Green Flow 4^*

Плюсы: 1. Завтрак можно осуществить на длинном балконе с прекрасным видом и тишиной. Не так много столиков, полагаю, человек 15-18 могут разместиться. 2. Я приехал в 10:40 утра и отель готов был разместить уже в 12 часов дня. Это очень позитивно. 3. Очень качественный и разнообразный шведский стол. На твердый уровень отеля четырех звезд. Обычно четверки на этом пытаются экономить. Тут порадовали. 4. Вид. Отель крайний, поэтому можно выбрать вид не на другие отели, а горы и он шикарен. 5. Халаты достойные. Очень приятные и еще здорово сложены, что удивило. То, над чем надо работать: 1. Бассейн с очень сильным запахом хлорки из советских времен. Может только по утрам так? Не могу сказать, как дальше днем и вечером, так как плавал в 8:00 утра. 2. В номере. Фен есть и хороший Valera, а крючка нет. 3. Тапочки одноразовые которые, самые дешевые. Такие обычно бывают в простых отелях. Здесь - совсем не дешево, есть претензия на обеспеченного потребителя и такие тапочки, казалось бы мелочь, сильно портят впечатление. 4. Персонал. Хотя бы на ключевом месте: ресепшн, будет здорово, делать свою работу с улыбкой. Работу делают, вопросов нет, но сложилось ощущение, что работают на износ и не до улыбок вообще. По-человечески вызывает сочувствие. Вот при встрече на завтрак девушка и парень были потрясающе милы. Таких надо на ресепшн ставить. 5. Нет вообще возможности отмены брони без потери 100% суммы. Даже за 5 дней. Такое встретишь не часто в дорогих отелях. Я бы сказал, впервые. В целом, не соответствует 4 звездам на мой взгляд , в первую очередь из-за стоимости. А я специально выбрал один из самых дорогих в этой локации.

Отдыхали в середине июня 2024, остались очень довольны! Номер был с видом на горы, вид просто потрясающий! Шведский стол на завтрак шикарный. Вода в бассейне теплая, спа неплохой, правда парные слабоваты. Наполнение в номере отличное, единственное хотелось бы, помимо стола и стульев, ещё какое-нибудь кресло. Отель однозначно рекомендую, обязательно вернёмся

Отличное место для души и тела. В отеле есть абсолютно все необходимое, что в свою очередь дополняется прекрасным персоналом. Превосходный бассейн и СПА, трансфер до подъемника и невообразимые виды

Прекрасный отель. Мы остались в полном восторге ! Немножко испортило впечатление заселение. Долгое и неорганизованное. Но я однозначно буду рекомендовать этот отель своим друзьям и близким!

Единственный отель, куда мне захотелось вернуться еще🥰 Да, были недочеты во время пребывания, но персонал все с большим радушием пытался исправить. В качестве извинения за один момент был комплимент из бара- набор вкусняшек☺️ шикарная spa-зона, бассейн! Очень понравилось гостить💕

Отель очень порадовал, великолепное питание, Инфинити бассейн с видом на горы, работа персонала на 5+. Обязательно вернемся.

Хороший отель, вид из номера на горы просто фантастический. Пожалуй, это перекрывает все минусы. На завтраке выбор совсем небольшой, но всё очень свежее и вкусное. Это очень порадовало! Выезжали в 3 ночи, нам заботливо собрали завтрак с собой (спасибо!) Из минусов очень странное отношение персонала к заселению гостей (ПОСЛЕ 15:00). Гости уставшие с дороги просто хотят попасть в свой номер, но никто не торопится их заселять). Мы услышали что-то про проблемы с прачечной, но разве нас должно это волновать? Судя по отзывам, эта проблема давно. Так же при заселении не выдали карточки на спуск и подъем до Розы. Мы не знали, что их надо просить заранее, поэтому пошли на подъемнмк (а идти долго, минут 15) и только там у сотрудников подьемника это всё выяснилось. Пришлось идти обратно на ресепшн и просить эти карточки. Почему бы сразу их не выдать и всё не объяснить гостям? В целом, хорошо отдохнули, горы потрясающе прекрасны.

Персонал максимально клиентоориентирован. Постараются помочь с любым вопросом. Номера немного подуставшие, но это вообще не крименалино, все в ухоженом состоянии. Вид на горы конечно же шикарен)) Спа норм, ничем не выделяется, кроме таких приятных плюшек как угощения - настой шиповника, огуречгая водичка. Именно в спа не очень приветливый персонал почему-то. Сами халаты, полотенца не предложат, с навигацией без просьбы не подскажут, сидят в телефонах. Бассеин красивый, приятный, загружен в часы пик довольно сильно, но тут ничего не поделаешь. Хотите купаться одни, приходите рано утром))) Есть разные плюшки вроде йоги, лекций, медитаций и т.п., но мы не опробовали. Контингент в отеле, по большей части, приятный. Все приезжают за спокойным отдыхом, за редким искючением. Завтраки отличные, не на 5 звезд, но на свои 4+ точно. Каши вкусные, яичницу при тебе готовят, есть смузи и даже солёная рыбка. Вкусный кофе, что редкость. Парковка платная, по умеренной цене, прямо рядом с отелем (если найдёте место правда). Но нам всегда везло. Начало июня. Пляж при отеле с крупной галькой, лежаки самые обычные, полотенца не большие входят в стоимость. Есть трансфер. Пляж в начале июня был в стадии ремонта. Персонал приветливый.

Переоцененный отель с не самым дружественным персоналом

Отдыхали в этом отеле с 2019 года, раньше был очень любимый и варианты даже не рассматривали. В этом году, отдыхали 31 мая очень разочаровались, уровень сервиса упал, сам отель уже нуждается в реновации. Жаль не сделала фото обшарпанных фасадов со стороны бассейна. Единственная девушка бармен в кафе 1 этажа профессионал своего дела! Хотела оставить ей чаевые при отъезде и заказать полюбившийся какао и то менеджер не захотел её пригласить, ответив: девушка, вы что не понимаете, она обедает! Фу, позор быть таким менеджером. Однозначно будем присматриваться в выборе другого отеля, к громадному сожалению((

Очень красивое место, шикарный вид из окна. Бассейн с видом на горы и спа-зона. Очень хорошие завтраки. Но сам отель уже сильно уставший. Начиная с туалета на ресепшен, где не работает кран, в номерах уже что-то давно отвалилось. На светильнике нет плафона, диспенсер в душе отвалился, унитаз течет. Но в целом впечатления от отдыха положительные, если не слишком придираться.

Хороший отель, теплый бассейн, реально теплый!) Брали полупансион, завтраки были шведский стол, разнообразные, ужин по меню, два блюда на выбор салат/закуска/суп и горячее, порции большие и вкусные, рекомендую!) В отеле чисто, ковролин с въевшимися пятнами, но не критично, главное нет песка нигде)

Самый лучший вид из бассейна

Отличный отель! Бассейн и спа-зона просто супер! Все соответствует описанию. Хороший завтрак, но в ресторане вкуснее по меню. Все блюда, которые мы пробовали, были просто великолепны. Вежливый, отзывчивый персонал. Разнообразные активности для досуга детей и взрослых. Рекомендую.

Были с мужем уже второй раз. В этот раз попали на мой день рождения! Отель отличный, ШИКАРНЫЙ! Ощущаю себя, как дома. Номера удобные, чистые, все сотрудники приятные, вежливые, внимательные, всегда с улыбкой. Кухня - бомбическая, на любой вкус. Смузи, а яблочный пирог "Грин Флоу" это просто произведение искусств! Спасибо вам огромное ! Спасибо за поздравление, было очень приятно. Спа процедуры /массаж/ ребя молодцы! Высший балл!!! До новых встреч! С уважением Оксана

Отдыхали в мае.Красивое место, но сервис хромает сильно, на раннее заселение можно даже не рассчитывать, людей мурыжат в тесном пространстве до 15:00, создавая дискомфорт всем проживающим. На ресепшене токсичные существа. С нами заселялись блогеры из Москвы, устроили разборки за такое отношение, но всех заселили одинаково. Нас заселили не в тот номер, который бронировали, халатов нет, после 2-х звонков принесли через 40 мин. В спа-зоне полотенец нет, отвечают, что в прачечной все. Лежаков у бассейна мало, бассейн маленький, но горячий. Завтраки нам вообще не понравились, Шведский стол очень скудный.

Понравился номер , гранд премьер с видом на горы , хороший бассейн, завтрак , все супер , не хотелось уезжать , в следующем году поедем вновь, виды потрясающие

Шикарный 👍♥️ Завтраки , спа зона , потрясающий вид 👍 Обязательно приедем еще 🫶🏻 Спасибо 😊

Очень приятный отель, теплый бассейн, вежливый персонал, хорошая зона спа, а также дополнительные спа процедуры. Есть групповые занятия как бесплатные, так и платные, мастер классы. Хорошее место перезагрузиться. Хороший вид из номера.

Прекрасный отель для перезагрузки после зимы и стресса. Очень тихо, мой номер был с боковым видом на горы, номер большой, очень чистый и ухоженный, большой балкон с видом на горы отлично подходит для занятий йогой утром. Завтраки как обычно в отелях такого уровня, понравилось описание пользы того или иного продукта (отель специализируется на wellness и ЗОЖ) и возможность пить кофе с видом на горы. Изюминка отеля - открытый Инфинити бассейн с подогревом, особенно классно там релаксировать вечером, когда часы без детей. Персонал отеля вежливый и приветливый. Ужины в ресторане при отеле хорошее меню, может немного медленно готовят (но это в сравнении со скоростями Москвы, на отдыхе некритично). В спа хорошие массажи, другие программы попробовать не успела. Будет повод вернуться.

В целом остались довольны. За виды и термальную зону можно все простить.Хорошо работает интернет,вкусные завтраки,есть активности в отеле( спорт,мастер классы) Но есть много но. Особенно это невнимательность администратора,которого мы так и не дождались,чтобы решить вопрос с некорректным заселением. Живность в виде тараканов. Все уже очень усталое особенно кавролин,полотенца и халаты в термальной зоне.Плохоработает сплит система,душно и окна не открыть так как маскитной сетки просто нет. И постельное…. Подушки считайте что нет потому что они уже один плоский комок. А пододеяльник короче одеяла,поэтому оно вечно торчит -как в плацкарте…Пульт от телека не работал. Питьевой в номере не было и кулера на этаже нет. Поэтому нужно постоянно тревожить персонал. В ресторане невнимательные официанты и уставшие( принесли вообще не то что заказывали,хотя спросили на 3 раза о заказе) В общем цена не равно качество.

Все хорошо, особенно понравился спа-комплекс. Но одну звезду сняла за то, что в день выезда разрешили пользоваться бассейном только до времени выезда (до 12.00), либо заплатить за отдельный день, хотя там есть вся инфраструктура, чтобы можно было сдать номер и еще немного поплавать в бассейне. В целом, нам было не принципиально, мы занялись другими делами) Но ситуация странная, мне кажется, немного не соответствует уровню данного отеля.

Отель топ, но для такой стоимости и позиционирования нужно научить общаться персонал с гостями. Если они не хотят работать, то не нужно брать таких по объявлению. А так все супер - еда, номер, бассейн, вид из номера и т.д. Еще нет мини-бара, тоже минус.

На мой взгляд, при всех очевидных плюсах этого отеля: отличный завтрак, приятная фишка в виде открытого бассейна и неплохой зоны с банями, отель не стоит своих денег. Сетевые по соотношению цена/качество явно выигрывают. Чуть раньше заселить не смогли, хоть на час позже выехать не разрешили. Всё строго по написанному. Номера обычные и не очень продуманные: как можно было повесить телевизор сбоку от кровати при том, что он не поворачивается? Видимо, это тоже экономия на профессиональных дизайнерах, которые могут себе позволить сети. Это конечно мелочи. Но их немало. Второй раз не поедем.

Заселение в 15:00 !? Будьте готовы к задержкам) Начну с плюсов) 1. Вид в видовом номере с балконом 🔥 2. Завтрак 🔥 3. Спа-зона. Чисто. Несколько парилок, душ, бассейн. В целом бассейн, конечно переоценен красивыми картинками и прочим маркетингом со стороны отеля. Смотрите на это как дополнение к отдыху, а не то ради чего нужно ехать в этот отель. 4. Билеты на канатную дорогу. Теперь о недостатках. На отзыв дают всего 1000 символов, у меня получился более чем на 5000. Так, что вы читаете сокращенную версию. Заселение должно было быть в 15 часов, а по факту дали ключи от номера в 22:13 Все время тянули и просили подождать в холле. Я не конфликтовал и старался организовать свой отдых Не буду скрывать, что отдохнули хорошо и в целом всё понравилось. Кроме отношения администраторов 🤷🏼 Каждый раз получали не достоверную информацию. Буквально каждый раз приходилось самостоятельно напоминать о себе! «Выпрашивать» бонусы за это недоразумение с номерами. Там хватало ругающихся.