Добрый день, уважаемое руководство. Скажу сразу, что я просто не ожидала такого от отеля. Недостатков в нем гораздо больше чем положительных эмоций и это все в праздничные дни! У вас просто отвратительное питание! Если ты не успел поесть в первый час как только начался завтрак, обед или ужин, то ты остался голодный. Мне не понятно, если честно, по какой причине у вас такое ограниченное количество приготовленных блюд. Как только съедется все свежеприготовленное, вы выставляете все вчерашнее и позавчерашнее, засохшее, не свежие блюда. Мне не понятно, почему, если я пришла не в начале приема пищи, я должна доедать останки вчерашней пищи. Почему нельзя приготовить больше еды, чтобы всем хватило?! Еще удивило то, что если ты не успеваешь доесть до указанного времени, то тебя просто выгоняют оттуда, я должна взять все свои тарелки и свалить в другой зал! Далее, когда вы выставляете фото с мероприятий, организованных вашими отелями, предупреждайте, что, чтобы на них попасть, нужно сесть на Маршрутку, проехать хрен знает куда и еще идти пешком, что маломобильным людям будет вообще невозможно сделать! Что это все мероприятие находится не на территории вашего отеля! Далее, вода в бассейне 29 градусов, это очень холодно, маленьких детей ,в такой воде, купать невозможно. При въезде, в номере не было халатов, за четыре дня пребывания ни разу не убирались. На пляже нет никаких напитков, кроме чая и кофе. На баре работают хамовитые сотрудники. Дискотеки для взрослых до пол 11. Вы серьезно? В детской комнате няне, которая оплачивается, вообще плевать на детей, они там сами себе предоставлены. Телевизор в номере не работал. Кружек в кафе постоянно нет. О слышимости в номерах я вообще молчу! Слышно даже как в соседнем номере кто-то в туалет ходит! Нет на сайте ни единого слова о том, что 7,8,9 корпусы расположены вообще на отдельной территории, за забором. Вообщем, перечислять можно до бесконечности, вывод один, в ваш отель больше ни ногой. Очень жаль испорченных праздничных дней и дня рождения.