Это наш второй визит в этот отель — первый раз мы отдыхали здесь два года назад. В этом году отдыхали в августе. Тогда, помню, всё было просто безумно здорово, мы остались в полном восторге, и всё казалось идеальным. Сейчас снимать звезды я, пожалуй, не буду, так как впечатления немного смешались, но обо всех минусах и плюсах ниже:
Плюсы: Стало очень много разнообразной выпечки, тортиков и пирожных. Всегда можно подойти и что-то взять на перекус — это жирный большой плюс. Номера чистые, белье всегда свежее и аккуратное. Бассейны тоже в идеальной чистоте, их чистят каждое утро — это здорово. На детском и взрослом бассейне постоянно дежурят спасатели, следят за порядком. Один вечер нам повезло попасть на развлекательную программу с приглашенными звездами и танцами — очень понравилось, хотелось бы таких мероприятий почаще и побольше. Территория чистая, ухоженная, приятно гулять. В столовой пропали подносы, которые были два года назад, и без них, мне кажется, стало намного чище и опрятнее. Появились браслеты вместо карточек — удобно, всегда с собой, не потеряешь.
Минусы: Сразу бросается в глаза отношение администраторов на ресепшн — неприветливые, не улыбаются, никогда сами не здороваются. Горничная - максимально неприятная женщина, постучала к нам в 8:30 утра, в мы только проснулись и собирались на завтрак, я попросила подождать две минуты — она сделала такое недовольное лицо и закатила глаза, это просто нужно было видеть. Наша горничная на этаже никогда не здоровалась. «Королевешна»… Бассейн был холодноват, нам не повезло с погодой, был сильный северный ветер, и когда выходили из воды, просто замерзали — хотелось бы чуть-чуть теплее. Алкоголь стали будто бы разбавлять водой или чем-то еще — люди берут его в огромных количествах, но никто не пьянеет, на баре столы ломятся от стаканчиков по 0,5, на одном столе на четверых насчитала я до 30 штук. Коктейли делают невкусно, чувствуется дешевый алкоголь. Парковка стоит бешеных денег — 460 рублей в сутки. Рекомендую пересмотреть ценовую политику! Ковролин на втором этаже грязный и истрепанный, видно, что на него не раз что-то роняли, это бросается в глаза. Утром я кроме вареников не могла ничего для себя найти, т.к для меня тяжеловата многая еда была. Мест на баре вечно нет, из семи дней мы смогли нормально посидеть только два вечера, потому что один мужчина с женой с самого утра занимали огромный стол на большую компанию и целыми днями там тусовались вдвоем, а остальные просто разворачивались и уходили. Когда мы попытались поставить столик от лежака у бара, нас прогнал охранник и сказал, что это не место для сидения. А где сидеть? И самый большой минус — это люди, хотя к отелю это не относится, но я в шоке: многие приехали просто жрать и бухать, один вечер на баре было столько мусора и бардака, везде стаканчики, разбросанная еда, официантки просто не успевали убирать за свиньями. Женщины с лишним весом набирали горы булочек, как будто это последний день в их жизни — для меня это просто дикость.