Петрополис 3^*

Если честно, место похоже на студенческое общежитие. Всё старое, обшарпоннное, не уютно!

Доброжелательность и отзывчивость

Кусали сильно комары

При заселении было допущено грубое нарушение условий договора возмездного оказания услуг: вместо оплаченного и подтвержденного системой бронирования номера заявленной категории нам был предложен номер более низкого класса без предварительного уведомления. В заселении в забронированный номер было отказано по причине ремонта, выбранного нами номера. При этом администрацией были выдвинуты неправомерные требования об осуществлении доплаты в размере полной цены номера, предоплату внесенную нами ранее не учли, что является прямым нарушением ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей». В ходе визуального осмотра предоставленного номера зафиксировали, что в номере отсутствуют: Чайник Фен Пульт от телевизора Отелем было заявлено, что вышеуказанное оборудование входит в стандартную комплектацию номеров данной категории согласно перечню услуг, опубликованному на официальном сайте гостиницы. Фактическое отсутствие заявленных удобств свидетельствует о предоставлении недостоверной информации о потребительских свойствах услуги.

Отель ужасный за шесть дней прибывания в отеле ни разу не убирались матрацы с подушками вонючие туалетной бумаги не было,сеток на окнах нет комаров рой,холодильник не работает.Кровати односпальные двухспальных кроватей нет нам с женой пришлось спать по рознь сказали что этот отель принадлежит какой то церкви католической.Про парковку сказали 700 р в сутки.

Хорошее место. Уютно и чисто. Когда возникали вопросы, добрые девушки на ресепшене на всë отвечали и помогали. До метро минут 15, рядом пятерочка и кафешки. Мини-кухни (на 3 и 4 этаже точно, дальше не смотрела). Минусы: 1) хотелось бы, что бы крючки в ванной были побольше, хватает только для того, чтобы повесить полотенца. 2) утюг стоит на 3 этаже в холле (очень маленькая гладильная доска и утюг для длинных вещей не совсем удобно, поэтому была очень рада, что взяла с собой отпариватель). 3) Поставьте тарелки поменьше в номера 🙏. Они ОЧЕНЬ огромные кухонный шкаф и микроволновка не закрывались (микроволновка есть на мини-кухне там есть 1 тарелка поменьше, но иногда требовалось таких небольших тарелок больше) . Лучше стандартные тарелки и побольше. Но на самом деле это всë мелочи, общее впечатление не испортило от поездки. Плюсы: в номере есть небольшой холодильник. Большой шкаф, для двоих прям супер (еще даже место много осталось). Мягкие матрас и одеялко. Убираются хорошо ( но тапочки если вы привыкли не забудьте взять из дома, их там нет, только за денежку)

Тут чисто пришёл упал и уснул если смог. Тарелки две огромные. Гениально. Коврика в ванной нет. полок нет. Вода в душевой кабинете не уходит. Матрасы им лет 10 наверное прижины устали. Окно одно сломано. Чая один пакетик на двоих прям вспомнил свои студенческие годы. 😆

Просто ужасный отель не кому не рекомендую сюда ехать, я вообще не понимаю каким образом это отель с 3 звездами!? В номерах грязно, подоконнике грязные, окна не мылись как будто никогда, кресло в каких то пятнах и промятый, спать ну просто не реально. Кровати не удобные, всю ночь летали комары так как сеток нету, персонал просто отвратительные, ходить босиком или в носках по грязи, так как полы здесь очень грязные, заселили нас вообще в другой номер а не тот который бронировали! Прежде чем сюда ехать подумайте!

Отель очень понравился, персонал приветливый, Набережная, магазины, соловая - всё в шаговой доступности👍😍рекомендую!!!💯❤️

Добрый день ! Отель находится в центре ! Персонал отеля вежливый , постель чистая , номера отличные цена хорошая 👍 столовая нормик , еда вкусная это столовая не ресторан и не кафе . Рекамендую всем .

Отель плохой грязно стены в какой-то грязи, нету сеток так что съедают комары, из душа еле еле горячая вода льëтся

Обслуживание денег по больше забрали

Обслуживание номеров никакое. Гардины серые от пыли. На просьбу дать тряпку для пола в ванную не отреагировали. Постельное чистое, но требует замены. Полотенца застиранные. На ресепшен обслуживание не компитентное. Прийти переночевать и все, не всматриваться в пыль и застиранное белье.

## Положительные моменты: 1. В гостинице много номеров: есть как трёхместные, так и четырёхместные. 2. Питание в гостинице достойное. За два дня проживания нам давали омлет, бутерброды, чай и блины (оладьи). 3. Персонал очень доброжелательный и всегда готов помочь. Они с радостью ответят на все вопросы и решат возникающие проблемы. ## Отрицательные моменты: 1. Нас беспокоило качество уборки в номерах. За одной из батарей мы обнаружили нижнее бельё предыдущих жильцов, и это было неприятно. За это мы ставим жирный минус. 2. Вода в основном холодная, поэтому помыться было довольно сложно. Но зато после душа сразу чувствуется свежесть. 3. В номере не было замков в туалете и в душевой, что показалось нам странным, но проблем не возникло. 4. В гостинице очень тонкие стены, поэтому слышны все звуки — как от соседей справа и слева, так и сверху и снизу. Ps: Вспомнил еще кое-что + почитал старые отзывы: 1. В отеле (в некоторых номерах) поставили москитные сетки (у нас в номере они уже были). 2. На подушке было странное пятно, обращаться с проблемой не стал, но это опять возвращает нас к пункту 1, да и в целом санитарии.

Этот отель даже не заслуживает даже одной звезды. В номерах не хватает всяких вещей (в каких-то комнатах нет холодильников например ), кровати не удобные, очень мало места, туалеты не оч. Столовая ужасная! Не бегите за ценами. Лучше выбрать подороже и лучше отель чем этот

Ужасно, не рекомендую для заселения, рядом трамвайный парк, в номерах старые усталые стеклопакеты.

Все очень понравилось! Местоположение отличное! В номере чисто ,персонал на пять баллов) помогли с заселением без лишних проблем !персонал отличный, знает как помочь! Советую это место, много где отдыхал , за эти деньги этот отель достоин, просит оценку + и выше!!!

Двоякое чувство… Хорошее место расположения. Но очень шумно. За 4 дня ни разу не поменяли белье и полотенца, не мыли полы, не выносили мусор. Нет фена, нет кондиционера. Большой плюс -цена.

Ужасный отель , даже в хостеле лучше . В номерах ничего нет как обещают на сайте , так же тапочки не дают надо покупать , ужасный сервис . На сайте написано, что уборка ежедневная , никто не приходит убирать номер . Заселили нас в грязный ужасный номер . Туалет и ванная вместе, очень неудобно . Тёк кран ,починили только на следующий день, окна тяжело закрываются и открываются .У одного окна ручка вообще сломала. Чайника в номере не было пришлось идти на ресепшен .Не отель , а общежитие . Кормят мало . Хотите хорошо отдохнуть, не выбирайте этот отель .БЕГАЮТ ТАРАКАНЫ ! Спасибо хоть крыс вроде нет .Тут не кровати , а какие-то непонятные раскладушки , на других „кроватях“ слишком мягкие матрасы , спать невозможно . Почему всего одна розетка??!!!!???? Замка в ванной нет . Москитной сетки тоже нет. Ночью покусали комары , всё чешется. В общем говоря не советую от слова совсем.

Отвратительный отель. Заезжая заранее отговаривали завтраки ( количество и какой именно завтрак) - по приходу накрыто на меньшее количество человек и вобще не то, о чем речь шла. Второй день - аналогичная ситуация. Никаких выводов не было сделано администрацией после первого дня и замечания. Номера грязнючие , сеток на окнах нет - вам замучают комары. На нашем ребенке нет живого места от укусов. На вопрос «можно ли поставить сетку» - развели руками. Администраторов чаще нет на месте, чем есть. Только после просьбы дать чистые полотенца горничная задала вопрос нужно ли убрать номер. Больше ни ногой в этот отель и никому не советую.

Дети ездили с классом на экскурсию. Дали номер в ужасном состоянии. В шкафах грязь, под мебелью, тараканы, за посуду взяться страшно, не говоря о том , что из нее пить, в санузле антисанитария, на стенах грязные пятна и ужасные запахи. Поменять номер отказались!! Конечно, дети и так поживут! Впечатления от экскурсии в такой прекрасный город испорчены таким вот отелем! Ребенок оставил ОТЗЫВ, со всеми фото, но спустя несколько дней его УДАЛИЛИ!! Делайте выводы, прежде чем заселяться сюда.