Учебник

Сельский туризм и гостеприимство: как оформить бизнес по закону, получить разрешения и поддержку

Как оценить профессиональные риски сотрудников отеля и обеспечить их безопасность

Потребительский терроризм: что делать, если гость жалуется на отель ради выгоды

Маркетинг в посуточной аренде: практическое применение

Новые правила классификации отелей: в Росаккредитации ответили на главные вопросы

Гайд-навигатор по уборке в гостинице: стандарты работы горничных, законы и разумная оптимизация затрат

Системный подход: как выстроить работу отеля в высокий сезон

Как автоматизировать pick up отчёт в отеле: подробное руководство

Как отельерам и рантье отвечать на негативные и позитивные отзывы гостей

Управление изменениями в отеле: как преодолеть сопротивление сотрудников и наладить новые процессы

Зачем отелю управляющая компания и как она работает

Сельский туризм: каким может быть отель для отдыха вдали от города