Райгонд 

Очень приятное место, удачное расположение. Номер уютный, красивый; персонал очень вежливый. Обязательно вернемся!

Отлично. Отдыхали в конце апреля 2024г. Очень уютный отель. Вечерами было достаточно тихо, только птицы пели. Воздух чудесный. Рядом Кисловодский парк, гуляли практически ежедневно, кроме дней с экскурсиями. Надо сказать, что расположение отеля оказалось для нас очень удачным: нет шумных улиц с потоком машин и вереницей ресторанов и кафе, как на курортном проспекте. Но, надо учесть, что отель стоит на возвышенности и подъем к нему крутой, но не длинный. Мы, люди возрастные , но справлялись с горкой ежедневно без особого напряжения. Завтраки очень сытные и разнообразные: любителям каш - каши, овощи свежие или соте, плов, картофель, макароны курица тушёная. Сыр, ветчина,десерты, цитрусовые, киви, цукаты, мюсли и тд. Кофемашина с набором напитков. Уборка номера ежедневно. Придраться не к чему. Персонал вежливый и отзывчивый. Если соберёмся ещё в Кисловодск - то только в Райгонд.

Гостиница не соответствует описанию. Детская комната - это маленькая зона с детскими столиком и стульями и доска для рисования мелом. И цветные карандаши. Всё. И то только в ресторане, в который через улицу надо ходить. Спа зона - это оказался разбитый бассейн, который бесплатный только с утра. Хамам включают за деньги. Хочешь погреться и расслабиться - плати. Ну хорошо, пришли вечером, готовы платить, но оказалось, что надо было ещё и бронировать заранее. Хамам был занят. А мы в халатах уже все. Ну ладно, впустили в вип зону, за ту же плату, после скандала. И ресторан не отличается разнообразием блюд, для детей вообще ничего нет. И половины блюд из них не готовят. Нужно самому для поваров рецепты заказывать, хорошо хоть не отказались сварить обычные макароны. Во время завтрака на шведском столе настолько мало блюд, что уходил оттуда голодным, есть нечего. А у каждого администратора свои правила, и меняются каждый день. Как им удобно, а не гостям. Деньги не маленькие платим, а сервис не соответствует. Номера нормальные, ремонт свежий, но до уровня этого ещё не достаточно. Да, и воду в номер принесли только при заселении, а чтобы попить - надо к кулеру бегать наверное.

Удачное расположение рядом с парком и прогулочным бульваром. Хорошие светлые номера. Уборка каждый день, смена белья через три. В номере все необходимое присутствует. Завтраки достойные. Был нюанс - не вовремя пополнили основное блюдо. Проживали в январе- в самые морозные дни - в номере из двух радиаторов работал один. На просьбу наладить второй реакция была разной - от « мы уже занимаемся» до - « а вы сами там покрутите регулятор». В итоге - потеплело и надобность отпала сама собой. Не совсем удобно добираться от отеля до бульвара и центральной части - на прилегающих к нему улицах частично отсутствуют тротуары приходиться идти по проезжей части, что не совсем хорошо. Большой плюс - собственный ресторан где можно отведать вкусные блюда по вполне приемлемой цене в уютной и тихой обстановке. В целом нам понравился отель. Приехал бы еще?? Объективно можно ответить только при сравнении других отелей данного уровня. Буду еще в Кисловодске - буду экспериментировать!!

Отдыхали в отеле одну неделю в июле с двумя детьми. Брали двухкомнатный номер. Вид был шикарный. Нам немного не хватало балкона, но это мелочи. Номера чуть уставшие и, конечно, мягкая мебель требует химчистки. Диван, если честно, неудобный для сна вдвоём. Завтраки вкусные. Не могу сказать, что очень разнообразные, но нам за неделю не надоели. Запеканка, спасибо повару. Расположен отель на возвышенности, поэтому приходилось, возвращаясь, немного попотеть. Но в остальном расположение идеальное. До среднего парка идти 10 минут по прямой и потом немного в горку. Выходите рядом со смотровой Серые камни. Либо можно идти минут 15 мимо санаториев, там горки практически нет, дорога длинее, но все время по лесу. Выходите рядом с нижней станцией канатной дороги. Бассейн небольшой. Один день вода в нем был мутная, дети плавать отказались. В остальные дни было все частенько.

Останавливаемся второй раз в отеле семьей. Нас трое взрослых. В прошлом году все очень понравилось. В этом году для нас было полной неожиданностью получить номер с самой обычной раскладушкой для дочери 24 лет, на которой не каждый ребёнок поместится, не говоря уже о взрослом человеке. В прошлом году точно такой же номер был с диваном, поэтому мы и решили вернуться туда снова, так как спальные места подходили именно для троих взрослых. Обратившись на ресепшен, были очень удивлены, что только три номера имеют диван. А в остальные приносят просто раскладушку. Нас конечно переселили по нашей просьбе после долгих переговоров с администратором, которая винила нас в том, что это мы должны были узнать, что будет в номере (раскладушка или диван). Мы же при бронировании указывали свои данные, в том числе и возраст. Думаю, что работникам отеля необходимо связываться с гостями, чтобы предупредить о возможности предоставления дополнительного места. Кроме того, у дочери в период проживания в отеле был день рождения. Работники отеля даже не поздравили в этот день, не говоря уж про комплимент от отеля. Тоже странно, на мой взгляд, не так уж много номеров в этом отеле. Вообщем, нам показалось, что все перемены произошли в отеле не в лучшую сторону, очень жаль. Ну и конечно, администраторы - это лицо отеля, и с этим тоже есть проблемы.

Отель очень понравился. Расположение идеальное - вокруг тихо, народу мало, в 50 метрах начинается парк, рядом санаторий с нарзанными ваннами. Жили на вилле, что дороже по деньгам, но есть масса преимуществ: отличный бассейн, в котором никого кроме нас не было, сад с плодовыми деревьями и зона для отдыха - лежаки, диванчики, столик. Ну и самое главное персонал, который заботится о тебе так, как родственники не позаботятся. Плюс экскурсии с замечательным водителем. Одним словом самые высокие рекомендации!

Хороший отельчик, чистый аккуратный,приятная атмосфера, все как надо,завтраки так себе, в ресторан идти бы непосоветовал, там решает повар что он будет готовить или нет,не впечатлил, да и в бассейн тоже не советую с отвалившейся плиткой и неработающими доп.функциями

В прошлом году жили в этом отеле. Очень понравилось расположение. Завтрак входит в стоимость,парковка во дворе, что очень удобно,бассейн бесплатно до 11 часов,вежливый и приветливый персонал. Все в шаговой доступности. Очень красивый проспект Ленина, каскады фантанов,бювет с тремя видами воды. Завораживающие скульптурные образы. Всё недочёты которые были в номере нам особо не доставляли неудобства. В целом все было хорошо.

Сегодня уже уезжаем!... Не хочется! Всё было очень замечательно!И расположение отеля, и ресторан, и бассейн! И очень вкуснючие и разнообразные завтраки! Спасибо поварам Фатимат и Фатиме! Будем вас вспоминать! Надеюсь еще приедем! Спасибо От двух Свет!)))

Это шикарное место, куда хочется возвращаться вновь и вновь, пение птиц по утрам и вечерам, наивкуснейшие завтраки, хамам и бассейн круглосуточно, очень приветливый персонал. Уезжать совсем не хотелось, мы к вам ещё обязательно вернемся!

Гостиница расположена в очень хорошем месте, рядом фонтаны, детские площадки. Очень радушно приняли нас, чистые номера, персонал очень вежливый, завтраки великолепные. Все очень хорошо. Обязательно вернемся в эту гостиницу.

Отличный небольшой отель. Искал большой номер для семьи из 4 человек с детьми-подростками. И нашел тут: номер «Люкс». Две просторные комнаты, двуспальная кровать и диван. Есть ещё мебель, так что посидеть и полежать есть где :) Завтрак – шведский стол – нас устроил. Омлет с сосисками, каша, творожная запеканка, кофе – это мой выбор :) В отеле тихо, номеров немного. Есть бассейн 10 метров и хаммам. В первый день дети провели в бассейне час! Потом уже было не так интересно. Уборка номеров каждый день. На ресепшен не всегда есть администратор, но указан её телефон. Расположение отличное: близко парк и Долина роз, до Курортного бульвара 10 минут под гору. Я бы вернулся

Дважды останавливались в Райгонде. Расположение отличное, ходили пешком до терренкуров и Долины роз, до Нарзанной галереи. В отеле большой бассейн с водой комфортной температуры. На завтрак хороший выбор блюд: омлет, мясо, овощи, фрукты, каши, сыр, колбаса, готовые завтраки, соки, чай, кофе. Всё очень вкусное! В номере было чисто, горячая вода постоянно, мусор забирают ежедневно. Соседей было не слышно! Приедем сюда ещё)

Очень хорошее место комфортно,уют,все на высшем уровне

Приятное место, уютный зал и детский уголок. Понравилась рыба и овощи на мангале. Очень вкусный, насыщенный морс из чёрной смородины. Но в меню указаны цены за 100 грамм блюда, что очень неудобно, так как не знаешь какой будет выход. Средний чек получился 1500 руб. за ужин без алкоголя.

Достойный отель. На мой взгляд удачное расположение. Место не шумное. Персонал отзывчивый, вежливый. Бассейном и спа-зоной не пользовались, поэтому ничего сказать не могу. Как и во всех, без исключения, отелях есть недостатки. Например, у нас было 2 номера. В одном плохо уходила вода в душевой и дребезжал холодильник. Попросили прочистить душевую - сделали. В другом номере были другие недочёты: неплотно закрывалась дверь в душевую, не было шампуня. Я всегда пользуюсь только своим шампунем, поэтому говорить не стала, решила понаблюдать- так за всю неделю и не налили в дозатор шампунь. Хотя гель для душа и кондиционер для волос были. Завтраки так себе. Вроде бы всё есть, но однообразно. Очень неудобно поставлены столы раздачи. Как-то тесно. Я бы отодвинула их от стены, подходить с обеих сторон. Меньше было бы толкотни. Есть свой ресторан, работает с 12 часов. Выбор скудный. Но всё свежее, хорошего качества и хорошо приготовлено. Кондиционер в обоих номерах работал хорошо. В общем, для меня это всё мелочи и незначимо. Отель рекомендую, сама бы второй раз тоже приехала.

Нам очень понравился данный отель, отличное расположение, рядом бювет и парк, вкусные завтраки, прям очень вкусные, отзывчивый персонал, номера просторные, все необходимое имеется

Хороший отель,вкусные завтраки, все чисто, уютно, недалеко фонтаны, нарзанная галерея.

Отлично расположен, уже много дет выбираем его на выходные с семьей. Кайфовый бассейн, доброжелательный персонал, вкусный и сытный завтрак)

Отель на твёрдую 4. Плюсов однозначно больше, чем минусов. Из "+": Удобное расположение , тихая улица, но поблизости парки и бульвары Наличие одноимённого Ресторана с очень вкусными блюдами, но без алкоголя( этот факт уменьшает кол-во посетителей) Охраняемая парковка Облагороженная территория с красивыми розочками Наличие бассейна Включённые завтраки Все необходимые сопутствующие принадлежности ( гель, шампунь, бальзам для волос, зуб набор, тапочки) "-" : Запах канализации в туалете периодически портил общее впечатление С одного из въездов крутая гора ( либо спуск, либо подъем в неё утомлял в жару). Но тут уже выбор за вами, т. К. перепады высот в городе очень ощутимы. В целом, осталось хорошее впечатление об этом отеле. Особенно запомнился ресторан Райгонд с очень приветливыми официантами.

В моем номере был старый кондиционер,который трещал,пищал,невозможно было заснуть,потрёпанная мебель,обои ...цена сильно завышенна.но местоположение хорошее

Очень удачное расположение отеля рядом с парком и проспектом Ленина, где можно прогуляться. Чистые номера, всё необходимое было. Отличный бассейн!Прекрасные разнообразные завтраки, готовили очень вкусно! Приятный персонал. Ездили от отеля на экскурсии, очень понравилось! Комфортный автомобиль, отдельное огромное спасибо водителю, который никуда не торопил, провёз по всем красивейшим местам, советовал, где можно вкусно покушать. От поездок все остались в восторге. Впечатления только положительные! Обязательно вернёмся ещё!

Отдыхали и на вилле и в гостинице Райгонд , период с 3-13 июня . Что хочу сказать , что отдых удался ! И там и там пожили , на вилле есть доступ к бассейну в любое время и выход в сад ! Все прекрасно ! Очень вежливый персонал , все чисто . Хочу отметить и сказать спасибо руководству ( женщина директор очень красивая и внимательная ) видно что люди занимаются любимым делом и им не все равно на постояльцев ! Спасибо за комплимент , за чай ! Когда мы вышли из бассейна во внутренний двор и сад-где растут розы , было прохладно и нам принесли чай с горными травами! Всегда спросят , «как отдых ? Нужно что-нибудь !» отдельный плюс это месторасположение, все очень близко, бювет с минеральной водой , парк , фонтаны . А мы ещё попали на праздник День России , и у нас был прекрасный вид на праздничные гуляния ! А какой прекрасный бассейн 😍, хаммам , включали по требованию . Ресторан есть ещё Райгонд , там очень вкусные бургеры ! Обязательно вернёмся !!!! Всем рекомендуем ! P.S. На дорожку администратор Наталья дала нам конфетки )))

Хороший отель !