Whisper 

Прекрасный хостел в центре города — от вокзала 15 минут пешком. Тихий, уютный, с новогодним послевкусием) — повсюду гирлянды и огоньки)). Везде чисто, в комнатах просторные двухъярусные кровати с рольшторами, шкафы, вешалки, зеркала. Сантехника новая, несколько душевых и санузлов. Девушки-администраторы всегда на связи - милые и приветливые. Если ещё раз в Питер приеду в одиночку, то остановлюсь только там. Спасибо, девчонки))

Замечательный хостел, названию соответствует. Шепот. Там действительно тихо, уютно, чисто. Есть всё необходимое, посуда просто шикарная, холодильник, мультиварка, столовая уютная. Контингент на уровне.

Супер

Не сложилось, не буду там жить , передумала, только из-за админ,которая работает 20.07.26.хамство и ещё раз хамство по телефону ещё даже не заехала к ним только списались чтоб уточнить все по брони и приехать,уже ушат негатива , испортила все настроение, это я ещё даже к ним не приехала )люди платят деньги , а эта девица хамит ,Вы серьезно?)это что за сфера обслуживания?) Я забронировала место ,разницы по стоимости нижних и верхних мест у них нет,все по одной цене ,к дате приезда отель стал дешевле,я уточнила ,могут ли мне посчитать по текущей цене?) мне девушка просто нахамила "а бесплатно не нужно?)" сейчас ценник дешевле ,в чем вопрос сделать по текущей цене.Тем более отмена бронирования бесплатно.Сказала что если будет перебронь ,то даст только неудобное верхнее место в 6 мес номере.Разница сост за койку (было 6000,стало 4300)-1700 руб+200 р постель у них платная, об этом они умалчивают ,ну это тоже деньги ,они не лишние ,все каждую копейку сейчас считают,мне просто в переписке она сразу нахамила и сказала чтоб я не приезжала, если сделаю перебронь ,и прошу посчитать койко-место по новой стоимости. Отель работает "без терминала" оплату с меня требует админ на ее личную карту по телефону Алеся С , сказала что эта частная собственность, и они кого хотят того и берут)Вы серьезно считаете что с гостями что-то не так?)я такое вижу впервые,ни в одном городе такого поведения со стороны хостела никогда не было все хозяева и админы милые,возвращаемся к ним не раз.во всех городах всегда идут на встречу гостям и место поудобнее дадут и пересчитать стоимость всегда не против , я такое вижу впервые, абсолютное неадекватное поведение девушки админа , конечно же я не поеду в этот хостел, т к в центре даже можно дешевле снять и администратор идёт на встречу любому гостю , а тут , ужас , меня просто оскорбила эта женщина)не советую этот отель по причине отношения к гостям со стороны администратора , хотя почитав о ней отзывы ,на многих сайтах мне стало понятно что она со всеми так себя ведёт и люди оттуда просто уходят даже не заселившись.

Отвратительное отношение к гостям. Приехали заселять подругу, по телефону была договоренность о заселении в час, мы заходим, подходим к девушке, она начинает нас отчитывать, что мы влезаем в разговор. С нашей стороны общение было максимально вежливое, на нас полилась пассивная агрессия и отчитывание, что мы должны и как. Нам начали говорить, что сейчас не ее рабочее время и она помогать нам не будет, ничего не знает, звоните уточняйте . По звонку никто трубку не брал. В заселении отказали, тк оно только через час (хотя по звонку договорились на наше время). На самом деле было много чего сказано с ее стороны неадекватного. Мы оттуда ушли, потому что терпеть такое отношение не собираемся. Из за этой накладки испорчено впечатление , планы нарушились и в целом осадок отвратительный. Увольте эту неадекватную беременную женщину, которая не знает как общаться с клиентами.

Очень чистый и аккуратный хостел, вход через волшебную историческую парадную. Пару минусов эта улица одна из самых барных в Петербурге, поэтому ночью пятницы, субботу и воскресенье уснуть может быть тяжело. В хостеле нет плиты и глубокой посуды. Однако столовые приборы, суповые и плоские тарелки, доски и разнообразные стаканы и кружки, чайник и кофемашины в рабочем состоянии

Всех приветствую. Сразу предупрежу, что отзыв пишу не о самом хостеле (за его качество и условия ничего не скажу), а на персонал, конкретно на девушку, работающую 4 мая. Позвонив в 8 часов вечера, мне ответила сотрудница. Как она в дальнейшем объяснила - это её личный номер (что странно, ведь можно приобрести рабочий телефон/номер для сотрудников во избежании таких ситуаций как наша). Я позвонил поинтересоваться о наличие мест на сегодня чтобы заехать заселиться - молчание, ничего не слышно (были проблемы со связью). Я перезвонил, объяснил, что вас не было слышно из-за проблем со связью, спокойно повторил вопрос, на что девушка в раздражённом тоне ответила: "Я уже всё сказала". Сложно повторить, да? Я сразу спросил, у вас нет настроения? Она ответила что да, нету. Для меня это не причина общаться со мной в таком тоне, так как ответственность за свое настроение лежит на человеке, я не собираюсь быть пеньятой, если у человека нет настроения. Тем более если я - клиент, а она - на работе. Но это пол беды. Я задал вопрос: почему вы общаетесь со мной в таком тоне? Я ведь спокойно спросил и объяснил ситуацию, она ответила: "я сказала вам, что мест нет, всё, я не буду повторять". Ни предложения заселиться позже, раздражённый тон - в общем с первых секунд разговор принял негативный окрас. Нет настроения - объясни спокойно, все мы люди, тем более все считаем себя порядочными, так что думаю основная масса в том числе и я поняли бы все и не было бы никаких проблем. Но нет, надо раздражаться и дерзить. У меня была цель задать несколько вопросов, о стоимости, о контингенте который проживает в хостеле, в общем уточняющие вопросы. Но понятное дело после такого беседы, которые практически сразу началась с раздражения - ни о каких вопросах речи нет, всё стало ясно. Ну и тут я принял решение написать негативный отзыв, сказал об этом так: "вы думаете у вас не будет последствий, если вы так будете общаться? Напишу на вас негативный отзыв, больше так общаться не будете" Она сказала: "пишите свои писульки, это у вас будут последствия". В общем - разговор не пошёл, сбросил и продолжил искать другой хостел. И теперь главное: через некоторое время мне приходит голосовое сообщение, я его читаю в текстовом формате и вижу то, что вы видите на фотографии. Это нормально, адекватно писать такое с рабочего-личного номера незнакомому человеку, находясь на работе (если тебя нет на работе, но кроме твоего номера нет других на связи - фактически ты всегда будешь на работе, это очевидно). Рекомендую: порекомендовать сотруднице пройти психиатрическое обследование на наличие расстройств эмоционального спектра, немного повзрослеть, так же провести руководству беседу с сотрудницей, а так же с её коллегой, который или которая вместе с ней чувствуют себя вседозволенно и думают, что могут: спокойно оскорбить человека, работать "без настроения" и общаться как захочется. Это не так, так ведут себя маленькие дети. Вы вышли на работу - будьте добры подходить к этому ответственно, ваши инфантильные настроения в профессиональной среде никто терпеть не будет.

Худший опыт. Администрация нахамила по телефону по поводу что я пришел слишком рано и не могу написать им в телеграмме. Дескать, у всех работает, а у меня нет и т.д. Снимал в разных отелях и хостелах в Санкт-Петербурге, Москве, Грузии, Черногории, Дубае. Такое дно в сервисе вижу в первый раз.

Это самая дешевая ночлежка! Обходите стороной это место, лучше выбрать что-то другое и комфортное. 1-Комнаты не убираются совсем. Мусорные корзины не вычищают. За несколько суток проживания, уборка не была произведена. 2 -Матрасы на кроватях убитые. Спишь на голых пружинах. 3-Ключей от шкафчиков нет.Все открыто, вещи хранятся в свободном доступе 4-Душевые кабины убитые напрочь, полок и крючков не имеют. Не убираются, не промываются. Волосы, поддтеки, грязь везде 5-Раковины очень грязные. Все обляпаны зубной пастой, много волос 6-Туалеты очень грязные и вонючие, унитазы не мытые. Сиденья сломанные. 7-Кухня не имеет плиты, но есть мультиварка, непонятно зачем она в хостеле? 8-Холодильник с сильным запахом, есть старые и плесневые продукты, которые не выбрасываются персоналом, и продолжают гнить. 9-Входная дверь не запирается вообще. Ночью, она также открыта для свободного посещения. Видео наблюдения нет. 10-Стойка ресепшена отсутствует, администрация отсутствует, никого из персонала нет. 11-Верхняя одежда снимается не в гардеробной, как в других хостелах, а вы в ней претесь к себе в спальню и там её вешаете 12-Заселяет вас, какая то странная, глубоко беременная тетка. Абсолютно не адекватная,и не воспринимающая критику. Она приходит на заселение и уходит. Эта только малая часть минусов данного заведения. Времени выбирать другое место проживания у меня отсутствовало, и поэтому пришлось жить в данном постоялом дворе.

Замечательное месторасположение - центр. Бесконтактное заселение. Свежий ремонт, просторные комнаты, тишина. Никогда нет очереди в туалет или душ, т.к. имеется достаточное тх количество. Имею большой опыт путешествий и хочу отметить данный хостел как достаточно приличный. Рекомендую однозначно.

Мне очень понравился хостел Whisper. Удобное расположение , геолокация огонь. Чисто, уютно, гостеприимно. Бесконтактное заселение ,всю информацию скинули на вацап. Тихий хостел ,было приятно возвращаться после долгих прогулок. Я первый раз снимала хостел, было боязно, почитав информацию были неоднозначные отзывы, но спасибо всем тем,кто писал отзыв на островке, выбор был очевиден, чему я безумно рада. Все фото соответствуют действительности .Контингент был хороший, людей немного, в туалет и душ очереди никогда не видела. Есть стиральная машина, фен, утюг ,гладильная доска , все ,что необходимо для проживания. Большая Благодарность Администратору Хостела , осталась в диком восторге от клиентоорентированность и от Питера в целом.

отличный хостел по отличной цене! перед заселением начиталась отзывов и начала переживать😬 к счастью безосновательно: по приезде администратор подробно объяснила, как найти хостел, при заселении сделала апгрейд до 4х-местного номера бесплатно и сделала комплимент! Атмосфера уютная. На кухне для вас всегда есть чай и кофе. Постояльцы вежливые и интересные люди. Да, доплата за постельное/полотенца действительно есть, так что, если не планируете потратить на это +200 рублей, привозите свои. Считаю, что за такую стоимость (1750 - 2 ночи) — все очень хорошо. По возможности приеду снова!

А мне понравился этот хостел. И с администратором было всё хорошо. - Хорошая ты девушка - сказала я перед отъездом . Спасибо за Всё. Здоровья и Добрых , человечных гостей тебе . Общается понятно , умная красивая строгая …ну , так это работа быть такой . Именно в строгости сохраняются и контингент с которым быть приятно и порядок вокруг - Это моё конечно субъективное мнение , Но его разделяю не только я . Сколько хороших отзывов на островке , Хорошо что я и туда зашла почитала…. И как мне По приезду сказали, там бывают заминки, когда человек по уборке увольняется , то бывают заминки с уборкой , отсюда Становится вполне понятно почему четыре или пять дней Основательно, как по отзыву, Не убирали. И также понятно что действительно убирать за другими тяжело и неприятно , когда люди элементарно не могут убрать свои сопли или сплёванную пасту зубную из раковины или волосы которые разбрасывают возле умывальника или волосы которые не могут вытащить из сливного отверстия в душе, про унитаз я вообще молчу …. Иногда Некоторые не знают для чего служит ёршик видимо…. Такое вот воспитание . Или расслабление , или зашкал хамства…. Лично мне очень понятно почему такая текучка с работниками по уборке в отелях и хостелах. Работа адская , платят мало ….И это ладно. Я также Лично видела как люди сами приходят изначально взвинченные , С претензией и невежливые , Которые воспаляются легко , что им что-то не так сказали или почему вывеску не повесили, или почему в 7 утра вы не хотите вещи мои забрать, а то на вокзале мне жалко платить денег за ячейку , хочу вам поставить в 7 утра бесплатно …. по-моему , если не так тебе сказали , то скажи тогда ты , подай пример тогда тому же администратору , Как нужно говорить. Прояви доброту сам , покажи своим примером , А не психами и здесь каким-то жалованием, как тебе не повезло лично, и какой ТЫ *** , если жалеешь денег на ячейку для твоих вещей , если тебе неудобно таскать чемодан до заезда. Больше всего стало также понятно , что люди действительно наглеют, кто приходит за дватри часа раньше начало рабочего дня администратора . А работают они с 14:00 до 00.00, именно столько длится диапазон регистрации заездов . Люди действительно наглеют когда приходят раньше , Когда человек Ещё наверняка не поел и может быть Даже не умылся , не сходил в туалет …Они уже требуют гостеприимство , Когда вырывают человека , возможно, из постели и уже хотят чтобы им были рады . Так а зачем? вы приходите раньше рабочего времени ? вы сами-то приезжайте на работу за дватри часа? вы сами-то вежливы когда вас будят например? Я Вопреки негативным отзывам всё равно забронировала и прожила там почти семь дней …. Очень рада что доверилась интуиции и людям , кто отписался на островке . Поэтому вот тоже решила решила заморочиться и отписаться отписаться. - Я приеду к вам ещё! 🤍🤍🤍👍👍👍

Очень хорошее место, чисто, стильно. Администратор очень вежливая, дружелюбная девушка. Постояльцы культурные. Рекомендую!!!

С этого места началось моё знакомство с Петербургом. Оно стало мне домом на несколько месяцев после переезда, и за это время я больше не встретила настолько же уютного хостела в самом центре города. Это как если бы тебя приютили родственники, у которых всегда чисто, уютно и работает всё: от бойлера до вай-фая. Спасибо Алесе за тёплую атмосферу и внимание к деталям.

Задержали самолёт, в итоге я прибыла в Питер не до 00:00, а в 3 ночи. Жильё бронировала на сутки заранее, чтобы точно были места, то есть я планировала приехать на забронированное для себя место. Оказалось, зарегистрировать меня могли только до 00:00. Девушка по телефону ответила «а надо было раньше». По итогу оставили ночевать на улице в незнакомом городе. Крайне не клиентоориентированное место. Не советую.

Останавливаюсь в этом хостеле 4 раз, до этого каких-то особых проблем не было. Что не понравилось: 1. Качество уборки, точнее её отсутствие. Я все понимаю хостел и много людей, но такой свинарник я встретила впервые в этом хостеле. За все время проживания (4 ночи) в комнате не делали уборку ни разу. После первого дня, я подошла к администратору и отметила что в комнате грязно (подоконник на котором был слой пыли, клубки грязи на полу и мертвые насекомые). В ответ мне высокомерно, но с улыбкой на лице сказали, что уборка по расписанию будет только на следующий день… Ммм, хорошо (подумала я). На следующий день всё было по-прежнему. Про чистоту в душевых даже говорить не стоит, это мрак. 2. Помимо полного игнора жалобы на отсутствие уборки, после моего выселения, когда я уже была в аэропорту, мне позвонила девушка администратор с претензией как я посмела обсуждать качество уборки с другим постояльцем. В тот момент я мягко говоря выпала в осадок. Я действительно в коротком разговоре с соседкой по комнате обмолвилась, это странно что не убираются. На этом всё. Эта девушка видимо решила подойти и тоже пожаловаться и заодно сказать, что она не единственная, кто недоволен таким положением, но звонок администратора меня конечно поставил в ступор. Я ответила, что подходила и жаловалась на это. В ответ мне начали рассказывать, как тяжело поддерживать порядок и что в данной ситуации я плохой человек раз не ценю это. В конце бросили трубу. Что это было я до сих пор не понимаю, но отныне буду обходить это место.