Реверанс 

Отличное расположение, шикарный номер с погружением в 18 век. Плюсы на этом закончились. Минусы - некомпетентный администратор, у сотрудника клининга больше знаний о гостинице. При заселении не хотели давать код от двери от номера по причине, что я уже заходил в гостиницу (в туалет) и мне уже все предоставили. Пришлось тратить свое время на доказательства. Также у меня было бронирование с завтраком. Подхожу на стойку, спрашиваю: "Где можно позавтракать". На что получаю ответ: "Ой , а что у Вас завтрак включен?" Я просто опешел!!!! Кроме кофе, чая и сырников из холодильника больше предложить не могли. Вывод. Отличная гостиница с номерным фондом, но сотрудника клининга и администратора нужно поменять местами.

Останавливались на 2 дня в номере "Люкс" (последний из доступных). Плюсы: - вход в отель/номер по коду - очень удобно - просторный номер - местоположение отеля, красивая парадная - в общей зоне есть кулер, чай, холодильник с кухней, гладильная доска (в номере только кувшин и 2 стакана) Минусы: - честнее было бы написать, что парковочные места предоставляются по ВОЗМОЖНОСТИ. Тогда те, кто на машине, подумали бы еще раз над выбором. Как стало известно при заселении, у отеля есть всего 2 места на 5 номеров. Нам изрядно попортили нервы, прежде чем запустить в общий двор на поиски места; - в номерах, выходящих на улицу, шумно. Спать с открытыми окнами не получится; - особенности процессов отеля, о которых узнаешь, только если спросишь; - указанных при бронировании халатов тоже не было. Что можно было бы улучшить: - разместить на окнах сетки - инвестиции минимальны. Фумигатор от мух не помощник; -добавить в номер подставки под горячее - страшно поставить чашку с чаем на ваш деревянный гарнитур; - написать в номере или в памятке при заселении про порядок уборки и замены полотенец.

Уже не первый раз останавливаюсь в этой гостинице. Очень удобное расположение, всё рядом: метро,автобусы, троллейбусы и и трамваи в том числе. Вокруг множество ресторанов, кафе, магазинов на любой вкус. В гостинице работает бесконтактное заселение, больше не надо носить с собой карту для входа в номер, достаточно телефона.

Место нахождения - однозначно в топе, очень удобное расположение. Пожалуй, одно из лучших. Персонал тоже ведёт себя адекватно и на всё отвечает своевременно и оперативно. Стирка тоже топ, как и уборка. Минусы есть, но это совсем мелочь, мне кажется холодильника не хватает... ну и полотенце я бы поменял. Плюсов больше. Рядом есть всё необходимое из магазинов, ну и метро с кафешками.

Очень комфортный отель, удобное расположение. Отдыхали в мае, с 22 по 25. Заранее бронировали номера люкс. Огромное спасибо администраторам . Валентина с момента брони до прибытия в отель всегда была с нами на связи, обеспечила комфортное заселение. Евгения тоже уделила массу внимания. Спасибо, за комфортный отдых всему персоналу отеля. Обязательно вернёмся и будем рекомендовать друзьям и знакомым. И мы уверены, что благодарность гостей вашего отеля поможет вам стать ещё лучше, успехов вам в гостиничном бизнесе!

Отличный номер. Рядом множество кафе.

Не отель, а дурдом какой-то! Всё началось с того, что мы его искали, бегая вокруг дома пол часа. Нет ни таблички на двери, ни каких опозновательных знаков, что здесь отель и куда входить! Пришлось звонить по телефону, просить подсказки. Видимо директор гостинницы от налогов скрывается. Далее - заселились в номер (люкс). Номер люкс - это номер, где должно быть всё (чайник, холодильник, микроволновка, приборы, кружки и т.д.). В этом люксе не было ничего! Вместо этого общая кухня, где один общий на всех чайник, холодильник, кружки и т.д. У нас был включён завтрак. Мы думали, что нам выдадут талоны, но нет, нам выдали завтраки в одноразовой пластиковой таре (это в основном были блины). Второй день - вечером пришли, а в номере как тух мусор, так и тухнет, туалетной бумаги нет, полы не мыты. Нам сказали что надо вешать табличку. Хорошо! Мы повесили табличку, но у нас все равно никто ничего не убрал. Уборщица у них как оказалось одна и видимо ОООЧЕНЬ ленивая! Пришлось мусор самим вынести, полотенца грязные самим отнести куда нам сказали. Это как называется? Номер самообслуживания? За что деньги платили? За красивое оформление коридора? Претензий к администратору нет, она пыталась решить проблему, помогала, сама мусор выносила, полотенца выдавала. А вот претензии к директору просто гигантские, за наплевательский подход ко всему гостиничному делу и видимо к зарплате сотрудников. Также гигантские претензии к уборщице! Её надо уволить за такое поведение, потому что я не первая, кто оставляет плохой о ней отзыв! Было такое ощущение, что нам мстили за то, что мы возмущались. Из плюсов: вкусные блинчики, большой номер, ну и извинения, которые каждый раз приносили. Но я больше сюда никогда не приеду и никогда не порекомендую этот "отель" !

Очень понравилось. Комната большая, хороший дорогой ремонт, на полу плитка. Мебель новая, без нареканий. Очень удобное расположение, в 50 метрах станция метро, так же в доме есть 3-4 кафе, также в шаговой доступности есть сетевые продуктовые магазины.

Отвратительное отношение к гостям: в 14 часов номер не был готов, грубо ответили, что не успели убрать из-за неявки горничной. Бронировала с завтраком, но я его не увидела и мне никто не компенсировал стоимость завтрака. Мебель вся потёртая, продавленная - брезгливо было пользоваться.

Отличные условия, расположение в центре города, рядом метро. Рекомендую!

Отличная Гостиница, хорошая звукоизиляция, за 4 дня не услышал кого либо из постояльцев. Есть бесплатный чай/кофе, вендинг с едой. В помещении чисто. Вход в номер и в гостиницу по коду

Уютная гостиница в центре города, метро рядом, много мест для вкусного перекуса. Номер чистый, окна во двор, тишина.

Очень понравилось . Чисто,уютно. Очень хорошее местоположение и не дорого

Огромное спасибо за гостеприимство. Нам очень нравится останавливаться у Вас. Об отеле. Тихо, уютно, комфортно. Персонал (администратор и горничная) вежливый, тактичный. По любой просьбе отзываются. Номера большие, чистые всё в них предусмотрено. Расположение на 5. Друзья предлагали свои варианты(они остановились в другом отеле на Невском), но побывали у нас в гостях. Одобрили наш выбор.

Отличный отель, очень рекомендую!

Прекрасный отель! Жили здесь неделю. Очень уютно, гостеприимно, цена соответствует действительности. Благодарю сотрудников отеля за оказанное внимание, отзывчивость и то, что всегда на связи!

Не было маскитной сетки на окнах

Прекрасный камерный отель. Всё очень понравилось, хороший вайфай. Убирают номер по просьбе, всего достаточно

Категоризация и позиционирования этого места не совсем корректная – называют себя «Мини отель», хотя это больше апарт-отель и тогда при поиске они должны попадать в другую категорию (если выбирать фильтры). Именно это было перво неожиданностью – вместо отеля это больше квартира или несколько выкупленные в старом питерском доме, в которой сделали ремонт, нарезав территорию на комнаты. Т.е. заходить придется в обычную парадную без всяких вывесок, по дороге встретить несколько бабушек с явно недовольным взглядом (шляются тут всякие), ну и антураж до входа в этот «мини отель» тот еще. На входе с улицы нет таблички с названием гостиницы и найти ее почти не возможно без подсказок администратора по телефону. Администратора на месте застать не получилось несколько раз – она работает на 2 гостиницы этого владельца, поэтому бегает туда-сюда, но на телефон отвечает сразу. Внутри средненький ремонт, общая кухня на пару квадратных метров, холодильник, мойка и шкафы с посудой – у общем типа «общага». Но сан узлы у каждого свои в номере. Ремонт в комнате (в одной был) посредственный, обшарпанные плинтуса, но в целом вроде +-. Ночевать не пришлось, т.к. администрация накосячила и заселила в ранее забукированный нами номер других людей – для нас было крайне принципиально иметь комнату окнами во двор, чтобы можно было спать с открытым окном (для этого 3 раза звонили: до брони, сразу после брони и до выезда + прописали при заказе) – в итоге этот самый важный момент «слили» и в одностороннем порядке заселили в комнату с выходом на проезжую часть. А это в центре города полная жесть – такое место, где всегда стоят в пробке и на светофоре машины + достопримечательность этой точки «летняя веранда бомжей». Живут они на лавках прям на против входа в гостишку и под окнами комнат, спят на лавках и периодически ругаются, орут и догоняются из рядом расположенного К&Б. Поэтому вариант с ночлегом в таких условиях принят не был вообще, при том что кондиционер работал с «покашливанием» и очень далек от того, чтобы заменить открытое окно. После активных разборок с администрацией, где девочка на ресепшене, конечно ничего не знает и не решает, т.к. работала «вчера не она» и вообще тут есть некий хозяин и «сейчас ему позвоним». В общем «хозяин» ничего не решил и более того, когда мы вернулись из музея в надежде, что нашу проблему решат и нам удастся забыть этот косяк, нам пришло сообщение, что наши коды входа заблокированы и бронь отменена. В итоге остались мы на улице вечером в пятницу, когда уже крайне сложно найти жилье. Жилье нашли, но заплатили в несколько раз дороже и выходные были испорчены. Ну что сказать, одним словом настоящий «Реверанс» в самом плохом смысле этого слова. ПС. Если будете-таки бронировать этого местечко, лучше перезванивайте по каждому вопросу – сами они звонить не будут и не обсудят «удобно ли вам будет жить тут, если мы заменим номер и тд».

Хороший мини-отель в центре, чисто и уютно, от метро считанные шаги. Доброжелательный и отзывчивый персонал, цена за проживание доступная. Ещё и К&Б напротив..... Что ещё нужно для запоминающегося отдыха в Питере?

Мой один из самых любимых отелей.Не хочу даже изменять ему)))). Тихое место,хорошая шумоизоляция,халаты,тапочки,большие номера ,всегда чисто и комфортно.Все необходимое есть .Цена соответствует качеству. На любой запрос идут на встречу . Спасибо вам большое!

Прибывали в Питере впервые с 20.08 по 23.08, проживали в 5 номере люкс. Отель великолепен!!!!! Кровать прекрасная, бельё белоснежное, полотенца ароматные, халаты, тапочки и д. р. Персонал вежливый, при заселении администратор Евгения уделила массу внимания и обеспечила комфортное заселение, хотя приехали мы в 6 утра. Разрешили оставить багаж при выселении, спасибо так же администратору, потому что поезд был только вечером. Спасибо работникам данного отеля за комфортный отдых. Рекомендую всем, обязательно вернемся и будем рекомендовать другим. ❤

Удачное расположение, чистый и просторный номер, есть все необходимое для комфортного проживания, удобная кровать и хорошие подушки. Но достаточно сильная слышимость и полотенца с пятнами

Убрали в номере 1 раз за 6 дней, и то по просьбе. Но в целом,нормально

Уже не первый раз останавливаюсь в этой гостинице. Очень удобное расположение, всё рядом: метро,автобусы, троллейбусы и и трамваи в том числе. Вокруг множество ресторанов, кафе, магазинов на любой вкус. В гостинице работает бесконтактное заселение, больше не надо носить с собой карту для входа в номер, достаточно телефона.