RentalSPb 

Останавливаемся не первый раз, когда проездом в спб! Лучший вариант, в квартире все есть, чисто, уютно. Гостеприимство на высоте. Приедем еще не раз)

Плюсы Большой номер Есть телевизор все необходимое Тихо было Теплый пол в ванной Из минусов Холодно в комнате пришлось закрывать окна все и включать обогреватель Играть в душе холодной и горячей водой Пролежни в матрасах как ямы Тонкие одеяла которые не спасли от холода Залог 2000 о котором я узнала прМ перед фактом ибо мне никто не сказал о нет Но ладно его вернули все хорошо А так чисто тепло

Столь низкая оценка за безразличие и неуважение к клиенту со стороны администратора Ксении, СПб 27 ноября 2023. Залог за квартиру не вернули - Ксения ошиблась с банковским счетом при переводе, деньги я вернуть не смогу. Передо мной ни разу не извинились, не выразили сожаления за ошибку, Ксения не ответила на мои просьбы дать телефон руководителя, и направила меня - клиента, который за последние 2 месяца принес компании Ренталспб выручку порядка 50.000 рублей - самостоятельно решить созданную ею проблему с банком.

Ужасное место! Друзья прилетели из отпуска поздно ночью, заранее предупредив сотрудника об этом. Им был направлен код для самозаселения (тк стойка регистрации работает до 22:00) , который оказался недействительным. Люди просто остались ночью с сумками на улице! И это видимо вообще никого не волнует! Ещё и цена с залогом не самая дешевая. Надеемся, что хотя бы совести хватит деньги вернуть!

Забронировала на 2 дня данный апарт-отель. Оплатила полностью. В комментариях в заявке написала что заезд будет в 23:00. Когда позвонила никто трубку не поднял и нас не заселили в комнату. Пришлось ночью искать другую гостиницу. На следующий день начала с утра звонить, подняли трубку только после 11. Пришлось пол дня сидеть и разбираться с ними, так и деньги нам не вернули за первый день. Администратор очень грубо разговаривает. Тапочек и шампуня нет.

Если вы хотите столкнуться с ужасным отношением, пожалуйста, вам в Rentalspb. Поставила бы 0 звезд из 5, к сожалению это невозможно. Условия проживания на 2/5, а отношение сотрудников 0/5. Сломана штора у окна, невозможно добавить света в эту и так темную комнатушку. Ужасно неудобный диван (поломан до нашего приезда, провисал из за нехватки досок), и кровать, на которой спать практически не возможно. Очень грязные полы в ванной и туалете, к тому же дикий холод, мыться невозможно, просто мороз в ванной комнате. Утюг присутствует, но грязный, старый и оставляет грязные разводы на одежде. Вода то ледяная, то кипяток - помыть руки и не обжечься - нереально. Туалетной бумаги не было, пришлось покупать самим, освежитель воздуха был пустой. Мы забыли очень дорогую нам вещь, вместо того чтобы сказать нам об этом, её просто выкинули, а после не захотели решить эту ситуацию. Заселение проходит бесконтактно, как и выселение))) После выселения должны были прислать залог 2000, но конечно же, как ранее писали в отзывах, с этим беда) Удержали 1000 рублей за разбитую вазу (разбита не была) , без доказательств, конечно же. Я от этой 1000 не обеднею, но впечатления максимально неприятные! Не рекомендую заселяться в Rentalspb.

Взяли штраф за то, что не сделала за уборщицу ЕЁ работу. Не рекомендую обращаться к ним.

Не вызвало восторг проживание в этом отеле. Заселились бесконтактно, т.е. никто не показывал и, соответственно, мы не принимали номер. После выезда через пару дней нам в негативном тоне предъявляют, что мы разбили варочную панель (естественно без доказательств со стороны арендадателя). По итогу минус залог по проживаю. На связь больше не выходили. От этих потерь не обеднею, но дела так не делаются. Подключена служба поддержки суточно и написано заявление в полицию. Не рекомендую к посещению!

Всегда выбираю данную сеть апартаментов в свои поездки. Бронируют быстро, цену не задирают, квартиры чистые, дали мне хорошую скидку, когда приезжала на 7 дней. Залог возвращают в день выезда. Обязательно приеду еще ! Вам желаю успехов и хороших гостей.

Большие претензии к работе администратора компании Ренталспб Ксении. Небрежна, перевела залог за квартиру не на тот счет, в итоге деньги потеряны. К клиенту отношение непонятное, не уважительное, безразличное. Слишком много, наверное, у компании их.. Ни извинений, ни ответов. Всё как само собой разумеющееся. Клиент, расхлебывай ошибки администратора Ксении уж как-нибудь сам и плати за них из своего кармана.

Проживал в прошлом году в 2х разных объектах, всё понравилось за эту цену, В следующий раз в поездке в СПБ скорее всего опять воспользуюсь их услугами

Этим летом ко мне приезжали родственники,встал вопрос места проживания и после многочисленных размышлений и поисков выбор пал на эти апартаменты.Я осталась очень довольна,потому что честно говоря мои- ещё те капризули. В квартире современный дизайн и есть все ,что бы не обращаться за дополнительными платными услугами в городе. Холодильник, плита и микроволновка в вашем распоряжении,а так же стиральная машина, гладильная доска и утюг. Ну а если душа требует праздника ( ну конечно требовала) ,то в пяти минутах ходьбы московский проспект с множеством ресторанов и кафе. До центра-максимум полчаса.И метро рядышком и огромное количество автобусов и троллейбусов, идущих по Московскому проспекту прямиком в центральный район. В общем,меня это избавило от многочасового препровождения в качестве гида и извозчика:⁠-⁠)Само здание находится во дворе,тихо и много зелени,поэтому спокойно открывали окна,наслаждались чистым воздухом.Конечно по результату мои были на подъеме, отпуск удался.Спасибо!

Все было супер! Чистая уютная квартира на электросиле, жил с женой и ребенком, метро рядом, приедем еще!

Ужасное состояние номера. То , что вы видите на фото не соответствует действительности. Насекомые, запах курева и прожженный диван. Задаток не вернули. Обходите стороной.

Раньше постоянно пользовались услугами данной организации. Рекомендовали знакомым. Все было ок. Приехали заселяться. Квартира вроде бы как на фото, но очень "уставшая". Ремонт и замену мебели нужно было делать несколько лет назад. Жить в халупе отказались, но предоплату не вернули. Сказали, что это наши проблемы. Даже 1 звезда много!!!

Отвратительное отношение к гостям. Ночью трубки не берут (не предусматривает график работы). Супер «клиентоориентированность». Помогали двум иностранцам в ночи, которые опоздали в часы их «приема» из-за дальнего перелета, и оказались на улице. Дно :((( Испанский стыд за такой сервис.

Клоповник редкостный, комнаты ушатанные и плохо убраны, вонь из канализации, а из подвала летят комары, белье не свежее и вообще ощущение что в кровати клопы, не могла спать две ночи, все чесалось. Попросила выселится и оформить возврат денег, на что мне в 12:00 как по будильнику ответили, что время для выселения вышли и пошли следующие сутки! Я от 3 тысяч не обеднею, а вы нечистоплотные грязнули с отвратительным сервисом

Жили в апартаментах с 30.06-03.07.23, номер грязный, заселились поздно ночью не увидели состояние номера, когда написала менеджеру или администратору, (лично не видела, связь была в чате) она просто не отвечала на мои сообщения) когда позвонила, мне сказали что номер нам сдали чистый) пыль и грязь мыла месячной давности. То есть на какую то претензию меня игнорили просто непросто. Постельное белье все изношенно и застиранное, тонкое, на тряпки половые только пустить. Кондиционера нет, вытяжки по всей видимости тоже, воняло вечно едой. Мне объяснили это тем, что соседи видимо готовят, от них идет запах)

Забронировал номер на косая линия 24/25, внес залог в размерное 3.500 тысяч рублей, в описании было указано что до метро добираться на общественном транспорте 4 и 11 минут, потом мне сообщили, что это на личном транспорте, по факту пешком от дома до метро 40 + мин, на транспорте 30+ мин, информация указана не корректна, на данный момент время они конечно же поменяли, по телефону мне сказали, что это я виноват, не ознакомившись с местом расположения дома, хотя я ознакомился с описанием в объявлении и этого должно быть достаточно, на просьбу поменять это жилье на другое, сообщили что есть микроаппвриаменты, но уже за 4 тыс сутки, но и там даты не подходили под наши, залог конечно возвращать никто не стал, поэтому много раз подумайте, прежде чем обращаться в эту фирму, клиентоориентированность на нуле.

Бронировали квартиру в центре Питера. Отношение к гостям отвратительное, номер грязный, пришлось убираться самим. У нас обратно самолет был в 18.00,а выезд из квартиры в 12.00, пришлось с ребёнком и с чемоданом гулять по городу. Никому не советую бронировать у них квартиры.

Сойдёт ночь переночевать. Был посторонний запах бухла и мочи. После проветривания ушел. Так же не было горячей воды, дали только утром. соответствует фото.

Прекрасное расположение в черте города, уютно, высокие потолки, просторно, современная обстановка.

Мутная контора!! Пытались снять дом в Карабицино , каждый раз цены разные. Говорят по настроению. Денег не возвращают

В целом нормально

Отличны отель,расположение хорошее,чистый,уютный,рекомендую