Чей чемодан? 3

Не смогли заселиться. За день до заселения я созвонилась с арендодателем, чтобы уточнить некоторые моменты. Через пару часов после этого бронь была внезапно отменена. "Суточно" вернул предоплату, однако осадок остался и вообще пришлось искать срочно квартиру в одни из тех выходных, когда почти всё разобрано. По отзывам оказалось, что эта история у "Чей чемодан" практикуется с 2022 года. В чём прикол так кидать клиентов постоянно я не понимаю 🙈🤷

Забронировал апартаменты 30 квадратных метров, бронь и оплата была произведена через авито, несколько раз звонил и по телефону с менеджером подтверждался, что с бранью все в порядке Сегодня 29 апреля 2024 годаеду с семьей и 2 детьми и за 300 км до Санкт-Петербурга мне приходит уведомление от авито, что ваша бронь отменена. Т.е. они просто отменили бронь и даже не удосужились связаться со мной и объяснить ситуацию и уж тем более предложить замену. На сообщение в чате авито арендодатель не отвечает, менеджер говорит, что она не занимается отмененными брони и не видит уже мою бронь. Телефон руководителя не дает якобы мой номер телефона передала руководителю, но он за несколько часов так и не связался а авито поддержка говорит что деньги вернёт и не может тоже ничем помочь. Ужаснейшая компания, никому не советую к ней обращаться, чтобы не оказаться в моей ситуации

Забронировал номер более чем за месяц, приехал на место, на рецепшене никто не вкурсе о моем заселение, и в это время мне звонят что меня заселяют в друй отель по другому гому адресу. Говорят мне если я не согласен то снимают бронь. Если не хотите тратить нервы не связывайтесь, кстати номер и место было хуже чем бронировал

Отвратительное обслуживание!Администраторы не знают что такое вежливое общение! Забронировав комнату на сайте суточно.ру, приехав на место к назначенному времени, выяснилось, что нашей брони нет, и всё из этого вытекающее, ваши проблемы. Никакого содействия, банального гостеприимсва нет. Не рекомендую обслуживаться в этом хостеле и тем более делать бронь через суточно.ру. З.Ы. легальность данного хостела вызывает сомнение, т.к. нет ни вывесок, ни указателей...

Это просто жесть. Даже не думайте сюда селиться, администратор позволяет себе ругаться матом и переходить на личные оскорбления. И все потому-что её попросили уточнить детали заселения.

Очень хорошо, останавливались два раза, жили по две недели💯💯💯💥💥💥 Хотелось бы узнать, куда они переехали

Мне понравилось очень. Номер малюсенький, но мне больше и не надо одной было. Зато окно выходило на московский вокзал. Летняя ночь , круто было!!? Чисто, кровать немногоскрипучая но я выспалась. Супер

Случилась неприятная ситуация с данным хостелом. Я забронировала номер на сентябрь заранее, в середине августа, внесла предоплату. Со мной никто не связывался, за 4 дня до заселения я написала менеджеру Кристине о деталях заселения. Мои сообщения были проигнорированы. В телефонном разговоре женщина грубила, сбрасывала звонки. В итоге мое бронирование было отменено за день до поездки!!!! Думаю, вы представляете, какой стресс был перед самой поездкой. Не рекомендую это заведение. Сервис на ужасном уровне. Недобросовестный арендодатель.

Из плюсов только локация. Хамское общение владельца/ персонала по телефону, в номере к приезду так вообще забыли уборку сдделать

В первый раз заселялась в 2019 году, это был мой первый опыт с хостелами, и мне тогда все понравилось, несмотря на безумно тонкие стены, крошечные комнаты (на фото они казались гораздо больше) и духоту, поскольку вентилировали комнаты только ночью, а я жила в комнате без окна. Но второе моё заселение оставило плохое впечатление - видимо, пандемия не прошла бесследно, и место очень испортилось. Убираться стали очень редко, неприятный запах в туалете, мусор из комнаты выносила сама, и в целом стало сильно грязнее. Осталась безумно разочарована, тк все же это был мой первый хостел, где я спокойно читала книжки в лаунж-зоне и любовалась видом из окна (он тут правда красивый), а теперь стало место, где мне было брезгливо находиться и садиться на общие стулья

Операторы- хамы законченные! Никогда в жизни не сталкивалась с такой грубостью по телефону! Если при бронировании еще промолчали, что когда на нас наорали во время второго звонка: «Вы чего звоните?! Если я сбрасываю, значит мне не удобно говорить», тут уже конкретно сдали нервы и сорвались на крик, так как никто и никогда так нам не хамил!!! Впечатление отвратительное!!! Обходите стороной эту богодельню!!! Также требуют оплату на сбербанк онлайн!

Просто ужас! Женщина оператор отвратительная хамка! Как можно так общаться со своими клиентами?? Настроение по приезде в Питер сразу было испорчено! Сам хостел грязный, стены картонные, персонал даже по русски еле еле разговаривает. Больше ни ногой! Хочется отмыться.

Мне достался красивый вид из окна! Но полиция, которая в МегаФон начинала орать каждое утро здесь парковаться нельзя- потому что там жд вокзал, это что то незабываемое ....

В данном хостеле уже останавливаюсь 2 раз (первый был в 2016 году), к сожалению, время не идёт на пользу данному месту. Третий раз - точно не случится. Жили в отдельной комнате для двоих без окна Во-первых, очень холодно и довольно грязно. Во-вторых, администраторки Более безответственных и ленивых дам - давно не видели Они постоянно отсутсвуют на месте (одна постоянно спала в 17-ой комнате, другая в 16-ой). Чтобы обсудить с ними какие-то вопросы - приходилось их постоянно искать, либо звонить (хоть телефон с собой они переодически носили). Апогей происходящего, когда АДМИНИСТРАТОРКА 31 декабря до 2/3 ночи пила, шумела и вела себя неадекватно (пригласив дополнительно какого-то мужика). Я могу понять ещё постояльца , который празднует. Но не человек на раб месте?! (Хоть три раза Новый год за окном. Пока не начали ругаться (они ещё бухали в соседнем номере) - не заткнулись (у нас был ранний рейс на Хабаровск, хотелось поспать нормально) Также, общее пространство практически не убиралось. На фото видно, сколько скопилось туалетной бумаги за несколько дней в уборной( в хостеле, считая нас, было не больше 5/6 человек). Одну из уборных вовсе не убирали - вонь стояла зловонейшая. Один из унитазов тёк всю неделю - беречь природу - тоже не модно в данном месте. Обработка в период пандемии - не существовала. За собой посуду не мыли днями. Ещё 28 числа сломалась стиральная машинка (скорее всего забился слив и нужно было просто его нормально прочистить) - но мастеру так никто и не позвонил, лишив нас возможности нормально постирать вещи в дорогу. Постельное белье помнит Петра I, матрасы убитые, повернёшься чуть порезче - прочувствуешь всё днище кровати. Стены по периметру - как в подъезде , обшарпанные и грязные. В основном «лаундж»-месте бедные цветы не поливали нескольких недель так, что они начали засыхать. Душа не выдержала - полила их сама. Как я понимаю, одна из пар живёт там постоянно - они живут с котом, о котором нас не предупреждали (у меня жуткая аллергия, первые дни не могла понять, почему задыхаюсь). Так затем были свидетелями как эти постояльцы курили в туалете. Вывод: заселились туда изначально из-за того, что уже знала их расположение (очень хорошее, отрицать не будем). Цена-качество не соответствует. На этаж ниже также есть хостел , с ценами ниже и комнатами лучше и новее (ходили/проверяли) Не переплачивайте безответности, халатности и пофигизму.

Топ за свои деньги

Мне понравилось Чисто и уютно Из плюсов: + более ранний заезд + удобное расположение + соотношение цена/качество просто прекрасное + бесплатный вайфай уже давно не редкость, но в Питере по-прежнему не во всех хостелах есть, тут все классно с ним + доброжелательный коллектив Ребятам ставлю лайк, удачи в деле 👍🏻

Останавливались здесь с 17 по 20 августа. Из плюсов: -собственная кухня с плитой -приветливый персонал -бюджетно -хорошее местоположение Из минусов: -плесень в ванных комнатах -в целом не очень чисто (в нашем номере за кроватью и под ней были внушительные слои пыли, уборка явно проводилась давно) -в номерах без окон нечем дышать, воздух не вентилируется должным образом Не советую брать номера без окон.

Главная претензия - это запах и отсутствие нормальной вентиляции. Проживал в комнате без окна, очень трудно было в ней дышать и плохо пахло. В туалетах пахнет плесенью.

Ужасный, грязный хостел, есть комнаты без окон((

Когда приехали, в двух душах из трёх не было воды. А в последнем не было шторки, из-за чего одежду можно легко намочить. Температура вечно перепадает от прохладной к слишком горячей Комнаты маленькие и тёмные. Одноразовые тапочки продают по 150р, хотя в нормальных хостелах их выдают. Двухэтажная кровать деревянная и выглядит ненадёжно. Каждый раз залезая туда, был риск сломать её или завалить. Лестница к кровати неудобная. Кухня тесная. Местный чай отвратительный, купили в продуктовом свой.

Номера сильно отличаются от тех, что на фото.В целом,переночевать можно. Приятный персонал. Wi-Fi есть,но он Вам не понравится.

Вход ужасный, на лестнице бомжи которые ходят в туалет там же

Очень хороший хостел. Снимали приватную комнату на двоих с молодым человеком. Были в полном восторге от вида из окна. Комнатка была небольшая, но за ту цену и с таким видом это роскошь. Есть кухня с плитой, ванные. Администратор очень приветливый и был бы ртов помочь

Идеальное сочетание:цена-качество

Без окон, в комнате, мало места