База знаний

Кто может сотрудничать с сервисом «Яндекс Путешествия»

Можно ли подключить апартаменты к сервису «Яндекс Путешествия»

Как подключиться к Яндекс Путешествиям через менеджер каналов

Как зарегистрировать апартаменты через менеджер каналов Bnovo или RealtyCalendar

Какая информация для апартаментов передаётся в Экстранет от менеджера каналов

Как корректно отключить свой объект от Яндекс Путешествий

Как зарегистрировать апартаменты на Яндекс Путешествиях без менеджера каналов

Откуда подтягивается информация в карточку объекта

Как редактировать описание номера и список услуг

Как изменить общие фотографии объекта на Яндекс Путешествиях

Как изменить фотографии номеров

Как изменить название номера

Как отредактировать текст в блоке «Про отель»

Где редактировать название и звёздность отеля

Как отредактировать информацию в блоке «Удобства и услуги»

Как управлять отзывами

Откуда подтягиваются цены

Как сервис гарантирует оплату бронирования при отложенном платеже

Как происходит расчёт между сервисом и объектом при отложенном платеже

Какие тарифы нельзя передавать на сервис «Яндекс Путешествия»

Что такое отложенный платёж

Какие типы питания отображаются на сервисе

Как в Экстранете настроить раздел «Доступность и цены» для апартаментов при сотрудничестве через менеджер каналов

Как санаториям создать в Экстранете тарифы с лечебными и оздоровительными процедурами

Как настроить B2B-тарифы для отелей на Яндекс Путешествиях

Как войти в личный кабинет

Как зарегистрироваться в личном кабинете объекта

Как создать правила отмены в Экстранете при подключении без менеджера каналов

Как привязать к одному Яндекс ID несколько объектов

Кому доступен личный кабинет на Яндекс Путешествиях

Как зарегистрироваться в Экстранете без менеджера каналов

Как создавать новые категории номеров и редактировать их в Экстранете при подключении без менеджера каналов

Как создать тарифы для категорий номеров в Экстранете при подключении без менеджера каналов

Как в Экстранете настроить цены на разные варианты размещения при подключении без менеджера каналов

Что делать, если гость не заехал в срок и не отвечает на звонки

Где видна подробная информация о бронировании

Как согласовать гостю возврат по штрафному бронированию

Как поменять даты бронирования, если гость обратился напрямую в объект

Почему бронирование отменяется в течение 15 минут после создания

Как управлять разделом бронирования для апартаментов в Экстранете Яндекс Путешествий

Получает ли гость чек при оплате на Яндекс Путешествиях

Какая информация есть в ваучере на бронирование для отелей

Откуда в ваучер попадает контактная информация для отелей

Какая информация есть в ваучере на бронирование для апартаментов

Как подписать договор с Яндекс Путешествиями

Какая комиссия у сервиса «Яндекс Путешествия»

Какие закрывающие документы предоставляют Яндекс Путешествия

Когда Яндекс Путешествия перечисляют деньги за бронирования

Как вносить изменения в договор и контакты в Экстранете для апартаментов и отелей

Как корректировать реквизиты объекта

Как гости могут оплатить бронирование

Как получить бумажную версию договора

Какие документы объект должен отправлять в Яндекс Путешествия

Можно ли подключить апартаменты к сервису «Яндекс Путешествия»

Как зарегистрировать апартаменты через менеджер каналов Bnovo или RealtyCalendar

Какие данные для апартаментов необходимо заполнить в Экстранете

Как создать новый договор для апартаментов и отелей в Экстранете

Статусы у апартаментов в Экстранете: какими они могут быть

Как в Экстранете настроить раздел «Доступность и цены» для апартаментов при сотрудничестве через менеджер каналов

Как управлять разделом бронирования для апартаментов в Экстранете Яндекс Путешествий

Как управлять разделом «Платежи» для апартаментов в Экстранете Яндекс Путешествий

Какая информация для апартаментов передаётся в Экстранет от менеджера каналов