Moon Glamp 4^*

Хочу оставить свой отзыв от отдыха в этом прекрасном месте . Мы жили в вип куполе с японской бочкой. Очень красиво , необычно , спокойно , все как и хотели. Хочу заметить что въехали мы уже после 18:00, и времени на подготовку купола было более чем достаточно . Администратор встретила приветливо , все показала и рассказала , нам сразу сказали что можно посетить ферму альпак бесплатно , мы воспользовались услугой , понравилось очень , админ пошла на встречу , прислала меню из ресторанов, выбрали все заказали и оплатили ждали около 1:40, еда приехала остывшая и о существовании микроволновой печи я узнала только из отзывов . Из 3 халатов на 2 были порваны петли на которые вешать пояс, из за чего его все время приходилось искать . В номере в самой комнате очень аутентично, очень современно и со вкусом , но полы были не первой свежести , местами протертые просто в ноль, было много паутины , и пыли , но самым неприятным были белые пятна на внутренней стороне покрывала, в ванной комнате было чисто , но очень много разводов и накипи на черной сантехнике и унитазе, сам купол, именно прозрачная его часть , рассчитанная на лицезрение природы был в подтеках как с внутренней части , так и снаружи, и это омрачало общее впечатление от пребывания, особенно утром это было очень заметно и не приятно . На террасе было красиво , чисто , но зонт и купол были грязные . Ради того чтобы попробовать что то новое , наверное стоит посетить , но чистота оставляет желать лучшего . Отдельно хочу отметить парня который подготавливал чан, он очень старался и отвечал на наши вопросы о чане .

Хорошее тихое место, проблем в отдыхе не испытывали, когда выбираете этот вид отеля, должны понимать, что по сути это палатка, поэтому и претензии все отпадают, персонал замечательный !

Место неплохое. Стоит посетить. Но главное - персонал. +5 вам в карму

УЖЕ НЕ ПРЕМИУМ!!! В прошлом году летом в данном глэмпенге мы отдыхали много раз были в 7,8 куполе и в VIP куполе с фурокой, так же брали большой домик-треугольник (светлый), практически всегда было все отлично по обслуживанию. Приехали мы отдохнуть с 06.07.2024-07.07.2024. Обычно я не пишу негативных отзывов, но в этом году Премиум превратился в…. даже с экономом сравнивать не хочу, там и то персонал бывает намного приветливее. Начну по порядку. При заселении в купол №5 нас встретил сильных запах рассола (то ли от соленых огурцов, то ли от помидоров), администратор была с нами и я ей сразу об этом сказала и еще 3 взрослых человека подтвердили что запах есть и достаточно сильный на что администратор ушла в жесткое отрицание и все твердила что постороннего запах нет. На мой вопрос можно ли поменять купол она сказала что все купола заняты, хотя купол №8 на данный момент был свободный. Как-то сгладить ситуацию она даже не пыталась. К-клиентоориентированность. Просили дополнительно принести два кресла на веранду, т.к. нас было 4 взрослых и накануне администратор звонила уточняла эту информацию, но я так и не поняла для чего. Вместо кресел принесли стулья на которых долго при всем желании не посидишь (фото). Хотя рядом с нами купол №7 был на ремонте и там стояли одиноко два нормальных кресла. К-клиентоориентированность. Про сам купол №5 - розетки около кровати не работают; - замок в туалете не закрывает = не работает; - в душе в баночке из под кондиционера для волос налит лосьон для тела!! - зонт на веранде вот вот уйдет в пике из-за вырваного болта (фото); - запах рассола который вы привезете домой на одежде. Хотя раньше в куполах пахло табако-ванилью; - купол расположен на проходе, можно забыть об уединенности; - под ковриком рядом с раковиной дыра в полу. Про завтрак. По сравнению с прошлым годом завтраки стали слабее, при этом дороже, яичница была холодная, видимо как сердце администратора. Одно блюдо из 4 нам привезли не то. Пришла администратор прокрутила его в руках, куда-то позвонила и оставила его у нас на веранде ответив нам «а мне его куда деть». К-клиентоориентированность. Про общение администратора можно отдельно отзыв писать. Ощущение что она никогда в сфере отелей не работала. Общение с гостями на премиум не тянет. С таким администратором всех постоянных клиентов растеряете. Возвращаться сюда желания больше нет. А так хорошо все начиналось.

Прекрасное, красивое место для отдыха, отзывчивый персонал, есть все необходимое для проживания. Территория ухоженная есть все для досуга. Рядом ферма альпак от которой все мы остались в восторге. Нам все очень понравилось. спасибо!!!

Начну пожалуй с плюсов: У нас был очень красивый дом-купол, наверное один из лучших видов на лес и горы в глэмпинге, очень красивые интерьер и экстерьер. Порадовало разнообразие и качество предметов для личной гигиены (мыло, гель для рук, шампунь, бритвы и т.п.), домашней техники (камин, чайная станция, проектор и т.п.). У глэмпинга достаточно большая и красивая территория. Все очень ухоженно. Также дается бесплатный проход на ферму альпак (альпаки так себе, а кролики оч классные). Обязательно сходите, но возьмите с собой морковку)) Но были и минусы: Во-первых, это сервис. Начнём с того, что администратор с ее слов «работает недавно», не смогла даже рассказать, что помимо оборудованных дорожек, есть и тропы по территории для прогулки в сторону леса, да и ни по одной проблеме не получили нормального решения, общение только по вотсапу, иногда отвечали не сразу. Вобщем, считаю, что для персонала необходимо обучение! Во-вторых, очень расстроил завтрак и подача информации от администратора по нему. В вотсап присылают фото какой-то бумажки, где есть просто список блюд, четко сразу не смогли объяснить, какие пункты можно выбрать совместно. Точнее даже сначала не пытались объяснить, пришлось несколько раз уточнять, так как с первого раза понятно не смогли донести информацию! Я, как клиент, не должен вообще на это тратить свое время! Из опыта: при ограниченном выборе меню завтрака дают бумажечку при заселении, где в каждом блоке меню нужно галочкой отметить, что ты будешь кушать! По итогу за 700р на человека вы получаете всего 2 блюда (ну как блюда… номинально). Например, каша и 2 блинчика или брускетта и 2 сырника. По сути это не внутренний завтрак, как позиционируется, а доставка из какой-то шашлычной. В отелях даже с меньшей ценой за ночь вы получите на завтрак намного более разнообразное меню и более вкусные блюда. А это просто коллаба с непонятной шашлычной. Не уровень для этого глэмпинга, я считаю. Кстати, с завтраком опоздали на полчаса (26 минут, если быть точным). В-третьих, в нашем домике (#4) была некачественно сделана вентиляция. Крыльчатка вентилятора, который работает и на жилое помещение, и на санузел, что-то задевает и из-за этого над кроватью постоянно слышно назойливый щелкающий звук. Вентиляцию пришлось выключить и включить кондиционер, чтобы хоть как-то дышалось. Также в доме не работал светильник-ночник в стиле луны, так как для него не было зарядного устройства. Мелочь, понимаю. Написал админу - получил голосовым сообщением ответ, что наверное забрали предыдущие постояльцы, извините. Ну так уберите светильник или купите зарядку… заберите зарядку из других номеров временно, он же аккумуляторный… блин, да много, чего сделать можно, но не «вежливо» послать. Из недочетов по дому: Я думаю, нужен более жесткий матрас, потому что под ним две односпальные кровати и матрас прогибается к стыку между ними, скатываешься к середине. В санузел необходимо полотенце для ног. Итог: глэмпинг классный, приятный, но есть еще и составляющая сервиса, которая практически на нуле и не соответствует уровню глэмпинга. Поэтому 3 из 5 звезд.

Отдыхали семьёй. Двое взрослых и два маленьких ребёнка. Из-за детей место подбирал особенно внимательно. И хочу сказать не пожалели ни разу. Внимание сотрудников, помощь в любом вопросе, да и просто отношение по-человечески. Глемпинг внутри оказался приятно просторнее,чем на фото. Чисто, красиво,Природа - сказка, бочку сотрудники топили постоянно, так что она оставалась тёплой до утра. Казалось что бы не попросил, ответят "конечно" либо "нет,но сделаем"). Единственный минус для отдыха с детьми-нет микроволновки, т к завтраки просили в номер и они приходили остывшие(но это адекватно, т к их несли зимой по улице). Кому нужно по-горячее, можно идти в кафе. Так что большое сердечное спасибо этому замечательном месту и людям, которые в нем работают. Домик #3

Жили в большом треугольном доме. Все супер. В доме есть все необходимое для проживания. На большую компанию отличный вариант. В доме 4 отдельные спальни и большая кухня-гостиная, где можно собраться всеми вместе. Красивая территория с деревьями и видом на горы в тихом месте. Есть бесплатный трансфер до горнолыжных подъемников, комната для хранения и сушки лыж и сноубордов , бесплатное посещение фермы альпак.

Хороший отель в Архызе для тех, кто любит природу и уединение. Мы жили в Сером домике. Всё чисто и уютно. Очень приветливый персонал и Администрация. А празднование Хелоуина - это вообще отдельное спасибо! Программа для детей была достойной, а взрослых ждал отличный плов и шикарный шашлык из баранины у костра! Это было безумно вкусно! Обязательно вернёмся к вам ещё!

Большое спасибо менеджеру Снежане. В дни, когда она работала, все, что нужно для отдыха было на высоте и вовремя.

Были с 21 по 23 декабря. Замечательное тихое и уютное место! В домике сфера тепло было, даже жарко — есть печка, кондиционер и панель электрическая. Все вопросы и просьбы решались быстро, администраторы вежливые и не навязчивые, искренне помогали сделать отдых безупречным! Ферма альпак рядом, с очень красивыми видами. Из минусов — один из халатов был с чужими волосами и буд-то не стираный(( но закрыли на это глаза… Единственное пожелание — придумать что-то с проектором, его некуда ставить и вешать, персонал не стали тревожить вечером, нам пришлось подкладывать всевозможные вещи под него, чтобы показывал на полотно ровно. А так все чудесно, вернулись бы снова!

Обслуживание огонь, персонал лучший , атмосфера сказочная как в нарнии , вид потрясающий ! Спасибо всем ! Это было здорово !

Уютно, радушно, стараются угодить во всех вопросах. Однозначно, рекомендую. В куполе теплые полы, камин с живым огнем, хорошая посуда, приборы, несколько видов бокалов. Модный кулер с чайником. У купола собственный мангал. Бесплатные билеты на ферму альпак. Завтрак приносят: вкусно, но... Желаем скорейшего открытия ресторана на территории.

Это прекрасное место, с самым приветливым персоналом. Здесь все для гостей и их комфорта. Администратор Снежанна выше всех похвал!!! У меня был день рождения и комплимент очень порадовал. Спасибо всем кто сделал наши выходные такими замечательными!

Прекрасное место отдыха, домики расположены достаточно далеко друг от друга, чтобы не мешать. У многих домиков вид на лес, что очень хорошо. Во время проживания сказали, что побеспокоят на 10 минут, чтобы покинуть новую линию для вайфая, как итог: голый провод, леюазий на улице, вайфай так никто и не подключил... Поэтому 4 звезды. Для тех, кто работает удалённо, наличие интернета в таких местах обязательно.

ООО! Это что- то невероятное 🔥🔥🔥 волшебное место, чудесный персонал, необыкновенный воздух, сказочная атмосфера. Все наши пожелания исполнили!!! Вернёмся сюда обязательно 😍

Отличное место. Очень понравилось. Дали бесплатные билеты на ферму альпак. Приедем еще раз.

Рекомендую посещение на 100%. Брали треугольный дом на большую компанию. Сервис, территория, удобства в доме - все отлично. Удобная мангальная зона, дрова и уголь в наличии. Трансфер до Романтика или в любое место куда вам будет необходимо. Дома новенькие, ремонт в приятном стиле.

В целом все понравилось, уютно, чисто, красивая территория, кроме некоторых моментов: 1. Отсутствует ежедневная уборка номера. И даже после того как попросили убрать, уборка была сделана поверхностная. 2. Завтраки слабоваты, и отсутствуют напитки к завтраку. Хотя цена за завтрак не маленькая. 3. Основной свет в домике очень тусклый. Нет возможности включить более яркий свет, например, для чтения. 4. Окно в куполе грязное и с потеками, при чем с внешней стороны. Проверили, что это вытирается. Перед заселением хорошо бы протирать. 5. Нет возможности проветривать домик, кроме как открывать входную дверь. 6. Когда мы проживали (начало октября 2024), камин в домике не работал. Но этой информации при бронировании не было. Сообщили уже на месте.

Ночевали в куполе. Очень уютно, чисто, есть чайный набор. Красивый вид. Очень вкусный завтрак. Можно вечером посидеть у костра. Неподлеку ферма Альпак, очень интересно и чисто, детям понравилось. Можно купить сувениры, покормить животных. Хороший приветливый персонал.

Очень крутое место,чисто,вежливый персонал,советую

Всё шикарно. Чисто, аккуратно, всё с душой. Постель удобная, мягкая, одеяло теплое. После активного дня, прилечь отдохнуть- самое приятное. В номере чисто, приятно находится. Камин- отдельная благодарность. Местность красивая, вид на шикарные горы. Нам очень всё понравилось. Уезжать совсем не хотелось.

Отличное место, персонал замечательный, уютные домики, но нет инфраструктуры, я думаю дело времени 👍👍👍🔥

Место огонь

Отличный персонал, хороший сервис. Домики новые и чистые. Атмосфера очень классная, вернемся сюда еще не раз. Рекомендую посещать зимой, хотя осенью там тоже очень красиво!