Екатерина 5^*

Хороший отель, прекрасный номер, вежливый персонал, расположение очень удобное. Ресторан тоже неплохой - большой выбор блюд. Интернет wifi работает хорошо

Прекрасный отель. Местонахождение отличное, в 5 минутах от дворцовой площади и всех достопримечательностей центра города. В отеле красивые интерьеры выдержанные в одном стиле. Мы останавливались в номере Делюкс, номер просторный, большая ванна комната с огромной душевой. Завтраки проходят в ресторане при отеле в формате шведского стола, все очень вкусно. Советую посетить данный ресторан не только на завтрак, а просто так, там очень вкусно готовят и обслуживание на высоте. Номера в отеле оборудованы всем необходимым, постельное белье и т.д. хорошего качества, спали как убитые.

не понравился отель совсем не соответствует 5 зв отелю расположение правда отличное, но сам отель старый, в номерах плохой запах из за дешевых ароматизаторов, ранний заезд не предоставили так как он оплачивается за доп полные сутки, хотя номер был готов, и ща 2 часа предлсгалось оплатить полные сутки на второй день капсулы кофе не обновили найти свой номер это вообше отд квест выбор завтрака скудный персонал работает медленно вообщем точно сюда не вернемся

Ставлю четыре звезды, потому что замучился плутать по коридорам в поисках нового корпуса, неужели сложно сделать таблички с указателями? Чтобы попасть в новый корпус нужно пройти очень много коридоров, лестниц, два лифта и прочее. А так, в целом, отель хороший, кровати удобные, постельное приятное, ресторан при отели с вкусной едой.

Прекрасный отель! Расположение отличное. Окна нашего номера выходили во двор, ночью были открыты окна, было очень тихо! Завтраки великолепны!

Хорошая гостиница, отличное расположение. Чисто, уютно, приятный сервис.

Отель оставил максимально приятное впечатление. Очень внимательный персонал, начиная с учета пожеланий по номеру, встречей, заселением в номер, где создается ощущение, что тебя ждали (включая ребенка 😁) и заканчивая решением вопросов во время проживания. Вкусные завтраки в ресторане при отеле. Уборка, ремонт в «новой» части здания - всё было чудесно. Спасибо за такой гостеприимный прием!

Лучший отель Санкт-Петербурга.

Все очень понравилось. Единственное, рекомендовала бы отелю такого уровня заменить зубную пасту, ужасная просто. И класть по 1ой капсуле кофе за такие деньги стоимости номера смешно.

Идеальное расположение. Уютный тихий отель.

Советую. Самый центр

Расположение 100 баллов, в историческом центре, многие достопримечательности в шаговой доступности. Такой атмосферный отель... Ещё для меня кровать и постельное белье - показатель уровня отеля.))) Кровать , матрас, постельное белье в Екатерине на высоком уровне. Спали словно на облачке!)) Собственно, минусов два: 1. Беспощадно дорогие завтраки в отеле, пришлось искать варианты вне стен отеля. 2700 за один раз с человека многовато... Хотя обеды и ужины - ценник обычный 2. Весьма непростая дорога до номера, 13 поворотов, два подъёма на лифте. Хотя номер на третьем этаже. Может, это нам за какие то заслуги такое счастье? Изучили план эвакуации, на всякий случай.)))

Все прекрасно интересно .... Персонал приветливый, вежливый, внимательный...

Очень доброжелательный и гостеприимный персонал, идеальное месторасположение: самый Центр, но довольно тихая улица.

Прекрасная локация и сам отель. Чисто, тихо, отличные номера. Удобный матрас . Бесплатный минибар в номере. Есть кофемашина и капсулы, чайник, вода в бутылках. В качестве комплемента- шикарные конфеты. Все принадлежности для душа и гигиены. Есть махровый халат и мягкие тапочки. Огромное спасибо за раннее заселение и поздний комплементарный выезд. Вежливый персонал. Вкусный завтрак. Кстати, здесь проживал сам Достоевский) Рекомендую !!!

Волшебное место, всё на высоте: Обслуживание, Персонал, Атмосфера, Еда! Центр города и исторические места вокруг. Однозначно вернусь пожить здесь вновь. Мои рекомендации тем, кто хочет тишины и комфорта. С наилучшими пожеланиями, Илья.

Не однократно здесь останавливались. Рекомендуем всецело! Не пожалеете ни на секунду, проведенную в этом роскошном особняке - отделе. Хотите почувствовать себя персоной из высшего света - вас там ждут!

Дополню отзыв официальным ответом отеля, присланным на почту, чтобы потенциальные гости в полной мере поняли как именно к ним здесь относятся: выразив сожаление, но не извинившись, представитель «Екатерины», пишет, что «Несмотря на вышеописанные недоразумения, мы хотим сказать, что всё же были рады повторной с Вами встрече в стенах нашего отеля». Начнем с того, что тухлая раба на завтрак – это не недоразумение, а статья. Ну и то, что они были нам рады, несмотря на то, что я оказалась не просто недовольна, а возмущена оставлю без комментариев. Пожалуйста, перед тем, как останавливаться в данном отеле, прочитайте другие негативные отзывы на Яндексе. Жалею, что я этого не сделала. На сегодняшний день я была во многих странах, но такого хамства не встречала нигде, включая сам Петербург начала 00х. Почти сафари, запомню как уникальный опыт. Обновляю отзыв (прошлый написан в сентябре): в будние дни у отеля отваливается одна звезда (а то и все две) из-за завтраков, которые настолько кошмарны, что я не знаю с чем сравнить: рыба с душком, холодные заветревшие сосиски (очевидно, те, что недоели в выходные), горькие сырники, холодная яичница, самый дешевый сыр… хлеб по счету! И это если повезет и будет шведский стол, потому что при более низкой заполняемости отеля, заказ происходит по меню, которое состоит из «этого у нас нет», «это мы не подадим» и «это очень долго ждать из-под ножа». Заявку нужно отнести на стойку администрации до 20.00, иначе наличие блюд вам не гарантируют, то есть, оставят голодным, несмотря на то, что все оплачено заранее. Кроме того, вы обязаны указать точное время, когда придете на завтрак. Зимнее путешествие было крайне омрачено этой составляющей, потому что завтрак - самый важный прием пищи, а завтракать в 5-зведочном отеле и бояться, что потом увезут в больницу с отравлением - это свежо, ново и ранее никогда лично мной не было испытано. Не знаю захочется ли возвращаться в Екатерину, но если вдруг это приключение, которое я, кстати, подарила себе на день рождения, наказав саму себя, забудется и вернусь, то завтраки точно брать не буду - это хамская насмешка над гостями. И да, ни разу никто не извинился, за то, что позиции в меню на завтрак отсутствуют, а на мое замечание, что все блюда из холодильника и их даже не соизволили подогреть, официант ответила, что «других гостей устраивает». ————— Отзыв за сентябрь: Все прекрасно: великолепные расположение, сервис, оснащение номеров. Завтраки тоже порадовали. Остановилась здесь по странному стечению обстоятельств, но обязательно еще вернусь.

Самый любимый отель в Санкт-Петербурге. Исторический особняк архитектора Штакеншнайдера, где сохранена атмосфера 19 века и ты несомненно попадаешь в ту эпоху. Однозначно рекомендую к посещению и размещению. Мы бывали здесь и летом, и зимой. Всегда с восторгом и грустью уезжаем

Нам понравилось, за исключением некоторых шороховатостей, но на фоне положительных эмоций это незначительные мелочи! Завтраки в Штакеншнайдере отличные, персонал и в гостинице и в ресторане - лучше быть не может , расположение - особенное , атмосфера -сказочная , а какой дворик у них чудесный 🥰🥰 ребенку на Новый год приятный сюрприз подарили , родителям - конфетки брендированные Мега вкусные, ван лав ❤️🤍💛 Новый год как большое приключение ❣️

Минус только один цена

Отличный ресторан. Невероятно вкусно и атмосферно

Очень плохой уровень обслуживания и отношение к гостям.

Очень хороший отель. Каждый раз в Питере останавливаемся только там. Очень хорошие номера.

Место прекрасное, неплохое обслуживание, но телевизор в номере не работал из-за очень плохого интернета, поэтому 4 звёзды, также разочаровало, что в номере питьевая вода платная.