Grand Palace 5^*

Все СУПЕР! Отличный сервис, подогреваемый бассейн, ресторан классный. Рекомендую

Отдыхали в Светлогорске с 16 по 19 мая. Номер джуниур сьют. С видом на парк( а вернее на парковку)) Побоялась стройки , а зря, потом ходила вздыхала по морю, по закатам) Нам стройка не мешала совсем, а вот на море хотелось полюбоваться! Номер. Большой, просторный, очень классический дизайн, пора в нем уже что-то поменять) Не понравилось ковровое покрытие ( старое, хрустит под ногами), дешевая отельная косметика ( прям самая простецкая), синтетическое( тоже самое дешевое и простое ) покрывало на кровати из благородного натурального дерева, на минуточку! Ну да ладно… Что понравилось! Персонал! Хорошая школа у них там , старая ( в положительном смысле) Все работают незаметно, но четко! Вежливы, расторопны , ориентированы на гостей-прекрасно! Про завтраки много писали, они действительно достойные и качеством продуктов , и исполнением , и подачей ! А когда стали накрывать в основном ресторане на втором этаже ( первый день накрывали в лобби), так ещё и шикарный вид добавился!!! Так что ребята молодцы, держат марку даже в такие непростые ( я про реконструкцию набережной) времена. Всем рекомендую отель, потому что, скорее всего , когда все закончится, цена на отель взлетит в разы.

Отличный Отель . Хороший вид на море . Хороший ресторан и завтраки не плохие . Идеальная спа-зона . Расположение прямо в центре . Из проблем , то, что в ближайшие пару лет стройка вокруг отеля и это немного угнетает .

Отдыхали в этом отеле в мае 2024 года. Сам отель очень понравился. Красивое оформление. Очень приветливый персонал. Шикарный вид на море. Жаль, что набережная реставрируется, когда её откроют, то будет шикарная зона для променада. Бассейн с сауной это отдельный восторг! Рекомендуем для отдыха!

Отель из 90-х, все старое, пошарпоное. Последний ремонт был в 20 лет назад. Завтраки хорошие.

Отличный отель ,куда мы обязательно вернемся.Номер хороший и просторный ,бронировали с видом на холм при заселении переселили с видом на море и балконом,может конечно из за стройки,но нам приятно.Стройка нам особо не мешала,окна достаточно хорошо сдерживают звук ,отличный сервис,воду дополнительную приносили по звонку за минуту,подушек было три на огромную кровать попросили принесли,сколько надо столько и дают никто ни в чем не ограничивает.Завтраки отличные,очень понравилось что блинчики закончились и нам не предложили поесть что осталось,а пожарили именно тех что мы хотели,специально для нас ,при выходе с завтрака предлагали взять с собой фруктов,что тоже очень приятно .Сам интерьер отеля очень приятный и пафосный,но с другой стороны в фойе нет ощущения что ты находишься в общественном месте,вап так уютно оформлено.Очень понравился спа,в зимнее время 500/р с человека в час,но он только твой на этот час и никого больше,для меня это прям плюс огромный

Замечательный отель, сервис на высоком уровне, завтраки вкусные, получила огромное удовольствие

Отличный отель. Хорошие просторные номера. Шум волн прекрасен. Хороший завтрак. Нам понравилось.

Все в отеле очень понравилось, обслуживание, порядок и внимание на высоте!!! Очень хорошо отдохнули, обязательно туда вернусь!!!

Неплохой отель, но чувствуется, что уже необходим косметический ремонт номеров. Из плюсов- чисто и приветливый персонал, из минусов- отсутствие кулеров на этажах и чашек для чая в номере. Открытый бассейн закрывали из-за поломки фильтра, тренажёрный зал небольшой, но оборудование хорошее, цена завтрака не соответствует количеству и качеству. Очень неудобно из-за строительных работ выходить к морю и в город, хотя об этом предупредили при бронировании

Отель как в кино, попадая на территорию ощущаешь себя во дворце, однозначно 5 звезд были получены заслужено, но я оцениваю не за теорию, а за реалии... Вдоль всего побережья ведутся масштабные строительные работы и эта стройка будет идти до 2025 года. При бронировании, данная информация отсутствует, оплата не возвратная и конечно, когда мне за сутки до заселения позвонили из отеля и сообщили о стройке, ситуацию было не изменить, таким образом все преимущество первый линии превратилось в недостаток. Из-за данной стройки большой отток гостей, в связи с чем мало персонала, завтрак очень скуден и по предварительному заказу. Ну и конечно нельзя не обратить внимание на то что бассейн нуждается в ремонте, сколы, грязь, ржавчина сильно бросаются в глаза. Желаю, чтобы все наладилось и конечно, что бы быстрее закончилась стройка и отель вновь ожил, место конечно замечательное.

Отель неплохой, но персонал сильно отличается по сменам, нас встретил 24.09.23 идеальный персонал - помогли донести чемодан, предложили апгрейд номера, все рассказали, были приветливы, а утром при выезде ощущение, что мы попали в другой отель - ждали на ресепшене пока проверят номер (такого я не встречала даже в тройках, тем более в пятерках), чемодан даже не предложили донести, хотя от ресепшена до машины везти его прилично) Сам номер нормальный, не было вау эффекта, но все чисто и аккуратно, звезду снимаю за утреннюю смену 25.09.23

Красивый отель, вежливый персонал. В номере тоже всё отлично. Обслуживание на уровне. Понравился бассейн с подогревом. Из недостатков - нет кулеров на этажах, хотя воду в бутылках приносят если попросить и завтрак шведский стол за 1300( если завтрак не включён в стоимость номера) скудноват.

Хороший подогреваемый (28 градусов) бассейн на улице (тот что внутри - маленький). Глубиной примерно 1.5м. Если детё выше 1.5м, то можно не волноваться за него - заказать коктейль и потягивать его на шезлонге пока ваша радость плещется. Завтраки понравились, обслуживание тоже. Номер у меня просторный с потолками 3 метра. Когда доделают набережную (через год или два) вид будет бомба, а пока можно любоваться строительной техникой на фоне моря - маленьким детям (особенно пацанам) точно понравится.

Отдыхали в 20х числах июня 2024 Плюсы - красивый по-царски отель, персонал вежливый и готов быстро решить любой вопрос. Отдельно отмечу работу в детской комнате - Татьяны Владимировны - добрая, внимательная и чуткая к детям. Хорошие бассейны и сауна- чисто и ухоженно Минусы - требуется косметический ремонт - кое-где облуплена краска, климат-контроль не понятно как работает, wi-fi -то тесть то нет - с перебоями. Но, больше всего огорчило работа ресторанов. Марио-пицца на 1м этаже не работала вообще, а в ресторане не все блюда по меню были. Но, те которые были - очень вкусные и подача безупречная. Десерты невероятно вкусные!

Отличный отель, но уже немного уставший. Требуется реновация. Очень вкусно поужинали в ресторане отеля! Особое спасибо -официанту Нине, которая с душой подходит к рекомендациям блюд и обслуживанию гостей ресторана. В ресторане приятный интерьер и, несмотря на стройку под окнами, красивый вид на море и закат)

Отличный отель , всё на 5+, Персонал супер ,официантки: Ангелина ,Ниночка,Дарья,Катерина- золотые девочки ,душевные, всегда всё подскажут , всегда с улыбкой ,профессионально свою работу выполняют ,очень повезло отелю с персоналом к кому не подойдёшь всё сделают ,как лучше для тебя , Постоянно ощущаешь заботу и уют !!! Всему персоналу ,кого по имени не назвала огромное спасибо вы всё молодцы !! Приехала второй раз в этот отель надеюсь приехать снова !)) Надежда, 16/6 -24год

Отдыхали у вас с 19 по 23 июня 2024 года! Начну с минусов: отсутствие второй тумбочки околокровати и розетки. Розетка только с одной стороны и это естественно вызывает неудобства для второго гостя! Нам принесли тройник,но это уже смазывает впечатление! Далее,наличие водяного камня в раковине,наверное недопустимо для отеля 5 звёзд,а также ржавчина на перилах!все фото минусов приложу! И ещё,хотелось бы,чтобы руководство отеля подумало бы о подъёме своих гостей вверх на дорогу,так как подумал в гору очень тяжёлый,и для пожилых гостей,либо для гостей с больным сердцем,да и не только,это ещё то испытание! Также,были неприятно удивлены,когда мужу во время приёма ужина попалась пластиковая пластина! Особенно хотелось отметить Светлану,которая очень быстро решила проблему! Теперь о плюсах: отель расположен на первой береговой линии,правда променад на ремонте,и вид из отеля на стройку,но это все сглаживает великолепный персонал!!! Персоналу оценка отлично!!!! Причём каждому работнику отеля!!! Приятно,когда тебя встречаются с улыбкой,все вежливо и к любой просьбе относятся отлично,и сразу же решают проблему! Отдельно хочется отметить бассейны (крытый,открытый) сауну! Завтраки роскошные ,что радует,особенно шампанское и рыбка ))) однозначно буду рекомендовать отель друзьям для отдыха!!!! И очень надеюсь,что появится ещё одна розетка и руководство подумает для организации подъёма вверх в гору своих гостей!отдельная благодарность баристо,за чудесный кофе!

Ресторан очень сильно разочаровал! Вместо ребрышек принесли грудинку. Пасту «Карбонара» подали холодной. Пиво несли 25 минут. Ужас!

Отель точно не 5 звезд,номера далеко не первой свежести

Супер, мне очень понравилось, сервис на высшем уровне!!!! Очень красивый номер, мебель картины. Шикарный завтрак в панорамном ресторане. И всё это по довольно демократичной цене !

Хорошо, вкусный завтрак, есть теплый бассейн, но в настоящее время идет полный ремонт набережной.

дорого, мы туда попали когда реставрироваля променад, но место прикольное, хороший сервис, очень прикольный открытый подогреваемый бассейн, удачное месторасположение, думаю не пожалеете

Мне очень нравится гостиница! Считаю ее лучшей в Светлогорске… здесь все на высшем уровне; и интерьер великолепен и номера очень уютные и красивые..можно сказать роскошные! Обслуживание выше всех похвал! А какой бассейн на открытом воздухе! Чуть не забыла сказать про завтраки; очень вкусно, разнообразно, просто первоклассно и с хорошим шампанским! Полюбила эту гостиницу.. Я здесь не в первый раз и надеюсь, что не в последний. Всем рекомендую! Не пожалеете!

Отличный отель. Уровень действительно высокий. Есть только одно но. Вид брали на море он действительно испорчен строительством набережной. И за это переплатили немало денег, чтобы под окнами было шумно и грязно. Не рекомендую брать номер с видом на море пока строительство не закончится.