Райгонд 

Бронировала номер для родителей. Всё понравилось: и месторасположение, и сам отель с приветливым персоналом, и завтраки... Обязательно приедем ещё!

Были в Кисловодске впервые, выбрали отель Райгонд по расположению и отзывам. Трансфер комфортный, водитель Шамиль был очень приятен. Обещанного Mercedes не было — он доступен только за доплату. Отель рядом с проспектом Ленина, удобно, ухожен. На ресепшене — неприветливая, но старающаяся женщина. Номер просторный, ремонт хороший, вид — на заброшку или двор. Уборка поверхностная, полотенца меняют, если бросить на пол (об этом нигде не указано). Кондиционер сначала не работал, потом дул тёплым воздухом. Тапочки неудобные, халаты — маленькие, мини-бара нет. Завтрак скудный, еда быстро заканчивается, в 8 утра — толпа. Блюда дешёвые, фруктов немного. Вечером ничего не заказать — ресторана и бара нет. Хамам и бассейн уставшие, но работают. До 4 звёзд отелю далеко — максимум 2. В Кисловодск вернёмся, а вот в Райгонд — нет.

Были с 7 по 12 мая в данном отеле. В целом, хорошее место, но есть что улучшить в сервисе. Плюсы: вежливый персонал, завтраки вкусные, близко к парку и к центру, удобные матрасы. Минусы: убирались средне, несколько дней не заправляли кровать, посуду мыли выборочно; выбросили воду из ИСТОЧНИКА в горах, которую мы набирали, бутылки стояли на столе у двери, зачем горничная их выбросила непонятно; завтраки однообразные, очень странно давать шашлык, рис, макароны и жульен утром; WiFi в номере не работал, постоянно пропадал; в описании нигде не сказано, что бассейн бесплатный с 8:00 до 13:00, после платно, данная информация появляется только после бронирования.

Скажем так: путешествовали много и есть с чем сравнить-тех денег он совершенно не стоит. Отель подуставший, старые кровати, мебель, полотенца полуубитые от стирок. У нас в ванной постоянно срывало гидрозатвор и воняло канализацией-а это номер люкс. В номерах не работает пож сигнализация-она есть но отключена. Бассейн: плитка отваливается в самом бассейне, хамам платный. Завтрак: ничего особенного, в принципе есть что поесть. Расположение: ну спорно, брали по совету ближе к парку, однако, по мне это не так уж и удобно. Отель на горе и на отшибе. Все почти рестораны в другой стороне и надо идти..

В стоимость входит ТОЛЬКО бассейн, стоимотсь хамама нужно уточнять на стойке администрации. Больше ничего из СПА - услуг не предлагают. На завтрак лучше не опаздывают - заканчиваются иосновные блюда, и тарелки - приходится ждать.

Отличное расположение, очень приветливый персонал, готовый помочь в любой момент! Мы в 9 вечера узнали, что выезжаем в 6 утра следующего дня на экскурсию и нам организовали ланч-бокс и горячий кофе к 5 утра, с улыбкой) Минусы - запах канализации в санузле, отсутствие четок для обуви и одежды в номере. После поездок в горы и прогулок по городу, все в пыли, а нечем почистить.

Встретили, конечно, очень мило. Мы забронировали хамам и бассейн на два часа. В 16.:34 отдали нам ключи. Хамам включили при нас, естественно, ему нагреется нужно минут 20, так мы уже 18; 30 начали собираться трое детей, пока каждого оденешь, высушишь. Поднялись мы наверх. 19;00 На что нам девушка заявляет, что мы должны оплатить еще час. Когда я показала время звонка девушка отвечает с неприятным тоном ( Я вас услышала, вы не будете плотить. я сказала нет конечно . Я очень редко пишу отзывы. Ну этот момент меня очень возмутил и задел ( Администрация Отеля, Я думаю, вы должны встречать людей уже с обогретым хамоном и должно рассчитываться время одеться, раздеться. спасибо за испорченное настроение . Я думаю сотрудники и встречать , и провожать должны красиво !!!

Отдыхали в октябре. Отель позиционирует себя как 4 звезды, убираться и менять белье обещали каждый день, на самом деле из 4 дней убрались 1 раз белье не меняли совсем ( номер у нас был в вилле Райгонд стоимость зашкаливала). Плюсом был бассейн, который работал круглосуточно. Завтраки был скромные но поесть можно было всегда

Удобное расположение рядом парк. Тихо и уютно. Номера чистые, есть все необходимое. Завтрак не супер, но голодным не останешься.

Отличный отель, доброжелательные и профессиональные работники-администраторы. Месторасположение - идеальное: до ЖД вокзала 10 минут, до Куротного проспекта 13 минут, до Долины роз - смотря по какой дороге пойдете. Номер чистый, просторный. Уборка каждый день. Завтрак - сытный: салаты, каши, арбузы-дыни. Единственное, хотелось бы разнообразить мясное меню (хотя бы два блюда). Как итог - рекомендую к проживанию и большое спасибо за прекрасный отдых!

Любовь с первого взгляда! Расположение, чистота, комфорт, сервис. Завтраки вкусные и выбор большой. Ресторан при отеле понравился — чудесные официанты. Очень хочу вернуться в это место. Понравилось всё!

Удобное расположение недалеко от парка. Чистый и просторный номер. Вкусные завтраки. Вкусный и недорогой ресторан.

Очень приятное место, удачное расположение. Номер уютный, красивый; персонал очень вежливый. Обязательно вернемся!

Отлично. Отдыхали в конце апреля 2024г. Очень уютный отель. Вечерами было достаточно тихо, только птицы пели. Воздух чудесный. Рядом Кисловодский парк, гуляли практически ежедневно, кроме дней с экскурсиями. Надо сказать, что расположение отеля оказалось для нас очень удачным: нет шумных улиц с потоком машин и вереницей ресторанов и кафе, как на курортном проспекте. Но, надо учесть, что отель стоит на возвышенности и подъем к нему крутой, но не длинный. Мы, люди возрастные , но справлялись с горкой ежедневно без особого напряжения. Завтраки очень сытные и разнообразные: любителям каш - каши, овощи свежие или соте, плов, картофель, макароны курица тушёная. Сыр, ветчина,десерты, цитрусовые, киви, цукаты, мюсли и тд. Кофемашина с набором напитков. Уборка номера ежедневно. Придраться не к чему. Персонал вежливый и отзывчивый. Если соберёмся ещё в Кисловодск - то только в Райгонд.

Гостиница не соответствует описанию. Детская комната - это маленькая зона с детскими столиком и стульями и доска для рисования мелом. И цветные карандаши. Всё. И то только в ресторане, в который через улицу надо ходить. Спа зона - это оказался разбитый бассейн, который бесплатный только с утра. Хамам включают за деньги. Хочешь погреться и расслабиться - плати. Ну хорошо, пришли вечером, готовы платить, но оказалось, что надо было ещё и бронировать заранее. Хамам был занят. А мы в халатах уже все. Ну ладно, впустили в вип зону, за ту же плату, после скандала. И ресторан не отличается разнообразием блюд, для детей вообще ничего нет. И половины блюд из них не готовят. Нужно самому для поваров рецепты заказывать, хорошо хоть не отказались сварить обычные макароны. Во время завтрака на шведском столе настолько мало блюд, что уходил оттуда голодным, есть нечего. А у каждого администратора свои правила, и меняются каждый день. Как им удобно, а не гостям. Деньги не маленькие платим, а сервис не соответствует. Номера нормальные, ремонт свежий, но до уровня этого ещё не достаточно. Да, и воду в номер принесли только при заселении, а чтобы попить - надо к кулеру бегать наверное.

Удачное расположение рядом с парком и прогулочным бульваром. Хорошие светлые номера. Уборка каждый день, смена белья через три. В номере все необходимое присутствует. Завтраки достойные. Был нюанс - не вовремя пополнили основное блюдо. Проживали в январе- в самые морозные дни - в номере из двух радиаторов работал один. На просьбу наладить второй реакция была разной - от « мы уже занимаемся» до - « а вы сами там покрутите регулятор». В итоге - потеплело и надобность отпала сама собой. Не совсем удобно добираться от отеля до бульвара и центральной части - на прилегающих к нему улицах частично отсутствуют тротуары приходиться идти по проезжей части, что не совсем хорошо. Большой плюс - собственный ресторан где можно отведать вкусные блюда по вполне приемлемой цене в уютной и тихой обстановке. В целом нам понравился отель. Приехал бы еще?? Объективно можно ответить только при сравнении других отелей данного уровня. Буду еще в Кисловодске - буду экспериментировать!!

Администраторы никакие,встречают без особого желания,сам отель неплох, большие комнаты и холлы, но убирают плохо,полотенца видевшие виды, бассейн требует ремонта,завтраки съедобные

Вероятнее всего, при открытии был действительно хороший отель. Но за 10 лет его конкретно подъубило. Повелся на рейтинг в Яндексе и заехал. Из плюсов: -местоположение -хорошие косметические принадлежности Из минусов: -убитый номер. -Треснувшая раковина, -порванный натяжной потолок -тугие двери шкафа, -поломанная дверь в душкабине, -вместо двуспальной кровати сдвинули две односпальные -замок в номер сломался при нажатии кнопки "не беспокоить" стер наш ключ. -гидрозатвор в ванной постоянно пересыхает и воняет

Номер 308 запах в туалете, все очень уставшее, белье постельное и полотенца застиранные и очень старые.завтрак очень примитивный: каша, тушеные овощи, омлет, фрукты и овощи свежие, но невкусные. Курабье прилип к зубам. Кофе аппаратный, но отвратительный. В номере воды нет. Бассейн очень маленький, совсем не вызвал желание искупаться. Локация хорошая. Заселили быстро. Администраторы стараются.

Отель хороший. Персонал знает свою работу и делает ее хорошо. 1.Номер. У нас был номер 204 ( на 3-м этаже). В договоре он был заявлен как «полулюкс/двухкомнатный» по факту обычный номер, большой, 53м2. В номере все что положено , все соответствует описанию на сайте отеля. Но, я каждый раз советую взять свой фен.) Запах канализации был. Душевая кабина не справлялась ,заявку оставляли-все старались все исправить, но, это скорее всего общая проблема. Уборка каждый день. Белье меняют раз в неделю. 2.Завтрак. Лично мне не совсем понятно зачем на завтрак предлагать: -колбаса, нарезка, ветчина, сыр -творог, йогурт(очень вкусный),сметана ,запеканка -омлет ,варенные яйца -морковь «по- корейски» ,капуста и оливки -салат со свежими огурцами и нарезка из свежих овощей -дальше от желания повара –картошка, гречка, рис с курицей , -каша ( рисовая очень вкусная) -масло сливочное, сгущенка, джемы -кофемашина ,чай, я не пью, но видов .. несколько)) -мед. варенье, сгущенка -соки «юпи» вида 3,вода, молоко -печенье вида 2-3,фрукты. Может что-то забыла!)) Вы зачем это делаете? )) Я дома на завтрак если «омлет-блин» сделаю, у же праздник! А здесь стоишь и каждый раз себе говоришь, «ну нет, следующий раз я возьму кашу и омлет», а в результате набираешь вот это все, ну потому -что реально вкусно!)) 3.Бассейн Хорошо утром бодрит. Он небольшой. Не понимаю зачем некоторые гости устраивают в них заплывы брасом, в очках спортивных.. В нем 4-м не развернуться.. Ну и это мне непонятно ,зачем вы в халатах банных на улицу выходите? Это не СПА, обычный отель. 4.Массаж. -не брали. 5.Расположение. -Отель расположен на горе. Я так и не поняла, почему в отзывах об этом не пишут. Очень тяжело подниматься!! Возле санатория «Кисловодск» ,это напротив Райгонда, останавливается автобус №27. На июнь 2025года стоимость проезда 30руб. Он ходит, как и весь транспорт в Кисловодске, по одному ему известному времени. Где-то с 7.30 утра и до 19-19.30.(Ни на одной остановке Кисловодска вы не увидите ни расписания автобусов, ни даже их номера) . Дальше такси. Автобус идет до ж.д вокзала, куррортного бульвара, больницы, рынка и т.д. Я понимаю, что в описание отеля не входит его расположение, но честно говорю-если вы НЕ на машине или вы НЕ готовы пользоваться слугами такси ежедневно- рассмотрите другой вариант. Подниматься тяжело. Особенно летом. Да, Парк рядом. В гору)) Отель рекомендую как промежуточный в поездках на машине,на собственном транспорте или такси.

Хорошее место для проживания. Рядом вход в парк. Уборка, состояние номера на хорошем уровне. Ресторан тоже неплох. Из минусов , в номере был неисправен кондиционер. Самопроизвольно включался в том числе и ночью, издавал звуки запускаемого трактора. Администратор на замечание реагировал довольно пассивно. Спешить на помощь никто не спешил. Бассейн - формально есть.

Вкусные завтраки, полотенца старенькие

Отель понравился. Жаль не работал ресторан

Всё понравилось. Быстро заселили. Номера чистые. Убирали каждый день. Завтраки вкусные. Удобное расположение - рядом с центром и парком.

В переводе с осетинского райгонд - это благословенный. Точно благословенное место. Всё на высоком уровне.