Если хотите испортить себе отпуск в первый день - добро пожаловать сюда. Мы останавливались в этом гостевом доме 2 года назад и тогда все было более чем хорошо. В этот раз мы решили снова отдать выбор этому месту и с первых минут началось разочарование:
1. приехали утром, заселение с 14:00, на удачу пошла спросить, нет ли возможности заехать пораньше, ответили что все занято, а когда освободится, нужно время на уборку. хорошо, вопросов нет, ждём своего времени. поднимаемся в 14:00, администратор сидит в телефоне и увидев нас, говорит, что ей нужно 10-15 минут, чтобы подготовить номер. при нас меняет постельное белье и домывает пол в прихожей… мы заселяемся и наблюдаем шикарную картину: черные волосы (я блондинка) в туалете и на подоконнике, грязная шторка в душевой и рваную простынь. я выхожу к администратору с вопросом, была ли вообще какая то уборка или это была демонстративная сценка перед нами? ни извинений, ни какого решения ситуации женщина предложить не может, стоит с таким выражением лица, будто «а что вы хотели вообще?», говоря, что «ну завтра уборщица уберется у вас»🤦🏼♀️
на просьбу связаться с управляющим или владельцем гостевого дома мне ответили, что на данный момент всеми подобными вопросами занимается администратор (который не имеет желания решать возникшую проблему😂)
на следующий день на смену заступает другой администратор, спустя сутки после заселения я подхожу с тем же вопросом, она не в курсе ситуации вообще, я рассказываю заново, поясняя, что номер стоит не 1000₽ в сутки и за заплаченные деньги я хочу получить достойный сервис, на что она с ухмылкой говорит, что в Петербурге не бывает таких цен за жилье (к чему это было сказано, не понятно). до этого подходила уборщица с вопросом выбросить мусор, я сказала, что мы скоро уйдем и можно провести уборку, мне ответили, что она уходит через час и потом этого сделать не сможет. после моего разговора с администратором видимо задержалась и к вечеру (2го дня проживания) недостатки были устранены.
2. шумоизоляция в номере отсутствует, с самого утра можно слышать, как администратор обсуждает с кем то постояльцев и как ей надоело, что к ней бегают по всяким пустякам с глупыми вопросами.. конечно, как ее могут отвлекать от увлекательных бесед по телефону!
3. номер очень уставший, грязные, пошарпанные обои, отпадающие розетки, старая мебель, грязные окна.
из положительного: метро в 2 минутах ходьбы, всё.
выводы делайте сами, но мы больше сюда точно не вернемся.