Tulikov House 

Прошу учесть, что первый положительный отзыв оставила здесь на этот тараканник сама хозяйка заведения🤣Меня также оставили на улице, как и предыдущих людей в отзывах. Жаль я не прочитала их раньше. После вопроса о том, есть ли в гостинице холодильник мне начали хамить и обвинять в чрезмерных претензиях, после чего выгнали на улицу. Общение с поддержкой сайта твил ничего не дало, хозяйка отказала мне в заселении, сайт предоставил лишь варианты для замены брони в других местах. Я потеряла время и деньги. Не советую это место, это отвратильный сервис. Таким людям нельзя заниматься бизнесом , связанным с людьми. Приложу усилия чтобы об Александре, бизнес вумен этого убогого отельчика, которая не в состоянии найти человека, встречающего людей, и заселяющая через воцап, узнали большее число людей. И этот человек ещё учит других как вести бизнес! Ей самой надо начать с азов. Александра, вы бы хоть зеркало починили в вашем отельчике)) а то другим про губки пишете, а сами не можете проследить за чистотой.

Ужас. Нас оставили на улице . Ввиду прибытия поезда в 5 утра, про платили сутки заранее, с 11 по 13 июля, предупредили хозяина и админа, что заселимся в 6 утра. Нам одобрили. В итоге дверь была закрыта, телефоны выключены. Админ удаленно стал нас гонять по номерам, пытаться подселить к другим людям. Это ужас. Ещё пытались наехать, что мы сами виноваты. В итоге вопрос не решили, мы ушли уставшие в другой отель. Если не хотите остаться, на улице - не бронируйте это место, здесь никто ни за что не несёт ответственность. Скрины реальной переписки прилагаю

Я очень редко пишу отзывы, тем более негативные, но ситуация с заселением в этот отель вывела меня из себя, заставила понервничать несколько человек и оставила очень неприятное впечатление. Во-первых, я очень ответственный человек и заранее написала администратору, что моя мама приезжает в назначенный день, в назначенное время, и мне сказали, что всё хорошо, что её ждут. Но! В этот день и время никто не ответил на телефон, никто её не ждал и ей пришлось 40 минут ждать под дверью. А в это время там была драка двух пьяных мужчин. Вдобавок, не дождавшись, что её заселят, ей пришлось с чемоданом, на такси, по пробкам(а могла бы и на метро, без пробок) ехать на другой конец города, на важную встречу, где её тоже ждали и куда она опоздала, естественно. Только через 40 минут мне ответила администратор Александра на вотс ап. Она не перезвонила, хотя я очень просила, а просто отделалась сообщением и извинением, что якобы завис телефон, и поэтому мы не могли дозвониться. Никто не предложил ни компенсации за потерянное время и нервы, никто даже не позвонил и нормально не извинился. У Профессионалов не бывает форс-мажорных ситуаций, профессионалы всегда перезванивают и умеют работать с клиентами. В итоге, моей маме поздно вечером снова с чемоданом пришлось ехать обратно и заселяться. Во-вторых, в номере закончилась туалетная бумага и никто об этом тоже не позаботился. В-третьих, очень долго отвечали на наши вопросы, ждали по несколько часов. В-четвёртых, номер очень маленький, но расположение удобное.

Самый отвратительный отель, который я видела. Отель позиционирует себя как дистанционный, то есть персонал в нём физически не присутствует. Это не проблема, если есть человек, который постоянно находится на связи. Здесь такого нет. Связь была с Александрой, которая ни разу не взяла трубку, сбрасывала и отвечала на сообщения неохотно и очень долго, что странно для дистанционного отеля. В день заезда несколько часов только искали отель, по той же причине, Александра на связь не выходила! Никаких табличек не было, это странно, видели по пути много отелей, у всех есть табличка. Возможно отель работает нелегально. Сам находится в жилом доме в квартире 45. На двери квартиры так же нет таблички, то есть проходя мимо, человек не поймет, что это отель, а не обычная квартира. Спрашивали у людей из соседней квартиры, сказали не знают, находится ли здесь отель. Вещи можно было оставить только после 10:30, почему непонятно, ведь входную дверь открывают дистанционно, по итогу оставили у стиральной машины, то есть никто за вещами не следит. Соседу из другого номера магнитый ключ не достался, приходилось постоянно писать Александре, чтобы войти. У других людей его так же не было, поэтому в 2-3 ночи они просто стучались в дверь. Александра игнорировала, действительно, пусть люди ночуют в подъезде. В самом доме явно не живут нормальные люди, только наркоманы и пьяницы. На второй день слышали громкие оры и ругани, какой-то мужик кому-то угрожал и даже казалось стрелял, было неясно, очень громкие звуки были похожи на выстрелы. Просто напросто страшно выходить из отеля, чтобы тебя случайно кто-то не прибил. На 1 этаже бар, тоже способствовал неспокойной ночи. На картинках комнаты выглядели гораздо лучше, номер ужасный. Уборка за 7 дней была 1 раз и в день заезда уборщица не успела убраться, пришлось еще около 30 минут ждать, а мы приехали в город в 8 утра. Сразу же вопрос, как за 30 минут можно выполнить хорошую уборку, уборщица кстати была с сыном, это тоже странно. В отеле всего 6 номеров, как можно было не успеть убраться, я тоже не поняла. Конкретно наш номер: тараканы, большие, маленькие, всех видов в разных количествах. Отвратительно 🤢 сломанная ручка в ванную, сложно даже ручку привести в порядок? Постоянно текла раковина и не сливалась вода, из-за чего видимо и текла, пол был мокрый все 7 дней. Постельное бельё, как я поняла не менялось, были какие то пятна, даже пятна как будто по нему в обуви прошлись. Также очень душно в номере, кондиционера нет. Лучше снять квартиру или рассмотреть другой отель. Здесь ваш отдых будет испорчен. Владельцы просто наживаются на людях. Из хорошего - ничего.

На фото все очень красиво показано, жаль, что в реальности все совсем не так. В общем коридоре почти совсем нет света, в номере тараканы, неприятный запах в санузле, постоянный шум насоса и картонные стены. Уборка в номерах осуществляется не на совесть, пол не моется, в санузле уборки тоже не заметила, только вынесли мусор. В возникших вопросах по поводу проживания (отключение воды и света) администрация разбиралась неохотно. Ставлю одну ⭐️ и больше в этот отель не вернусь.

Расположение супер, транспортная доступность супер, рядом есть все, до метро 4 минуты, до наземного транспорта 50 метров ( если из центра ехать троллейбус № 7 остановка 3-я Советская), в минуте ходьбы Дикси. В номере маленькая, но вполне обустроенная кухня со всем необходимым, что на сегодня очень актуально, можно обходить стороной общепит. Вся техника в номере рабочая. Телевизор 52 программы. Wi-Fi очень неплохо. Матрас очень приличный, высыпаешься. Гостиница чистая, ухоженная. Персонал по доброму общительный (общение по телефону), в день заезда пришлось потревожить с разными вопросами много раз, и ни тени раздражения, Спасибо. Сантехника, душ работают без нареканий. В пяти минутах Московский вокзал, уезжали на Сапсане, очень удобно. Звукоизоляция плоховато, если не повезет с соседями (веселые попадутся), то будете в курсе и их любви и их ругани)) Канализация устроена так что используются эл. насосы, гудят заразы периодически, но не очень раздражают, терпимо..

Приехал сюда на фестиваль, жил в данной комнате, все очень понравилось, буду сюда ещё сам приезжать и рекомендовать родным и близким :)