Скажу прямо! Ключи ! Работают плохо, не все в номере, грязновато. пыль под кроватью-диваном. В ванной! скользко. можно упасть и набить себе шишку и тово хуже. Холодильник! Еле открыли. Задевает шкавчик столовой . Договорённости с персоналом остаётся в тумане. Могут войти и в момент ненужный. В основном, персонал, "Моя новенькая. Я не понимают чего хотите. Это не все. Есть и адекватные. Номер, не стоит тех денег. Хотя жить не мешали и слава богу. На требования отзывались . Работают, но слабенько. Хотелось бы , нормальный персонал. Но видать платят мало, потому и "иноземцы". Вообще В Питере, могли бы и получше обслуживать. Офис, создаёт впечатление, но не очень. Стараются , но персонал их плохо понимает. На телевизоре видели надпись другого отеля в номере один. Кто-то , видать посоветовал получше.