Grand Palace 5^*

Всё понравилось, только набережная подвела, но это не к отелю..., претензии.

Чистые комфортные номера, очень вкусные завтраки.

В этот раз посещение отеля расстроило. В апреле 2025 ни бассейн, ни сауна не работают. У меня в номере работал свет только в туалете - починить не смогли. 2 этаж с видом на море в ресторане тоже не работал - завтракать приходилось с видом на шторы.

Очень все понравилось, все чистенько

Все СУПЕР! Отличный сервис, подогреваемый бассейн, ресторан классный. Рекомендую

Отдыхали в Светлогорске с 16 по 19 мая. Номер джуниур сьют. С видом на парк( а вернее на парковку)) Побоялась стройки , а зря, потом ходила вздыхала по морю, по закатам) Нам стройка не мешала совсем, а вот на море хотелось полюбоваться! Номер. Большой, просторный, очень классический дизайн, пора в нем уже что-то поменять) Не понравилось ковровое покрытие ( старое, хрустит под ногами), дешевая отельная косметика ( прям самая простецкая), синтетическое( тоже самое дешевое и простое ) покрывало на кровати из благородного натурального дерева, на минуточку! Ну да ладно… Что понравилось! Персонал! Хорошая школа у них там , старая ( в положительном смысле) Все работают незаметно, но четко! Вежливы, расторопны , ориентированы на гостей-прекрасно! Про завтраки много писали, они действительно достойные и качеством продуктов , и исполнением , и подачей ! А когда стали накрывать в основном ресторане на втором этаже ( первый день накрывали в лобби), так ещё и шикарный вид добавился!!! Так что ребята молодцы, держат марку даже в такие непростые ( я про реконструкцию набережной) времена. Всем рекомендую отель, потому что, скорее всего , когда все закончится, цена на отель взлетит в разы.

Отличный Отель . Хороший вид на море . Хороший ресторан и завтраки не плохие . Идеальная спа-зона . Расположение прямо в центре . Из проблем , то, что в ближайшие пару лет стройка вокруг отеля и это немного угнетает .

Отдыхали в этом отеле в мае 2024 года. Сам отель очень понравился. Красивое оформление. Очень приветливый персонал. Шикарный вид на море. Жаль, что набережная реставрируется, когда её откроют, то будет шикарная зона для променада. Бассейн с сауной это отдельный восторг! Рекомендуем для отдыха!

Отель из 90-х, все старое, пошарпоное. Последний ремонт был в 20 лет назад. Завтраки хорошие.

Отличный отель ,куда мы обязательно вернемся.Номер хороший и просторный ,бронировали с видом на холм при заселении переселили с видом на море и балконом,может конечно из за стройки,но нам приятно.Стройка нам особо не мешала,окна достаточно хорошо сдерживают звук ,отличный сервис,воду дополнительную приносили по звонку за минуту,подушек было три на огромную кровать попросили принесли,сколько надо столько и дают никто ни в чем не ограничивает.Завтраки отличные,очень понравилось что блинчики закончились и нам не предложили поесть что осталось,а пожарили именно тех что мы хотели,специально для нас ,при выходе с завтрака предлагали взять с собой фруктов,что тоже очень приятно .Сам интерьер отеля очень приятный и пафосный,но с другой стороны в фойе нет ощущения что ты находишься в общественном месте,вап так уютно оформлено.Очень понравился спа,в зимнее время 500/р с человека в час,но он только твой на этот час и никого больше,для меня это прям плюс огромный

Замечательный отель, сервис на высоком уровне, завтраки вкусные, получила огромное удовольствие

Отличный отель. Хорошие просторные номера. Шум волн прекрасен. Хороший завтрак. Нам понравилось.

Все в отеле очень понравилось, обслуживание, порядок и внимание на высоте!!! Очень хорошо отдохнули, обязательно туда вернусь!!!

Неплохой отель, но чувствуется, что уже необходим косметический ремонт номеров. Из плюсов- чисто и приветливый персонал, из минусов- отсутствие кулеров на этажах и чашек для чая в номере. Открытый бассейн закрывали из-за поломки фильтра, тренажёрный зал небольшой, но оборудование хорошее, цена завтрака не соответствует количеству и качеству. Очень неудобно из-за строительных работ выходить к морю и в город, хотя об этом предупредили при бронировании

Отель как в кино, попадая на территорию ощущаешь себя во дворце, однозначно 5 звезд были получены заслужено, но я оцениваю не за теорию, а за реалии... Вдоль всего побережья ведутся масштабные строительные работы и эта стройка будет идти до 2025 года. При бронировании, данная информация отсутствует, оплата не возвратная и конечно, когда мне за сутки до заселения позвонили из отеля и сообщили о стройке, ситуацию было не изменить, таким образом все преимущество первый линии превратилось в недостаток. Из-за данной стройки большой отток гостей, в связи с чем мало персонала, завтрак очень скуден и по предварительному заказу. Ну и конечно нельзя не обратить внимание на то что бассейн нуждается в ремонте, сколы, грязь, ржавчина сильно бросаются в глаза. Желаю, чтобы все наладилось и конечно, что бы быстрее закончилась стройка и отель вновь ожил, место конечно замечательное.

Отель неплохой, но персонал сильно отличается по сменам, нас встретил 24.09.23 идеальный персонал - помогли донести чемодан, предложили апгрейд номера, все рассказали, были приветливы, а утром при выезде ощущение, что мы попали в другой отель - ждали на ресепшене пока проверят номер (такого я не встречала даже в тройках, тем более в пятерках), чемодан даже не предложили донести, хотя от ресепшена до машины везти его прилично) Сам номер нормальный, не было вау эффекта, но все чисто и аккуратно, звезду снимаю за утреннюю смену 25.09.23

Красивый отель, вежливый персонал. В номере тоже всё отлично. Обслуживание на уровне. Понравился бассейн с подогревом. Из недостатков - нет кулеров на этажах, хотя воду в бутылках приносят если попросить и завтрак шведский стол за 1300( если завтрак не включён в стоимость номера) скудноват.

Хороший отель на берегу моря. Отзывчивый персонал. Красивый вид из окна. Пока идет реконструкция набережной, но это не очень мешало отдыху, так как к морю не было возможности подойти из-за шторма. Есть только один минус. В ванной комнате при принятии душа занавеска касалась тела. Пора бы заменить её на более современные перегородки из стекла или других материалов.

Сложно оценивать пятизвёздочный отель))) но все же. Начну. Отель отличный, вид на море шикарен- закат, восход! С бокалом вина на балкончике- класс! Рум-сервис отличный! Блюда в ресторане на высоте! Только положительные эмоции. Есть над чем поработать: - завтраки начинаются в 8:00. Для гостей с материка это уже 9:00, проснулись, погуляли, а завтрака все нет. Желательно начинать пораньше - ждали начала завтраков в лобби- заказали напитки, бокалы плохо протерты, подсвечники на столе со слоем пыли. Тем не менее отель рекомендую!

Номера уставшие, кондиционеры не работали, завтрак не соответствует цена-качество, выход из отеля через кучу коридоров и лестниц. Подъем в город по крутой горе, развозок нет. Балконы есть, а курить на них нельзя. Сервис средний, явно есть над чем работать. Больше всего удивила цена на воду. Заказал в номер две бутылки, стоимость вышла 940 рублей. Первый раз с таким сталкиваюсь, в такого рода отелях она или бесплатная, или по символической цене.

В самом отеле не жила, была в ресторане отеля, в котором прекрасно поужинали и наблюдали чудесный закат, поскольку ресторан видовой.

Отличный отель,кормят хорошо

Атмосфера былого величия, смотрится "пыльно". Телевизоры еще не ретро, но уже двадцать лет в обед. Конечно, это никакие не пять звезд, а честные три с половиной.

Хороший отель, с вкусными завтраками. Тихо, уютно. Но за сервис reception - 4* не дружелюбные и не клиентоориентированные.

Это просто супер