Очень понравился отель!
Уютно, чисто, есть полотенца, гель для душа, шампунь.
В номере есть все необходимое, в коридоре микроволновка, гладильная доска.
Очень понравилось то, что можно самостоятельно заселиться, везде кодовые замки. Очень милая девушка помогла во всем разобраться.
Екатерина Лысенкова
Приветствую!в этом отеле нет воды от слова совсем. Не хватает напора горячей и холодной воды чтобы элементарно умыться.Принять душ невозможно!!! Вчера об этом сказали админу. Реакции никакой. Вайфая нет, он тупо не оплачен, админ говорит, что жильцы не оплатили! Слышимость как в картонной коробке. Выбирайте другие места, если хотите проживать комфортно!
Расположен близко к Невскому, но далеко от центра, стены тонкие очень все слышно, вид из окна на помойку. Холодильник шумит, как трактор. Кондицианера нет, душно! Вода в душе не течет, нет напора, помыться нереально.
На минимальной площади максимум удобств 👌Номер: мини-кухня, холодильник, душ, три спальных места.
Микроволновка, кулер, гладильная доска на этаж. В 3 минутах пешком от Москов, кого вокзала.
Ирина Иванова
Не первый раз останавливаюсь в Travelto, все очень нравится. Демократичные цены, скидки бывают, очень удобное расположение. В номерах очень чисто, есть все удобства, прекрасные администраторы. С удовольствием вернусь еще. Спасибо вам за вашу работу!
Отлично всё. Начиная со входа. Снимала номер,этого же отеля, в другом районе. Понравилось всё. На Тележной, понравилось ещё больше. Тихий, хороший район, с продуктовым магазинчиком и кафешкой, прям напротив отеля. Чуть пройти, и ты уже на Невском. В номере чистота, уют, есть всё, что необходимо, для проживания в мини-отпуске. Спасибо. Обязательно вернусь
Замечательный отель, очень понравился номер. Расположен в удобном месте, все очень близко. Номер очень красивый, делали уборку каждый день, дизайн отеля современный и красивый. Приятные и доброжелательные администраторы.
Все очень понравилось, советую!!!
За 10 дней до нашего приезда администрация этой сети отелей прислала сообщение, что не может нас принять, наш номер закрывается на ремонт. Это был предновогодний период. Нормальных предложений давным-давно нет! В своей жизни я жила более чем в 600 отелей в РФ и по миру, такой бред я встретила впервые.
Отель предложил номер в другом своем отеле, но место совершенно не удобное. Плюс в туриндустрии принято: накосячил, дай существенную скидку в качестве извинений. В этой сети отелей нам никаких бонусов не предлагали за наш несостоявшийся отпуск по вине отеля. Просто написали "извините". Как будто их "извините" каким-то образом решает проблему, которую они мне организовали. Хорошо, что получилось вернуть билеты в СПб без штрафных санкций. А так не понятно, с какой стати я должна была бы платить штраф.
Паспорта фотографируют даже несовершеннолетних на мобильный телефон администратора при заселении,об этом факте вы также узнаете при заселении, (наверное нужно написать жалобу) а так отель хороший, очень тепло в номере,при температуре воздуха на улице от -13 ,ходили в номере в футболках. Вода горячая с бойлера сразу три человека подряд не помоетесь, есть фен в санузлах. Кухни ни в одном номере нет (не первый раз в этом отеле), просто помещение оборудовано умывальником и однокомфорочной индукционной плитой, сильно не пожарить иначе сработает противопожарная сигнализация. Отель выбираем исключительно из-за места расположения к нужному нам номеру дома.
Хочу оставить отзыв об отеле , ночевал с 25 по 29 декабря , все понравилось , отличный отель за свои деньги и местоположение , до московского вокзала пешком идти минут 10. Администрация идет на встречу , помогает при любых вопросах , особенно спасибо администратору Зуле , которая всегда шла на встречу . В итоге хочу сказать что отель огонь !!!!!!!
Варя Долгих
Отвратно работает отдел бронирования! За 3 месяца бронировали номер, который, как оказалось за неделю до путешествия, на ремонте. Предложили альтернативу 10 кв.м, при забронированных Улучшенных апартаментов, еще и без кухни. Либо за 6 км от центра. Никакой компенсации и участия в решении проблемы. Клиентоориентированность нулевая! Односложные ответы от менеджера. Оформила возврат (будем надеяться, что придет), теперь под новый год искать другой отель с оверценами!
Не рекомендую, Травелто испортились, в отель не заселили, деньги не вернули. Совсем видимо на персонале экономят. Его просто нет в отеле и по телефону.
Хотя раньше останавливался часто в этой сети.
18.12.23 бронировал и оплатил номер в данном «отеле» через сервис Яндекс.Путешествия. Никаких инструкций по заселению не направили. В отель не попасть. 3 часа провел вечером в тщетных попытках заселиться. Телефоны только городские, ни по одному ни разу не ответили и ни разу не перезвонили.
1,5часа на улице из них.
До Яндекс.Путешествий тоже с 10раза дозвониться удалось. Они ничего сделать не смогли. Им тоже никто не отвечал на звонки.
В отель попал спустя 1,5часа с другими проживающими. Но, там в отеле тоже никого из персонала нет)) ни на одном этаже нет администратора. И внимание НИ ОДНОГО ТЕЛЕФОНА Администрации на стойке ресепшена нет. Только вот, что на сайте, или в ваучере. Проживающие сказали, что администраторов там днем с огнем не сыскать.
Естественно пришлось покинуть этот «отель» и экстренно искать другой.
Это не только про заселение вопрос, как Вы обеспечиваете безопасность проживающих, если там даже некому позвонить, вдруг что-то не так с номером или еще какая-то ситуация.
В общем деньги пока не вернули, компенсацию не выплатили.
Забронировали отель за неделю с парковочным местом, накануне позвонили в отель-подтвердили. В день заезда, перед отелем, проехавши 750км нам сообщают , что парковки для нас нет--не передавали по смене (отель на Ломоносова). Ужас!!! в машине ребенок, собака
Слава Богу, что мы были не в пик-сезона-нашли рядом и поселились
Не доверяйте данной системе. Администратор даже не поинтересовался куда мы пропали, перезвонили нам только на 5ые сутки-наверное, проснулся контроль качества.
Приятно удивлен внутренним видом! С улицы вид не респектабельный. И очень удобное расположение. Нет таких толп народа, все как то по домашнему, уютненько!
Всё хорошо, не хватило тепла чуть, пришлось включать обогреватель, он был в номере. Туалетной бумаги тоже не хватило) кровать из двух и два матраса, не очень удобно спать сваливались в центр
Лана З.
Номер арендовали 28-30 сентября. В номере чисто,посуда есть, полотенца. Минус только : тапочек нет и плазма не работает. Я так поняла, что плазма там всегда не работает. Так что когда вам показывают номер сразу проверяйте. Администратора там очень трудно найти. Метро не в двух шагах, минут 15-20 нужно идти.
Приемлемые цены, милые уютные номера, все чисто и приятно)) Подскажите, пожалуйста, где вы взяли эти прекрасные подушки, это были лучшие подушки в моей жизни 😁😁 были в апреле у вас)
