Отзывы о Moon 4^*

Супер отель в красивейшем месте!

Отель прекрасный, персонал внимательный! В номере уборка проводилась ежедневно. Особая благодарность Майрам! Завтрак разнообразный, хотя читала в отзывах другое. Место расположения отличное, отель находится в дали от дороги! Рядом есть магазин. У нас из окна вид был на гору Чегем.

Вкусная еда, вежливый персонал, вид отличный. Всё понравилось

Мой опыт в этом отеле был просто катастрофическим. С самого начала возникли проблемы: при заселении я обнаружил, что номер был не убран, с грязными полотенцами и использованным мылом в ванной. Постельное белье выглядело так, будто его не меняли несколько недель. Система кондиционирования не работала, и в номере было невыносимо жарко. Персонал оказался крайне невежливым: когда я пожаловался на проблемы, мне ответили, что 'это не в их компетенции'. Завтрак был просто ужасен — продукты были несвежими, а выбор был ограничен до нескольких невкусных блюд. Кроме того, отель находился в шумном районе, и я не мог нормально спать из-за постоянного шума с улицы. Я определенно не рекомендую этот отель никому. Это был один из худших отпусков в моей жизни

Очень приятный отель, в отличном состоянии. Удачное расположение, рядом пешие маршруты и шикарный вид из окон номера. Не плохие завтраки и очень приятный и отзывчивый персонал. Обязательно приедем еще👍

Хорошее место.

Отдыхали от городской суеты в Приэльбрусье в этом отеле, самое выгодное расположение для прогулок до Чегета, водопадов Терскола и Девичьи косы. И то, что очень хочется - комфорт и европейский стандарт качества услуг и кухни! Персонал отзывчивый: особенно хочется отметить администратора Алину, в ресторане Жаннету (вкуснейший кофе). Все современное, стильное и уютное! А с гостепреимством хозяйки Лейлы проживание в этом отеле приятнее вдвойне, выбрали для себя отель в горах! Вернемся 100%

Чудесный отель. Расположен в живописнейшем месте, кругом горы - куда ни посмотри везде красота. Очень приветливый администратор отеля и ресторана. Да, в отеле чудесный ресторан, где можно вкусно и недорого поесть, там же утром завтраки формата шведский стол. Можно на веранду выйти и есть с видом на горы. Номер чистый и уютный. Воду можно пить из под крана и она божественная на вкус!!!!!Я из Питера, у нас она и после фильтра такое себе. Кровать огромная, мягкая, у меня часы фиксировали сон или Хороший или Отличный, дома никогда такого не было, я уж думала не бывает такого. Ан нет, в правильных местах спать надо просто. До Чегета 15 минут, до Азау 40минут (но по эко тропе и красоте), до Нарзанов тоже полчасика. Вокруг тишина, покой и благость. Вид с балкона потрясающий, ночью огромные звезды. Я осталась в диком восторге от отеля и от самого Терскола, теперь думаю как бы переехать сюда жить от вот этого вот всего.

Замечательный отель! Новенький, все с иголочки, белоснежное постельное белье, удобные матрасы. А главное - чудесный дизайн, все оформлено на тему луны, очень стильно. Советую не пожалеть доплату за номер с балконом, невероятно красивый вид открывается на горы и сосновый лес, смотри - не насмотришься. Персонал приветлив и доброжелателен. Завтраки отличные, все вкусное, свежее, шведский стол, есть все, что нужно, и каша, и яйца, творог, мясное блюдо, нарезка сыр, брынза, мясные рулеты, овощи-фрукты, салат, мюсли... отдельно хочется похвалить выпечку. Единственно хотелось бы пожелать приобрести для посетителей кофемашину, кофе из кувшинчика быстро остывает. А вот ужинать в ресторане отеля я бы не посоветовала. Принимают одежду в стирку за разумную цену, предоставляют гладильную доску. Воду можно пить из крана. Приятно пахнущие гель для душа и шампунь. В общем, мы с мужем от отеля в восторге, горячо рекомендуем.

Все замечательно ,прекрасный интерьер,номер чистый и свежий ,есть все необходимое.Вечером можно поужинать в ресторане ,готовят довольно вкусно.Завтрак который был у нас включен особо не впечатлил ,но есть из чего выбрать ,чтобы не остаться голодным,блюда шведского стола были остывшими ,но нам их любезно подогрели 😁 Не смотря на это мы максимально комфортно провели время и отдохнули ,очень рады что выбрали именно этот отель ❤️

Останавливался во второй раз. Чисто и аккуратно. Заботливый персонал. Прекрасный вид из окон, хороший ресторан. Рекомендую теплый Чан. Рядом начало основных пешеходных маршрутов.

Все понравилось

Хороший отель. В номере есть все что нужно. Очень чисто. Хорошие завтраки. Отличный вид из окна.Трансфер бесплатный от отеля до Азау и обратно (9:00 и 16:00) Персонал вежливый и спокойный.

Минусы: - в совокупности факторов это не 4 звезды - в номере нет вентиляции, кондера, батарея также не регулируется - шумоизоляция отсутствует. Слышно даже храп соседей - трансфер: в 9 утра к подъемнику, а вот обратно проблема - ходит в 4 вечера, и его еще нужно поймать (не останавливается, просто проезжает мимо). Если трансфер от шатлов, об этом не предупреждают. - СПА: сауна минимум на 2 часа, сибирский чан также (итого по цене 4т и 8т соответственно) - зачем в сауне сидеть 2 часа ? - цена завышена. Лучше уж добавить тыщу-две за номер, но включить посещение сауны, и за чан снизить. - в номере нет телефона, сейфа, нельзя заказать еду в номер, воду не предоставляют. Плюсы: + Персонал + ресторан - нормальные цены, еда вкусная. Алкоголя нет, но можно со своим. + есть хранилище для бордов и лыж, там же сушилка для ботинок + красивый отель снаружи и внутри, все новое. В совокупности минусов и того факта, что отель четырехзвездочный - снизили оценку до 2х звезд

Мне очень понравилось в отеле! Приезжала в начале ноября. Удобное расположение - до всего можно добраться пешком: поляна Азау, Чешет, водопад Девичьи косы, Терскол, долина Нарзанов, все эко-тропы Терскола. В номере чисто, уютно, тепло, убирают каждый день. Вид из номера на горы. Завтраки вкусные, сытные. Самое то, чтобы начать активный день в горах)). Весь персонал отеля добрые, отзывчивые. Помогут по любому вопросу. В отеле есть спа комплекс: сауна и чан с горячей водой))) по приемлемым ценам. Так же есть чайный дворик, небольшая трасса. Этот отель больше про наслаждение местом. Думаю в горнолыжный сезон другая атмосфера. Но если вы хотите приехать и погулять по горам, хорошее место!)

Очень хорошее месторасположение отеля, не на дороге, как у многих. В номере чисто, уютно. Прекрасный вид с балкона. Завтраки вкусные, по домашнему. Спасибо за гостеприимство.

Один из лучших отелей в РФ. С удовольствием вернёмся! Персонал, номера, уборка, кухня- все на высшем уровне, спасибо за гостеприимство!

Все впечатление испортил выезд. На ресепшене "порекомендовали" своих "проверенных" таксистов. Сказали что стоимость поездки до Азау повысилась с 200 до 300 рублей (3.3 км). Сев в такси, и сообщив водителю что нужно на Азау для того что бы сесть в маршрутку на конечной, он сказал что маршрутки до туда не ходят и мне нужно пройти в другую сторону (500 метров) на автобусную остановку, откуда начинает движение нужный мне транспорт. Везти до остановки отказался, так как "не туда вызывали". Поэтому предложил оплатить вызов машины (уже 400 рублей) и если мне надо то он меня подкинет до остановке за 300... Одним словом желание зарабатывать на всем, даже на таких мелочах, через "партнеров", при стоимости одноместного номера в период НГ праздников 16 985 рублей, кажется как минимум странным.

Очень понравилось. Персонал вежливый, отзывчивый. Все чисто и уютно. С окна вид замечательный. В ресторане не дорого и все очень вкусно

Хороший отель, чистый, красивый, с великолепным видом на горы. Номера уютные и комфортные со всеми необходимыми принадлежностями. Завтраки каждый день разные и довольно приличные. Персонал вежливый и доброжелательный. До Эльбруса на машине минут 10. Рядом куча кафешек.

Из плюсов: отель новый, в окружении гор, недалеко от парковки (от которой идет шаттл до подъемника), неплохие завтраки, красиво украшен к Новому году, приветливый персонал. Минусы: - звукоизоляция никакая, от слова совсем. - Дорога к отелю была настолько скользкая, что приходилось машину оставлять внизу около основной дороги. - Кофе ужасный. На завтрак бесплатно только кофе из фильтра (очень легкий кофе комнатной температуры). В холле есть кофемашина. За 100 руб наливает воду с привкусом кофе. Также можно попросить за плату сделать кофе на баре в ресторане, но в последний день делали только чай и почему-то отказывались делать кофе. - Воды в номере нет, так что надо покупать свою. - уборку делают не каждый день

Долгое ожидание. Терраса ночью красивая. Еда вкусна

Достойный отель в горах. Завтрак на твёрдую пятёрку. Приветливый персонал. Для горнолыжного инвентаря оборудовано хорошее теплое помещение.Порадовала и сауна, вообщем рекомендую.

Номер шикарный, вид с балкона на горы-это то, что хочется увидеть за чашечкой кофе. Внимательный и вежливый персонал. Давно хотелось отметить Новый год и день рождения без суеты, в покое и тишине гор

Жили рядом, зашли покушать. Очень вкусно готовят. Шурпа была великолепная!!! Спасибо коллективу за хорошее отношение и вкусную еду!!!!