Приехали мы в гостиницу в 7.15 утра 13.06.2024 за стойкой регистрации была женщина в возрасте, которая очень медленно всех регистрировала. Путёвку я заказывала через агентство и делала пометку, что нужно 2 этаж (т.к. лифта нет, а сумок много). Мне дают номер на 4 этаже, я прошу 2 этаж женщину-регстратора. Она отошла и пришла со старшей( более молодой женщиной), которая кричала и хамила. Я конечно в шоке была. В итоге дали 2 этаж( хотя не понимаю им то какая разница какой номер мне дать). Настроение уже испорчено. Заходим в номер и понимаю, что номер в пыли и с уставшей мебелью и сантехникой, шторы и пуфик от сигарет имеют следы, подушкам как-будто 20 лет. Мы переоделись и стали выходить из номера, но дверь не закрывается ( не срабатывает система и пищит), я спустилась к администратору на 1 этаже и попросила решить проблему. Мы ждали час пока придёт ремонтник, потом минут 30 они делали дверь. Когда решили принять душ, то отвалился переключатель на душ. После мытья в душевой, оказалась лужа на полу ( где-то течёт) и такие лужи были каждый раз. Раковина была забита и плохо смывала. Бассейн грязный все дно в песке. Полотенце поменяли только 1 раз по моей просьбе( но принесли через 2 дня). Уборщицы улыбаются, но по русский не понимают и не горят желанием убирать. Кондиционер у них очень странный ( встроен в винтиляцию), он вообще не охлаждает, только ОЧЕНЬ ГРОМКО шумит и запах из него жуткий. На этаже есть гладильная доска, но паралон сбился и она вся буграми, от утюга только название( он оставляет на одежде заглажки и чёрные следы, практически не гдадит). Столовая большая, много столов. Еда это треш вообще, одно и тоже всегда. Это не вкусно . Выпечка и по вкусу и по виду недельная. Овощи и фрукты плохо помыть, они прямо грязные( в столовой негде их самостоятельно помыть, т.к. нет ни одной раковины). Работают в столовой только школьники и студенты. Посуды много в сколах, дочка порезала руку об тарелку. Только в обед есть что-то к чаю. Йогурт наливают в графины из 5 литровых канист и он химозный. Промежуточные питание мы так и не стали кушать. Мороженое есть, но оно самое дёшево ( химоза). Сладкой ваты нет, сказали сломался аппарат. Аниматоры так себе. У бассейна нет спасателя. Все сотрудники не вежливые. Видно по ним, что зарплата копейки. Вообщем впечатление осталось плохое. При выезде нужно покинуть территорию и мы ждали на территории регистрации. И вот пока мы ждали, много людей приходило с жалобами на отсутствие уборки и на кондиционеры. Цена на отель крайне не оправда. В том году были в лазурном береге, так вот это небо и земля ( в нем все гости окружены внимание и качеством, но цену там подняли и мы решили сэкономить и приехали в Олимп). Возле отеля по дороге к пляжу свалки мусора, которые жутко воняют.