Райгонд 

Гостиница не соответствует описанию. Детская комната - это маленькая зона с детскими столиком и стульями и доска для рисования мелом. И цветные карандаши. Всё. И то только в ресторане, в который через улицу надо ходить. Спа зона - это оказался разбитый бассейн, который бесплатный только с утра. Хамам включают за деньги. Хочешь погреться и расслабиться - плати. Ну хорошо, пришли вечером, готовы платить, но оказалось, что надо было ещё и бронировать заранее. Хамам был занят. А мы в халатах уже все. Ну ладно, впустили в вип зону, за ту же плату, после скандала. И ресторан не отличается разнообразием блюд, для детей вообще ничего нет. И половины блюд из них не готовят. Нужно самому для поваров рецепты заказывать, хорошо хоть не отказались сварить обычные макароны. Во время завтрака на шведском столе настолько мало блюд, что уходил оттуда голодным, есть нечего. А у каждого администратора свои правила, и меняются каждый день. Как им удобно, а не гостям. Деньги не маленькие платим, а сервис не соответствует. Номера нормальные, ремонт свежий, но до уровня этого ещё не достаточно. Да, и воду в номер принесли только при заселении, а чтобы попить - надо к кулеру бегать наверное.

Удачное расположение рядом с парком и прогулочным бульваром. Хорошие светлые номера. Уборка каждый день, смена белья через три. В номере все необходимое присутствует. Завтраки достойные. Был нюанс - не вовремя пополнили основное блюдо. Проживали в январе- в самые морозные дни - в номере из двух радиаторов работал один. На просьбу наладить второй реакция была разной - от « мы уже занимаемся» до - « а вы сами там покрутите регулятор». В итоге - потеплело и надобность отпала сама собой. Не совсем удобно добираться от отеля до бульвара и центральной части - на прилегающих к нему улицах частично отсутствуют тротуары приходиться идти по проезжей части, что не совсем хорошо. Большой плюс - собственный ресторан где можно отведать вкусные блюда по вполне приемлемой цене в уютной и тихой обстановке. В целом нам понравился отель. Приехал бы еще?? Объективно можно ответить только при сравнении других отелей данного уровня. Буду еще в Кисловодске - буду экспериментировать!!

Очень вкусный ресторан ! Сытные порции и безумно вкусный шашлык !

В целом отель достойный, цена-качество соответствует. Достопримечательности все рядом, есть бассейн, шведский стол и тишина. В отеле всего 26 номеров, это большой бонус ко всем выше перечисленным плюсам. Спасибо, Райгонд, и до новых встреч 😊

Побывали в Кисловодске.Жили в отеле Райгонд.Замечательное место.Чисто,уютно,вкуснейшие завтраки,смена белья каждые 3 дня.Рекомендую к проживанию.Если поеду в Кисловодск обязательно выбкру этот отель.

Очень удачно расположен отель. Рядом каскадная лесница, дача балерины. Отель не большой, чистые и уютные номера. Завтрак выше всяких похвал. Разнообразие блюд и качество заслуживает уважения. Бассейн с утра просто супер.

Хороший отель с очень удобной локацией. Практически у входа в парк, рядом бювет с минеральной водой ( в теплое время года), 15 мин пешком до главной нарзанной галереи города. В шаговой доступности каскадная лестница, жд вокзал. Рядом красивые пешеходные променады. Номер комфорт в вилле соответствует фото, чистый уютный, по утрам слышно пение птичек в парке ( у нас был открыт балкон). На этаже зона отдыха с выходом на террасу со столиками. На первом этаже тоже большая удобная зона отдыха, кухонная зона общего пользования( при желании). Завтраки вкусные, есть ресторан при отеле, бар. Рядом с отелем много кафешек. Персонал отзывчивый, вежливый, без вопросов заселили рано. В отеле есть хамам и бассейн, мы ими не пользовались.

Отличный отель. Мы брали просторный 2 комнатный номер, жили на последнем этаже, в открытое окно наслаждались пением птиц и звуками классической музыки с пешеходной зоны. По ней же ходили в центр, по времени минут 20. Очень хорошее расположение. В номерах тишина, очень хороший матрас, чистое белое и полотенца. В санузле небольшой запах канализации есть, он обусловлен видимо наличием слива в полу. Кстати пол с подогревом. Хорошие завтраки, выбор блюд небольшой , но все вкусно, продукты свежие. Ходили в бассейн, людей там мало. В общем мы остались довольны, и всем рекомендуем.

Отличное обслуживание, вкусная еда.

Вкусные, сытные и разнообразные завтраки, доброжелательный и вежливый персонал, чистота в номерах, обязательно вернёмся!!

Райгонд хорошее место для того, чтобы привести друзей в бассейн и неплохо отдохнуть. Вода холодновата, но пойдёт. Все аккуратно, красиво . чистые полотенца , стол. 1 час стоит 300 рублей. Бассейн , душ, туалет. Все там . иногда приходим и будем приходить еще .

Отель шикарный! Отдыхали 7 дней. Всё чисто, красиво. Завтраки вкусные. Персонал очень приветливый. Всё понравилось, рекомендую для проживания и отдыха! В отеле есть бассейн, посещение до 13-00 входит в стоимость проживания!

отель на 2-3, кавролин такой грязный, что страшно наступить случайно без тапка((( кровать так себе, две сдвинутые( воды не дали хоть и просила, сказали что в люксах только, хотя по приезду была. Вообще не убираются, как валялось все так и осталось и даже обертка от тапок, такое ощущение что просто в номер ходят посмотреть чего там у вас( Завтрак хороший, домашний, стараются. На ресепшен тоже приветливы

Отличная гостиница, чистые и уютные номера, в ванной комнате есть зубные наборы, гель для душа, шампунь и даже кондиционер для волос! В отеле есть бассейн 5х10, хамам, бассейн для проживающих бесплатно с 8 до 11. Бассейн не холодный, плавать приятно. В комплексе есть ресторан, еда халяль, нет алкоголя, кухня вкусная и разнообразная. Завтраки шведский стол, хороший выбор. Удачное расположение, рядом прогулочный проспект Ленина, питьевой бювет. Персонал вежливый и приветливый, всё понравилось, спасибо за отличный отдых!

Чистый, уютный в тихом месте, утром просыпаюсь под пение птиц. Рядом парк и каскадная лесница, фонтан с нарзаном. В номерах халат, тапочки, фен, чайник, чай, кофе, всё предусмотрено. Спасибо за чудесный отдых.

Здравствуйте. Останавливалась в отеле ,, Райгонд" в конце марта 2024года, на недельку. Почти полностью отель соответствует 5 ⭐ ( мой ,, острый взгляд" кое где замечал малюсенькие ,, ляпы" , которые не придают лоска. отелю. ) Но для меня это не самое главное! Главное люди, которые там работают. А персонал очень внимательный, исполнительный, обязательный. Завтраки приятно удивили: полезные, разнообразные, тёплые, сытные., и очень вкусные! Подходят для каждого посетителя: и для взрослых и для детей! Есть кофемашина, всегда горячий кипяток, тостер. Домашняя выпечка( есть и магазинная) В ресторане тоже один раз обедала. Вкусно! В 10 минутах ходьбы, за территорией отеля, есть столовая . Мне нравились там обеды. Бассейн в отеле хороший. Хамамм. Всегда хорошо убран. Нет неприятных запахов! Для меня это важно. В номере, как было обещано на сайте все необходимое есть: халат, тапочки, мыльные принадлежности, 3 полотенца, фен, чайник, 2 чашки, 2 стакана, туалетная бумага, чай , кофе в пакетиках, сах.песок. Есть шампунь, бальзам для волос, жидкое мыло, телефон( вас могут разбудить, если это понадобится!) , ну чтобы на экскурсию не проспать, к примеру) , сейф, телевизор. Меняли один раз постельное бельё . Чистое, выглаженное. В отеле работает массажист. Руки замечательные у массажиста! Восстановил меня за короткое время. Благодарю! Мои предложения для улучшения комфорта в отеле ,, РАЙГОНД "( кстати я ,, загуглила "и узнала, что название отеля обозначает удовлетворяющий) Ну, он на самом деле такой и есть👏 Вернусь к предложениям: 1. В ресторане, где мы завтракали нет микроволновки. А так как я пью безлактозное молоко, мне негде было его подогреть. 2. В бассейне было бы не плохо включать ,, звуки природы" Они хорошо расслабляют. 3. Я любительница принимать солнечно- воздушные ванны. А может вы рассмотрите мое предложение и на крыше оборудовать место для загорания. Поставить несколько шезлонгов. Как вам такое мое предложение!?

Нет мест для парковки. С двух сторон знак “работает эвакуатор». Проблема!

Жили в марте месяце, номер тёплый, чистый, уборка каждый день. Приветливый, отзывчивый персонал, всё для клиента. Завтраки обильные и вкусные, шведский стол. В бассейне практически никогда никого не было, удобно, плаваешь один, никто не мешает. Чисто, вода прохладная, но только первые минуты. В отеле тихо, спокойно, уютно. Однозначно рекомендую.

Отель очень понравился. Если соберёмся в Кисловодск снова приедем сюда. Обходительный персонал, чистый уютный номер со свежим ремонтом. Дополнительный бонус бассейн и хамам. На завтрак всегда свежие вкусные продукты.

Еда- на завтраках не хватает мясо, оно отсутствует совсем. Номера требуют ремонта и замены мебели, в туалетной комнате пахнет канализацией. Персоналу на ресепшене требуется курсы по повышению квалификации.

Ресторан в уютном месте. Во время рамадана спиртное не подавали, но не предупредили заранее. Мангал в центре зала немного нарушил гармонию, кухня обычная для Кавказа, вкусная баранина, десерты.

Вкусно персонал обслуживание

Здравствуйте ! По пригласительному сертификату 21 марта 24 года ездила на Медовые водопады! Организация поездки,водителем Мурат, была великолепной ! Комфорт в дороге, рассказ о красотах Кавказа, приятное общение -оставили самое незабываемое впечатление ! Благодарна Мурату! Обязательно вернусь в Кисловодск за новыми впечатлениями !

Местоположение, номер, работа и отзывчивость персонала, бассейн, завтраки и ресторан - всё прекрасно. К сожалению 4 звезды из 5 за работу сотрудников ресепшена - живут в какой то своей вселенной, что с услугами отеля, что с экскурсиями, что в целом по знанию своего предмета... общее впечатление подпортили.

Отличное место, хорошие завтраки. Удобный сервис бронирования. Но утром поспать мешают хлопающие двери соседей, т.к. нет уплотнитель на дверях. Санузел помыт на 3. Все швы в плесени, душевая кабинка течёт, администратор проигнорировал. В бассейне тоже не очень чисто , плесень живёт на бортиках. Для помпезной гостиницы это большой минус.