Забронировали стандарт за 3500 р. на 4 сут., при заезде предложили “Люкс” за 6000 р. согласились. В Люксе нет полотенцесушителя, ершика не работает гигиен. душ. На 3 день вернулись ночью, горячей воды нет. Сотрудница сообщила-в городе начался ремонт и в люксах бойлеров нет, предложила чайник для душа. Просили связаться с руководством решить проблему. Утром сказали, можно сходить в душ в номер “стандарт” после 12-ти час. У нас была заказана утром экскурсия и пришлось уехать без душа. Вернувшись, оказалось, номер с водонагрев. занят, предложили сходить в душ в подсобку для персонала. Промокли на экскурсии, попросили обогреватель просушится (их было 2, вент. типа) в одном не работал обогрев, другой перестал работать через 2 мин. При выселении связался со службой бронирования, попросил компенсировать часть оплаты, получил ответ-вода в трубах +18 градусов и этого достаточно для комфортного принятия душа, компенсации не получили.
Своей парковки нет!
Холодильник грязный!