Райгонд 

Гостиница не соответствует описанию. Детская комната - это маленькая зона с детскими столиком и стульями и доска для рисования мелом. И цветные карандаши. Всё. И то только в ресторане, в который через улицу надо ходить. Спа зона - это оказался разбитый бассейн, который бесплатный только с утра. Хамам включают за деньги. Хочешь погреться и расслабиться - плати. Ну хорошо, пришли вечером, готовы платить, но оказалось, что надо было ещё и бронировать заранее. Хамам был занят. А мы в халатах уже все. Ну ладно, впустили в вип зону, за ту же плату, после скандала. И ресторан не отличается разнообразием блюд, для детей вообще ничего нет. И половины блюд из них не готовят. Нужно самому для поваров рецепты заказывать, хорошо хоть не отказались сварить обычные макароны. Во время завтрака на шведском столе настолько мало блюд, что уходил оттуда голодным, есть нечего. А у каждого администратора свои правила, и меняются каждый день. Как им удобно, а не гостям. Деньги не маленькие платим, а сервис не соответствует. Номера нормальные, ремонт свежий, но до уровня этого ещё не достаточно. Да, и воду в номер принесли только при заселении, а чтобы попить - надо к кулеру бегать наверное.

Удачное расположение рядом с парком и прогулочным бульваром. Хорошие светлые номера. Уборка каждый день, смена белья через три. В номере все необходимое присутствует. Завтраки достойные. Был нюанс - не вовремя пополнили основное блюдо. Проживали в январе- в самые морозные дни - в номере из двух радиаторов работал один. На просьбу наладить второй реакция была разной - от « мы уже занимаемся» до - « а вы сами там покрутите регулятор». В итоге - потеплело и надобность отпала сама собой. Не совсем удобно добираться от отеля до бульвара и центральной части - на прилегающих к нему улицах частично отсутствуют тротуары приходиться идти по проезжей части, что не совсем хорошо. Большой плюс - собственный ресторан где можно отведать вкусные блюда по вполне приемлемой цене в уютной и тихой обстановке. В целом нам понравился отель. Приехал бы еще?? Объективно можно ответить только при сравнении других отелей данного уровня. Буду еще в Кисловодске - буду экспериментировать!!

Необоснованно дорого при весьма сомнительном качестве. Завтрак просто чудовищный, есть нечего, кофемашина не работала, персонала нет, приборы и тарелки приходилось просить по несколько раз. Никто даже не озаботился просто сварить кофе в турке гостям, раз уж не работает кофе машина, такое здесь никому в голову не пришло, а ведь это элементарно. Еды нормальной на завтраке не было. И это при том, что номер стоил 10 000 рублей в сутки... В самом номере в туалете постоянно стоял неприятный запах, вентиляция не помогала. В душевой кабине вода плохо стекала. Единственный плюс - вежливый и приветливый персонал на, ресепшн. В ресторане нет. Сервис, там просто отсутствует. Не рекомендуем этот отель.

Мы были в конференц зале. Очень удобный красивый. Вкусный ресторан рядом. А вот смпарковкой проблемы. Много машин одновременно трудно припарковать.

Красивые, чистые номера, интересный лифт😅, нормальные завтраки

Очень удачное расположение, близко парк, Курортный проспект. Большие номера, неплохой завтрак. На территории отеля ресторан, мы попали на день плова. Готовили прямо в казане во дворе, очень вкусный плов! В отеле есть небольшой бассейн.

Проживание началось с очень неприятной ситуации, поднявшись в номер были просто в недоумении от того, что заселяют в откровенно грязный и вонючий (с невыносимым запахом канализации) номер, при том, что накануне заселения звонили для уточнения времени заезда, к 20:00 нашего заселения было достаточно времени привести номер в надлежащий вид. Кроме того, уже при проживании сталкивались с тем, что душевая кабинка подтекала, в один из дней вышел из строя смывной бачок унитаза, так еще постоянно в той или иной интенсивности в номере 402 присутствовал запах канализации. Вобщем общение с сотрудниками ресепшн было чуть ли не ежедневным. Правда хочу отметить, что за все косяки, которые присутствовали, в качестве компенсации оформили поздний выезд без каких-либо доплат. Кровати односпальные, не выспаться, постоянно просыпаешься от того, что сваливаешься с кровати. Но это беда присутствует и в 5-звездочных санаториях Кисловодска. Завтраки рассчитаны на вегетарианцев, сосиски были 1 раз за 10 дней, из мяса только куриные крылышки в составе плова или картофеля и колбаса двух видов чисто на бутерброд. В один из дней на завтрак пришли в начале 11 утра, не было тарелок, приборов, про еду уже можно молчать, оставались какие-то ошмётки. Уборка номеров происходит каждый день - выносят мусор, раз в 3 дня меняют постельное белье и полотенца, чаще смена полотенец и белья происходит, если вывесить табличку с просьбой уборки. Из плюсов могу отметить лишь удачное месторасположение. А на сегодняшний день советую прежде чем остановить свой выбор на этом отеле прочесть отзывы с наименьшей оценкой, они полностью соответствуют действительности. И подитоживая, соотношение цена - качество не соответствует 4 звёздам. Управляющему данного отеля необходимо исправлять ситуацию, учитывая отличное месторасположение и потенциал развития курорта.

Отличная гостиница. Правда нас с другом чуть на заселили в номер с двуспальной кроватью, но вопрос решился ))) спасибо

Классный отель,отдыхали там компанией,все очень понравилось,вкусные сытные завтраки,приветливые администраторы,сервис на уровне,остались довольны

Обедали в ресторане, Халяль. Вкусно. Народу немного. Больше все таки кафе, с персоналом надо работать. Принесли чай, потом забрали и передали на другой стол), выясняли отношения между собой(.

Всё замечательно

Очень вкусно, просто превосходно ❤❤❤

Очень вкусный ресторан ! Сытные порции и безумно вкусный шашлык !

В целом отель достойный, цена-качество соответствует. Достопримечательности все рядом, есть бассейн, шведский стол и тишина. В отеле всего 26 номеров, это большой бонус ко всем выше перечисленным плюсам. Спасибо, Райгонд, и до новых встреч 😊

Побывали в Кисловодске.Жили в отеле Райгонд.Замечательное место.Чисто,уютно,вкуснейшие завтраки,смена белья каждые 3 дня.Рекомендую к проживанию.Если поеду в Кисловодск обязательно выбкру этот отель.

Очень удачно расположен отель. Рядом каскадная лесница, дача балерины. Отель не большой, чистые и уютные номера. Завтрак выше всяких похвал. Разнообразие блюд и качество заслуживает уважения. Бассейн с утра просто супер.

Хороший отель с очень удобной локацией. Практически у входа в парк, рядом бювет с минеральной водой ( в теплое время года), 15 мин пешком до главной нарзанной галереи города. В шаговой доступности каскадная лестница, жд вокзал. Рядом красивые пешеходные променады. Номер комфорт в вилле соответствует фото, чистый уютный, по утрам слышно пение птичек в парке ( у нас был открыт балкон). На этаже зона отдыха с выходом на террасу со столиками. На первом этаже тоже большая удобная зона отдыха, кухонная зона общего пользования( при желании). Завтраки вкусные, есть ресторан при отеле, бар. Рядом с отелем много кафешек. Персонал отзывчивый, вежливый, без вопросов заселили рано. В отеле есть хамам и бассейн, мы ими не пользовались.

Отличный отель. Мы брали просторный 2 комнатный номер, жили на последнем этаже, в открытое окно наслаждались пением птиц и звуками классической музыки с пешеходной зоны. По ней же ходили в центр, по времени минут 20. Очень хорошее расположение. В номерах тишина, очень хороший матрас, чистое белое и полотенца. В санузле небольшой запах канализации есть, он обусловлен видимо наличием слива в полу. Кстати пол с подогревом. Хорошие завтраки, выбор блюд небольшой , но все вкусно, продукты свежие. Ходили в бассейн, людей там мало. В общем мы остались довольны, и всем рекомендуем.

Отличное обслуживание, вкусная еда.

Вкусные, сытные и разнообразные завтраки, доброжелательный и вежливый персонал, чистота в номерах, обязательно вернёмся!!

Райгонд хорошее место для того, чтобы привести друзей в бассейн и неплохо отдохнуть. Вода холодновата, но пойдёт. Все аккуратно, красиво . чистые полотенца , стол. 1 час стоит 300 рублей. Бассейн , душ, туалет. Все там . иногда приходим и будем приходить еще .

Отель шикарный! Отдыхали 7 дней. Всё чисто, красиво. Завтраки вкусные. Персонал очень приветливый. Всё понравилось, рекомендую для проживания и отдыха! В отеле есть бассейн, посещение до 13-00 входит в стоимость проживания!

отель на 2-3, кавролин такой грязный, что страшно наступить случайно без тапка((( кровать так себе, две сдвинутые( воды не дали хоть и просила, сказали что в люксах только, хотя по приезду была. Вообще не убираются, как валялось все так и осталось и даже обертка от тапок, такое ощущение что просто в номер ходят посмотреть чего там у вас( Завтрак хороший, домашний, стараются. На ресепшен тоже приветливы

Отличная гостиница, чистые и уютные номера, в ванной комнате есть зубные наборы, гель для душа, шампунь и даже кондиционер для волос! В отеле есть бассейн 5х10, хамам, бассейн для проживающих бесплатно с 8 до 11. Бассейн не холодный, плавать приятно. В комплексе есть ресторан, еда халяль, нет алкоголя, кухня вкусная и разнообразная. Завтраки шведский стол, хороший выбор. Удачное расположение, рядом прогулочный проспект Ленина, питьевой бювет. Персонал вежливый и приветливый, всё понравилось, спасибо за отличный отдых!

Чистый, уютный в тихом месте, утром просыпаюсь под пение птиц. Рядом парк и каскадная лесница, фонтан с нарзаном. В номерах халат, тапочки, фен, чайник, чай, кофе, всё предусмотрено. Спасибо за чудесный отдых.