Я считаю, что это самый ужасный отель в котором мне довелось побывать.
Скажу так, что на относительно нормальной еде — положительные стороны отеля заканчиваются.
Изначально я въехал в отель достаточно поздно ночью и меня заселили в номер без центрального отопления, при этом, за окном был мороз -20°С.
В номере стоял обогреватель, но за два часа прогреть помещение он не смог, и с учетом позднего заезда мне пришлось переселяться в другой номер (соответсвенно, в первую ночью я не поспал нормально).
В стоимость услуг не входит сауна и хаммам (что было неприятно для уровня трех звезд).
В отеле хамский персонал на ресепшен, мало того, что с меня взяли больше денег, чем требует стандартный тариф с включенными завтраком и обедом, так еще запросили дополнительно деньги за поздний выезд (а я выехал на два часа позже стандартного времени выезда) — деньги запросили по очень странному тарифу, который можно охарактеризовать как половина стоимости от одной ночи проживания в данном заведении (отель полупустой при этом). В течении двух часов позднего выезда, меня постоянно беспокоили, а также хамили, несмотря на мою просьбу не беспокоить меня в течение двух часов, которая была отражена даже на ручке двери.
Телевизор в номере не работал, как и интернет, который пропадал почти постоянно (это просто как несколько фактов неадекватности качества услуг их стоимости).
По итогу, советую обходить этот отель стороной — за две ночи проживания с двумя завтраками и одним обедом я заплатил 9800 рублей на одного человека, хотел бы, чтобы мне вернули деньги за проживание здесь. Отзыв по поводу происходящего в данном отеле оставил в книге жалоб.