Отзывы о Dom № 16 by Ginza Hotels 4

Круто

Очень понравилось, советую

Здравствуйте всем путешественникам, Хуже сервиса и отношения к гостям я не встречал, точнее это со мной впервые!!! Выселение в 12.00, как и везде. А теперь к ситуации: мы задержались с выселением, ну как задержались, просто были не одеты к 12.00, ровно в 12.00 врывается уборщица и требует покинуть номер, мы с женой ей «можете выйти, пожалуйста, мы оденемся и через 10 минут мы выедем», на что нам уборщица ответила: «сейчас же выходите, мне надо убираться», я ей: «мне голым выходить?», ответ уборщицы: «ДА!»🤦🏽‍♂️ и тут я уже не задержался и перевел на повышенный тон, параллельно набираю Управляющего и рассказываю ситуацию, она звонит уборщице, та выходит, мы начинаем одеваться и буквально через минут 5-7 снова залетает, ТОЛКАЕТ мою жену, моя жена ее снова просит выйти сказав «мы быстрее соберемся, дайте 5-10 минут», на что уборщица ей отвечает: «вообще-то это не мы у вас в гостях, а вы у нас»! После чего я прошу созвонится с директором отеля и мне звонит не директор, а какой-то Валентин, якобы выше по должности и начинает оправдывать уборщицу и ее поведение и делать виноватыми нас!!!! Я даже не могу представить, что бы в отеле, именно в отеле, а не в данной общаге, уборщица зашла в номер и начал выгонять гостей и параллельно убираться!!! В добавок она еще и врала, разговаривая с управляющей Полиной по телефону, говоря ей, что я душ принимаю, хотя я стоял рядом с ней и одетый!!! В общем, если вы не хотите испорченного утра, то обходите стороной данное заведение, это НЕ ОТЕЛЬ!!!

Мы остались в восторге от номера и сервиса! Номер большой, очень стильный, сделан с большой любовью и заботой о гостях. Завтрак был вкусный и прекрасно сервированный, принесли ровно в назначеное время. В ресторане внизу дали скидку на ужин, как проживающим. Красиво, тихо, уютно, комфортно и вкусно. Рекомендуем к посещению.

Очень уютное местечко! С хорошим ремонтом и очень вкусными завтраками! Все чистенько, все приборы имеются, прекрасное место расположения. Отель с единственным номером со своим входом имеется парковка. Рекомендую!

Замечательное место. Уютное гнездышко.

Великолепно , вкусно , всё учтено.

Фантастически удобный номер - отель! Не знал, что такое бывает, но... бывает! Качество, уют, удобство, очень профессионально. Рядом куча кафе/ресторанов, на выбор, парковка.

Отличные апартаменты с отдельным входом. Есть все необходимое для комфортного размещения, чистота и порядок на уровне 👌🏽. Особенно приятно было выйти утром на просторную веранду с чашкой кофе. Дополнительно можно заказать завтрак.

Это просто пушка! Огромная терраса, большая плазма, супер колоритный номер и милые уточки в ванной. Отлично подойдёт для свадьбы и проведения фотосессии в нем. Рекомендусьон.

Все чисто, красиво, завтрак божественный. Советую

Самые лучшие апартаменты в Питере. Обслуживание на высоте, очень уютный интерьер, собственная большая терраса с красивым видом. Завтрак очень вкусный!

Очень чисто, уютно, красиво. Всем рекомендую.

Невероятное место: очень уютно, очень приватно, очень красиво! Я приезжала по работе, но в этом отеле получилось прекрасно отдохнуть. Получила настоящее эстетическое удовольствие! Вернусь обязательно

Великолепные апарты. Ученье уютно, продуманы различные мелочи для комфорта и удобства, интерьер располагает к отдыху, огромная веранда.

Отель одного номера, продуманность до мелочей 🔥

Уютные апартаменты, прекрасные постельные принадлежности, всё продуманно.

Сделали качественно Круто отдохнули!

Все здорово!

Очень интересные номера.

Хороший персонал, красиво, чисто

Оставляю свой негативный отзыв о сервисе. А точнее об организаторах и руководителях проекта. Я невеста. Бронировала номер за 3 недели. Никто мне о "свадебном пакете не сказал", договорились, что будет ранний заезд 11.30, а взамен мы с мужем дадим им фотографии. Я раз 15 переспросила про ранний заезд, уточнила, мне гарантировали, что закроют "17.02.18", чтобы 18ого я смогла заехать и собраться. 15ого числа мне позвонили и начали уверять, что ранних заездов у них нет (та же женщина, что и мне предложила фотографии в обмен на ранний заезд), но вроде опомнилась и все подтвердила. Поговорили про оплату. Все ок. Вечером того же дня все тот же менеджер (по моему Ольга) звонит мне и говорит о том, что у них бронь с поздним заездом и т.д. Я не понимал а, как такое может произойти, если мне менеджер гарантирует ранний заезд, как все за пол дня может поменяться, но вроде она "решает" эту проблему и сообщает мне, что у меня все в силе. А 16ого в первой половине дня мне звонит руководитель проекта, ну и я понимаю, что все не в силе. Я невеста, у меня куча дел, стресс, разные задачи да ещё и работа, а гинза устраивает мне головную боль практически за СУТКИ перед свадьбой!! Мы отказались от сотрудничества! Никому не рекомендую!! Если хотите спокойно и без нервов отдохнуть, выбирайте другое место!!