Бронировали номер в LAIKA hotel на Грибоедова,в мае 2024г. Хочу отметить сначала положительные моменты: местоположение отеля отличное, ванная комната чистая, уютная, интерьер интересный, прекрасный вид из окна, относительная тишина. Разрешили оставить вещи, (без присмотра, правда) пока не заселят (заселение почему-то в 15:00, а выселение в 12:00, 3 часа для уборки!!! Но, читайте дальше...) Из минусов, очень грязное окно, и очень много пыли на полу. Причем в переписке с администратором отеля, (с ним возможна только переписка, никакого ресепшена в гостинице не существует!) все мои претензии проигнорировали не в любезной форме, очень удивились нашей претензии, выставив нас слишком привередливыми... что такого ну грязно, сейчас помоем… а то что нужно подготовить комнату к приезду гостей, видимо им про это не ведомо! После полной оплаты, не утруждают себя вежливостью с гостями! Оооочень малюсенький номер,ну просто боком проходили между кроватью и столиком, все просто игрушечное, телевизор можно было и не указывать, он брал каналы с жуткими помехами,и на мою просьбу поменять номер за меньшую плату, которых кстати было предостаточно незанятых, был категоричный отказ…с предложением доплаты! Очень «гостеприимный» подход! Потенциальные клиенты этого отеля, будьте бдительны: у входа с улицы не существует никакой вывески, даже самой маленькой, будто хозяева прячутся от кого-то! Придётся дверь вычислять! И еще... Давненько я не встречал таких страшных темных подъездов и лифтов! Может это часть имиджа отеля?) Гостиница начинается с 3-го этажа. Побитая плитка в коридоре у нашего номера стыдливо была прикрыта ковриком, а вроде ремонт был недавно... Есть общая кухня, посуда любая в общем доступе и кран с питьевой водой, это плюс... Уборка осуществляется по договоренности с уборщицей, которая к счастью присутствует в реальности! А заключении скажу: если только приходить ночевать в номер, то сойдёт, если там «жить», то недостаточно удобств...