Отзывы о Гранд Марк 3

Отличное место! Очень удобное расположение. Приятный персонал. В номере все необходимое. Всем советую!!!

Ставлю 3 только из-за расположения и милого сотрудника Кирилла (если не ошибаюсь в имени), сам отель я бы вообще не назвала отелем, зря поверила хорошей оценке на сайте яндекс отели.. Представляешь, что уставший с дороги попадёшь в приятный ресепшн, а попадаешь в убогое помещение 1го этажа, напоминающее советскую больничку, 2 этаж получше. Ресепшена вообще нет. На первом этаже очень пыльно и грязно. Подушка, которую мне положили во второй малюсенькой комнате "семейного " номера была ужасной, там внутри комками скомкался синтепон, и даже хоть мы были оч уставшие после долгой дороги, мы приехали с другого континента, спать на ней было невозможно. На следующий день попросила поменять эту убогость, оказалось.. других подушек нет. Занавес. Всю комнатушку 6 метров занимает разложеный бабушкин диван, на кровать не рассчитываете. Работает тёплый пол зачем-то летом, от этого комната душная. Вся мебель очень дешевая, ДСПшная, ламинат положен плохо. Все вроде не критично, но оставляет осадок.

Приятный отель, очень понравилось расположение и размер номера. Очень много места для хранения вещей, номер изысканный и фотогеничный) Красивая вечерняя подсветка. Персонал очень отзывчив) Из минусов: В день заселения номер оказался не совсем чистым. Попросила это исправить - убираться пришлось администратору, и все равно ванная осталась не совсем чистой. В основной комнате не хватает урны для мусора. Раковина неоправданно маленькая и неудобная, хотя в ванной много места. Порадовало наличие кухонной зоны с посудой и чаем/кофе, но набор посуды слегка удивил – пластиковые ножи и полное отсутствие вилок. В остальном посуды было более чем достаточно. Система розеток в основной комнате также показалась не очень удобной.

Хорощее местоположение, персонал не соответствует

Оценка 2звезды это максимум. Были семьей на майские праздники (5дней) Заказали номер люкс, с дополнительной кроватью для ребенка. По факту принесли старую впалую раскладушку.. ребенок с весом 18кг когда ложилась моментально проваливалась к полу… При заезде попросили тапочки, мыло и туалетную бумагу (еще третий комплект полотенец для ребенка). В номере было чисто, белье также чистое. В ванной очень холодно, вода горячая течет не сразу). Персонал: 2 администратора работают 2 через 2, думаю им тяжело в таком графике. Почему? Видимо из-за того, что нам пришлось открывать им двери😵‍💫 сначала один ушел на улицу и не взял ключ, так и другой через день повторил прикол с ключами своего коллеги) хорошо, что мы были в номере) всех впустили.. Гостиница на втором этаже, лифт не работал. Расположение 5 Цена 5 Персонал 3-Чистота в номере твердая 4 Предложение руководству: -замените напольное покрытие в коридоре и избавитесь от неприятного запаха; -заменить или обучить персонал работе с клиентами. Им необходимо контролировать все процессы в том числе и уборщиц; -барная стойка есть, но нельзя заказать кофе или еще что-то; -организовать сквозной проход с параллельной улицы (Конногвардейский бульвар).

Камерный уютный отель в самом центре города. Все достопримечательности в пешей доступности. Останавливались на майские праздники с друзьями. Администратор подробно объяснил путь к отелю, так что нашли быстро. Чистые, современные номера. Уборка производится каждый день по расписанию. Отдельно хочется отметить очень вкусные завтраки. Спасибо большое всем сотрудникам! Ещё вернёмся сюда летом!

Очень чистый, приятный отель. Милый персонал, всё быстро и качественно. Максимальная клиентоориентированность! Очень удобное расположение, рядом находится набережная, медный всадник и Исаакиевский собор. Спасибо большое!

Отличный отельчик!!! Расположен в тихом дворике в центре , до медного всадника 2 минуты. Внутри чистенько, аккуратненько, хороший ремонт. Порадовала обеденная зона, можно найти всё, что нужно. Персонал очень приветливый и вежливый.

Ранее уже останавливалась в отеле этой сети, все было замечательно. В этот раз подвели. При заселении администратор не включил водонагреватель и не указал, на то что это нужно сделать (хотя судя по табличке это делает только администратор). В итоге придя ночью в отель пришлось долго ждать когда согреется вода. Сам номер находился в очень плачевном состоянии: отсутствовал телевизор на стене (просто лежал на полке в шкафу), потолок весь в подтеках и пятнах, тюль на окнах тоже была вся в жёлтых пятнах, мусорное ведро было помятое (его удалось открыть не с первой попытки). Кроме того, на подушках отсутствовали наволочки (уже было не смертельно). После указания на недостатки номера, администратор сказал, что заселение в другие номера невозможно (все занято), но они решат проблему в течение дня. Единственное что им удалось решить это снять тюль, оставив обзор на содержимое номера прохожим на улице. Другая тюль на окне так и не появилась. В целом первое впечатление от поездки было испорчено. В следующий раз буду искать уже другой отель. (Остались только эти фотографии недостатков).

В номере 4 не грелась батарея (были в даты с 26-28.04.24), не работал полотенцесушитель, просто не на чем было посушить вещи. При въезде на полу в ванне остались волосы от прошлых гостей. Фото ершика прикрепляю, друзья снимали номер 8- там такой же ершик (без комментариев). В ночь с 26 на 27 в час ночи в соседнем номере 2 происходило веселье, мешали спать, шумели, матерились и прочее, предполагаем там был администратор, который там ночует во время своей смены, слышимость идеальная. Пришлось ему писать и просить перестать. Он сказал, что это не он. Но мы не выходили , не проверяли кто там. В итоге через полчаса этот ад прекратился. И еще: из ванны очень воняло канализация.

Хорошее расположение, хорошие номера, свежий ремонт. Из минусов хочу отметить, что номера отапливаются только кондиционером, батареи совсем не справляются даже при +5, спать при кондиционере на нагрев не очень. Тапки за деньги выдают как- будто из бумаги. Если продаете - повысьте качество. Завтраки заказывать смысла нет, рядом 10 метрах кафе с приличными завтраками по той же цене и не запеканка из магазина.

Замечательный отель, номер очень уютный, нам понравилось. Недочётов не увидели, номера чистые. Персонал вежливый и приятный. Спасибо администратору Алексею, что скрасил наш отдых в Санкт-Петербурге.

Плюсы: 1. Расположение. Минусы: 1. Отсутствие какой-либо звукоизоляции. 2. Нас никто не предупредил, что разбудят в 10 утра дрелью.

Хороший отель, понравился. Расположен очень удачно.

Холодно, двери тонкие и слышно все, что происходит снаружи, нужно долго сливать воду, чтобы пошла горячая, а про вид из окна вообще молчу

Не советую для посещения данный отель, ужасное обслуживание, а именно: 1. Отсутствие горячей воды; 2. Не было зубной щетки, пасты, мыло было не пойми что... В общем мнение о данном отеле сложилось!

Супер-локация в шаговой доступности к Исаакиевскому собору, Эрмитажу и разводным мостам. Номер просторный, чистый. За счет расположения окон на абсолютно незагруженную улицу Галерную и во двор в номерах очень тихо. После пеших прогулок и экскурсий можно отлично выспаться. Завтраки на выбор из меню, несколько вариантов. За несколько дней проживания можно обойтись без повторений блюд. От внезапно начавшейся зимы в апреле спас кондиционер, работающий на тепло. Чайник и холодильник имеются. Вода в кулере в коридоре. По соотношению цена/качество 9/10. Не хватает кофемашины, которая несколько лет назад здесь имелась😄

Хорошая, чистая и недорогая маленькая гостиница в сердце Питера. Есть всё необходимое, и исторические памятники в пешей доступности.

Все отлично

Останавливались в Гранд Марк в весенние каникулы с детьми - март 2024 г, очень достойный мини отель! Удачное месторасположение на тихой улочке и в пешей доступности все достопримечательности, рядом магазин КБ, если чуть пройти - Дикси. Номер был двухкомнатный, на первом этаже. В номере есть всё необходимое - фен, микроволновка, холодильник, чайник, мультиварка, утюг, гладильная доска, в ванной установлен электрический бойлер. Уборка номера на 5, за это спасибо горничной Кате - ответственная, услужливая сотрудница. Так же спасибо администратору Кристине - всегда на связи, поможет, подскажет. Про завтраки и обеды ни чего сказать не могу, т к выбирали тариф только проживание.

отличный отель за свои деньги, администратор Кристина самая лучшая, все объяснила, показала, рассказала.

Хорошее место, удобный номер. Все было супер. Отдельные благодарности Кристине за отличный сервис

У нас был чистый прекрасный номер, водичка горячая есть. Отель в центре Питера по доступной цене)) Администратор Кристина супер! Дружелюбная, приятная, всё расскажет и покажет.

Третий год останавливаюсь в Гранд Марке ! Все нравится рекомендую !

+Удобное расположение, милый администратор. Номер чистый, уборка ежедневно. - в номере холодно. Дополнительные одеяла нужно было заказывать заранее, предложили греться кондиционером. Приехали около 22:00. завтрак уже был в номере, а ужин привезли только ночью. Ужинали завтраком (более-менее вкусно), а на завтрак решили съесть ужин, но всё выкинули. Запах как от не свежей еды. Со вторым завтраком та же история. Ремонт не свежий