна ( извините, если перепутала имя) темно-рыжая с километровыми белыми ногтями сказала, что она отдала мою сдачу другой девушке, с которой мы поменялись номерами. Я спросила: - Почему Вы отдали МОИ деньги другой девушке? Если номер оплачивала Я и сдачу Вы должны были отдать МНЕ в руки или хотя бы моему супругу! - Она подошла и сказала, что Вы мне должны сдачу. Я и отдала. И вообще Вы меня запутали и поменялись номерами даже не уведомив меня! У меня стоит пометка, что Я должна сдачу только одному номеру! - Ну так это мои проблемы, что Вы поставили пометку ОДНОМУ номеру, когда по факту должны сдачу ДВУМ номерам?! Почему вообще Вы берете оплату и нет фискального чека? Давайте поднимать видео с камер наблюдения! Вы запутались в бронированиях, Вы накосячили, а упрекаете МЕНЯ – ГОСТЯ ОТЕЛЯ ! После этих слов администратор с надменным лицом ищет сдачу и отдает её мне. Дело не в этих несчастных 375 рублях , а в отношении персонала с гостям! Я беременная должна бегать по два раза на стойку, узнавать у друзей, кто забрал сдачу , возвращаться обратно на стойку и отстаивать СВОЮ правоту, а в ответ слушать упреки, ЧТО МЫ НЕ УВЕДОМИЛИ О ТОМ, ЧТО ПОМЕНЯЛИСЬ НОМЕРАМИ С ДРУЗЬЯМИ И СДАЧУ МНЕ НЕ ДОЛЖНЫ!!!!! Извинений я кстати со стороны девушки тоже не услышала. С испорченным настроением возвращаюсь на бассейн к друзьям, время около 22:00. Мы прекрасно сидели в тишине у бассейна, тихо общались. На столе стояло пару бутылок воды, бутылка безалкогольного шампанского и пару коктейлей. В 22:30 или 22:50 к нам подошла девушка администратор и попросила покинуть территорию бара. Оказывается, ресторан работает до 22:00 и им нужно убирать столы и посуду. Конечно, мы расстроились , но с пониманием отнеслись к ситуации. И какого было наше удивление, когда поднявшись на второй этаж , мы увидели компании, которые сидят за столом в шатре, где полный стол посуды, играет музыка с телефона, гости спокойно отдыхают и веселятся … Почему нас просто попросили уйти, а не перейти на второй этаж террасы?! Вечером листав сайт отеля, заметили еще пару интересных услуг, о которых мы даже не знали, но, наверное, воспользовались бы с удовольствием, но персонал о них умалчивает и не рассказывает гостям, как в прочем и о других услугах отеля: - Аренда мангала ( где находятся эти мангалы, до сих пор не известно https://camelot-crimea.com/uslugi) - Массажная карта ( прайса мы в номере тоже не видели как и самого кабинета массажа https://camelot-crimea.com/uslugi) - Ночной клуб ( После изысканного ужина в отеле он открывает свои двери для наших самых веселых и активных гостей – видимо, для избранных гостей он работает.. ) https://camelot-crimea.com/nightclub Утром решили не продлевать отдых и уехали в другой отель на следующий же день. Общее впечатление - плохое. И впечатление это благодаря администратору ресепшен и ресторана. Я сама никогда бы не подумала, что пара работников может так испортить впечатление об отеле!!!! Надеюсь, руководство данного отеля все таки сможет прочитать этот отзыв и заняться своим персоналом. Это крайне необходимо, чтобы улучшить ситуацию в коллективе и сделать отель желанным для гостей. Ведь на сайте Вы сами указали : «Неизменно высокий уровень сервиса и душевность.»

Нехватка кадров сейчас это актуальная проблема, но когда настолько, считаю лучше закрывать ваше предприятие.

Отлично отгуляли свадебный банкет внимание к деталям на профессиональном уровне , кухня просто космос ,половину головной боли взяла на себя организация ,ребята умеют создавать настроение класс.Номера на любой вкус от королевских до экономных а для тех кто хочет уединится в домике у организации тоже есть варианты класс .

Очень уютный и комфортный отель. Имеет ряд преимуществ по отношению к другим отелям с системой «Ультра всё включено», учитывая цену и количество предоставляемых услуг, самобытность и конечно же сервис, это один из лучших отелей по соотношению цена-качество. Тихое и уютное место для отпуска всей семьей. Не менее приятное место для отдыха в выходные дни, уехать от городской суеты, насладится чистейшим воздухом южного побережья Крыма, и живописными видами на горы.

Я бы хотел поделиться своим отзывом о гостинице "Камелот". В целом, мне очень понравилось пребывание. С первого взгляда он очень красивый и впечатляет своим видом. В замках отдыхать еще не приходилось 😅😅. Не знаю как другим, но мне это сразу захватило внимание. К тому же здесь есть много уютных мест для фотографий, так что будет что увезти с собой)). Большой плюс для меня это бассейн, он достаточно большой и глубокий, можно спокойно плавать, а главное, что он теплый. Ну вот не люблю я на море воду соленую глотать! Понравилось, что здесь есть и отзывчивый персонал, который решает любые вопросы.. А номер, в котором мы проживали, был и чистый и ремонт хороший. Но, как и везде, есть и минусы. Например, пляж находится далековато от отеля, приходилось пройти примерно 8-10 минут пешком, чтобы банально полежать позагорать! Приходилось вставать еще раньше чем планировал, чтобы успеть занять хорошее место. Конечно, нас возили туда на машине, но это не всегда удобно. Также в самом поселке не так много мест, где можно погулять. Но в целом, это не испортило впечатление о гостинице. Я прям Доволен своим пребыванием в этом отеле.

Недавно остановились в отеле "Камелот" с сыном и остались в восторге! Сразу же по приезду нас поразила атмосфера средневекового замка, что для Крыма просто бомба конечно. Очень порадовала нас еда в отеле, она была не только вкусной, но и красиво подается. Благодаря приветливому персоналу, мы чувствовали себя как дома. Номер был убран и чист, ванная комната также оставила хорошее впечатление, учитывая как халтурно к ней любят относиться обычно))). На территории отеля постоянно происходят различные игры и активности, которые радовали как детей, так и взрослых. Но, пожалуй, самое вкусное было на завтраках - там было много разной выпечки под чашечку ароматного кофе. Мы с удовольствием вернемся в отель "Камелот" и будем рекомендовать его своим друзьям и знакомым. В этом уютном месте можно отлично провести время как вдвоем, так и с детьми!

Отличное место!!🥰 Отдыхала вместе со своей подругой и ни разу не пожалела) Не совсем понимаю людей, которым не хватило простора в номерах - вы приехали отдыхать или в номере сидеть??? Номера и так очень чистые и убранные (спасибо персоналу, вы лучшие❤️🥺) Мы отдыхали довольно активно, в номере почти не бывали, и нас вообще все устроило. Наделали кучу фотографий, часто бывали на выступлениях у бассейна, в общем, выжимали из отдыха все))) Ресторан и бар у бассейна тоже очень порадовал. К отелю никаких нареканий, если человек сам по себе отдыхать не умеет, ему нигде не понравится;)) Короче, 10/10, порадовали <3

Сам редко пишу отзывы, но читаю часто. Приехал я один в гостиницу, с женой отпуска к сожалению не совпали. Ну что сказать, отель в стиле замка выглядит шикарно. Хоть я сам больше за практичность и внешний вид места где я отдыхаю меня не волнует! Вкусная еда там у них, особенно на завтраках много выпечки, просто облизываешь пальцы, только многовато вот - того гляди за 2 недели несколько кг наберешь))). Номера просторные, чистенько везде. И еще большой плюс много красивых мест для фоток! И что приятно, до пляжа есть перевозка, не нужно самому искать дорогу. В общем, отдохнул на ура, рекомендую этот отель для тех, кто любит комфортный и красивый отдых.

Отель предлагает привлекательный и хорошо оформленный интерьер, создавая приятную атмосферу. Однако номера показались скромными, недостаточно просторными. Преимуществом отеля являются вечерние выступления у бассейна, которые обеспечивали приятные развлечения. Ночной клуб был отличным дополнением для отдыха. Ресторан в отеле предлагал хороший выбор блюд, и еда была вполне приличной. В целом, отель предлагает достойный вариант для проживания, особенно благодаря привлекательному интерьеру и развлекательным программам.

Отель "Камелот" – удивительное место, переносящее гостей в атмосферу средневекового замка. Приятно удивлен душевным приемом персонала и уютной обстановкой. Блюда здесь просто великолепны, а разнообразие на завтраке порадовало. Регулярные игры и активности на территории отеля радуют всех гостей. Номера уютные и идеально подходят для отдыха. Вечерние шоу просто потрясающие и невозможно оторваться. Отдельное спасибо повару за волшебные шоу-блюда каждый день. В общем, отель "Камелот" – место, куда хочется вернуться снова и снова

Отель предлагает приятную атмосферу, что чувствуется еще ДО самого захода на территорию, однако номера оказались скромными и не очень просторными. Да, в них было все необходимое, но слегка непривычно). Ресторан предлагает хороший выбор блюд, и весьма недурного качества. Не в каждом кафе так хорошо готовят. В целом, отель предлагает достойный вариант для проживания, и если однотипные отели в модерн стиле вам поднадоели или вы хотите чего то необычного, как например в моем случае, то я уверенно могу рекомендовать данный отель!

Очень-очень Отличный и Уютный Отель с Очень Хорошим Сервисом, Приветливым Персоналом !!! Спасибо что есть такие Отели и Хорошо что их Становится Всё Больше и Больше !!!!

Значит, отдохнул я в этой гостинице, и вот что хочу сказать! Для начала повезло мне хапнуть номер по сходной цене, и я сразу понял, что не прогадал. Замок этот сразу бросается в глаза, прямо картинка с открытки, все как из интернета. Бассейн огонь! 🔥  Большой глубокий с подогревом. Я как в отпуске в Турции почувствовал себя. Номер мне дали шикарный чистый, как в аптеке, со всеми удобствами, не самый большой но за такую цену все было на высоте. Территория вокруг сказка просто все ухоженное, видно что не пальцем делали. Персонал красавцы тоже. Что ни попросишь все тут как тут, через пять минут уже результат))). На все вопросы отвечают, даже если я там про какую-нибудь ерунду спрошу, типа есть ли фен. Короче если хотите хорошо отдохнуть и похвастаться фотками в соцсетях  смело берите путевку в Камелот. Не пожалеете

Эта гостиница настоящий замок! Как там все красиво, комнаты уютные, бесподобно просто!. И еда в ресторане просто отличная, каждый раз можно питаться новыми блюдами, так их там много. Персонал в отеле молодцы, такие ребята дружелюбные, дружные , всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Они терпеливо объяснили, какие экскурсии выбрать и как добраться до пляжа. А еще там была перевозка до пляжа, чтоб не ходить пешком, уж очень удобно. Рекомендую всем, кто хочет провести отличный отдых в роскоши и комфорте!

Этот отель оставил приятное впечатление своей уютной и чистой атмосферой. Вкусное и разнообразное меню удовлетворит любой вкус. Особенно порадовал отзывчивый персонал, который делал все возможное для комфортного отдыха гостей. Гостеприимство сотрудников и их желание сделать отдых незабываемым заслуживают особой похвалы. В целом, это прекрасное место для семейного отдыха, где каждый член семьи получит массу положительных впечатлений.

Мы с сыном недавно отдыхали в гостинице "Камелот" в Крыму и были в восторге от всего. Номера были идеально чистые и комфортные, с потрясающим видом. Ухоженный сад и бассейн добавляли уюта и прохлады. Питание было разнообразным и вкусным, персонал - дружелюбным и отзывчивым. Район тихий, но удобно расположенный. В общем, наш отдых был незабываемым и мы с радостью рекомендуем эту гостиницу всем, кто ищет отличный отдых в Крыму."

Гостиница "Камелот" - идеальное место для комфортного отдыха у моря! Тем не менее этот отель заслуживает самой высокой оценки. Располагается гостиница не на первой линии, но имеется удобный подвоз к морю. Кроме того, я бы хотел отметить дружелюбие и профессионализм сотрудников отеля. В ресторане можно насладиться разнообразной едой, здешний шеф реальный мастер своего дела, молодец. А для развлечения есть интересные представления у бассейна для детей и взрослых. Я с уверенностью рекомендую "Камелот" всем, кто хочет провести необычный отпуск у моря.

Отель "Камелот" - это настоящая находка для путешественников, которые ценят комфорт и качественное обслуживание. Я как человек, много раз останавливавшийся в различных отелях, могу с уверенностью сказать, что "Камелот" - один из лучших отелей, в которых мне довелось побывать. Начиная от уютных номеров с изысканным дизайном и удобной мебелью до великолепного сервиса и приветливого персонала - все в "Камелоте" продумано до мелочей, что и создает атмосферу средневековья. Завтраки здесь шикарны, а ресторан отеля радует разнообразием блюд и высоким уровнем сервиса. Кроме того, "Камелот" расположен в прекрасном месте, откуда открываются потрясающие виды на окружающие горы и леса. Здесь царит атмосфера уюта и спокойствия, что делает отдых еще более приятным. Я благодарен отелю "Камелот" за незабываемый отдых и рекомендую его всем, кто ценит качество и уютные условия проживания.

Мы с девушкой решили съездить на выходные в отель "Камелот" и не прогадали! Когда мы зашли в ресторан, глаза разбежались ахах, мы там есть устали хы)). Персонал был так приветлив и внимателен, что мы даже опешили. Номер был идеально чистым, а ванная комната сверкала. Нам очень понравилось пофоткаться на территории отеля, поснимать истории)) Поначалу как то не въехали, но впоследствии поняли что много деитических и полезных блюд на шведке, так как воообще по жизни следим за фигурой. В общем, отель "Камелот" оставил в наших сердцах только положительные впечатления. Мы обязательно вернемся сюда еще раз!

Отдыхали с женой и сыном. Всем все понравилось. Сын в спортзал ходить полюбил, очень его нахваливал, снимал там себе что то) Мы с женой бассейн тамошний очень полюбили. Людей только многовато бывает, и хоть сам бассейн и большой, иногда людей многовато. Но мы на пляж в таких ситуациях ездили)) Вообще за «все включено» цена вполне адекватная и за такую цену мы действительно получили то, что примерно и ожидали, все было довольно круто и всю неделю мы прям удовольствие получали, к концу отдыха прям максимально все расслабленные были, довольные, а значит все хорошо! В общем, рекомендую, даже если вы не один, каждому что то понравится.

Гостиница расположена не у самого моря, но есть подвоз к пляжу, до которого всего 6 минут пешком. Сотрудники гостиницы очень дружелюбные и отзывчивые. Моя любовь бассейн с джакузи) Номера оформлены современно, чистые и уютные, а виды - просто потрясающие. Еда вкусная, домашняя, разнообразная и в изобилии. Кормят не только на завтраке, обеде и ужине, но и между ними. Боюсь смотреть на весы после такого отдыха)) В целом, качество отдыха соответствует цене, другие отели если сравнивать стоимость ультра все включено гораздо дороже. Анимация отличная как детская так и взрослая. Так что, цена-качество соответствуют. Рекомендую!