Были в декабре 2023 года в номере стандарт.
1. Попросили утюг. Принесли в номер, утюг самый дешевый, вода из него лилась так, что все вещи мокрые стали.
2. Не работала лампочка в коридоре, мастер поковырялся, сказал исправим завтра и ушел. После очередной жалобы решили вопрос.
3. Вечером отключили полностью отопление, от окна дуло так, что на утро проснулся с соплями. Мастер сказал я не знаю может где-то перекрыли, сегодня не решу. Отопление включили только на следующее утро в 11 дня. В другой номер не переселили.
4. Персонал к туристам относится потребительски, никакого сервиса и уважения. Администратор на все замечания просто улыбался и смеялся.
5. Питьевой воды в номере нет, только кулер у ресторана. Графина в номере нет, либо искать бутылочку и наливать воду, либо носить маленькими кружками. Не было и щетки для одежды, почистить джинсы, хотя в каждом номере по классификации обязаны быть и щетки для одежды и графин.
6. Ну и очень удивил вид из окна на стену и водосточную трубу.