Красивое место с роскошной территорией, уютными номерами. Трактир заслуживает отдельного внимания: очень красивое место, доброжелательный персонал, вкусные блюда, отличный шведский стол. Отель можно рекомендовать для отдыха.
Однако, хочется обратить внимание руководства и собственников на отсутствие гостеприимства и доброжелательности со стороны администраторов вне рамок оплаченного времени. Мы приехали в город в 5 утра, заселение с 14.00. Прекрасно понимаем, что заселять раньше нас не обязаны, но поскольку город небольшой и ночная жизнь в нем не развита, вариант был один - ехать в отель. Заспанный администратор на круглосуточной стойке регистрации в приоткрытую щель в двери спросила:" что надо?". Объяснили ситуацию, услышали в ответ, что отель помочь ничем не может. Попросили хотя бы оставить вещи и уточнить, есть ли в городе круглосуточные кафе. На что услышали ехидный ответ: "ничего не работает". И были выставлены на мороз. Кстати,для информации, в городе есть неплохое круглосуточное заведение. Узнали о нем, благодаря таксистам.
Мы уверены, что такие проблемы гостя можно и нужно пытаться решать, тем более когда гость готов оплатить доп услуги. Помимо заселения, которое было невозможно, всегда есть варианты разместить гостей в холле или предложить дождаться завтрака. С подобным равнодушием работников сферы гостеприимства мы столкнулись впервые и были, мягко говоря, шокированы.