Первый Парк Отель 5

Комфортные виллы, есть бассейн, трансфер до подъемников. Живешь по сути в лесу. Но есть и минусы: из связи ловит только мегафон и то не везде. Wi-fi ужасен. В ресторане не принимают банковские карты, дорога такая что на своем авто больше не поеду.

Отель потрясающий, а вот персонал ужасный!!!! Будто ты виновен перед ними за то что ты приехал отдыхать! Вечно недовольные лица, ноль внимания Нужно 20 раз сказать о полотенцах, белье и умный дом естественно не радовал ! В ресторан на веранде приходите смотреть кино, только сесть вы не сядете ( Там кто то из родственников отеля отмечает свой др и такой бардак устроили , столы есть но там куча вещей от детей , пачки пустых чипсов , стаканы и тд. Вероятно сами хозяева не заинтересованны, очень очень жаль ( Место действительно хорошее)

Мы отдыхаем здесь сейчас,ну что я могу сказать, сервис на высшем уровне, была проблема с интернетом,нас переселили в другую виллу где вайфай работает, помогли перенести вещи , очень доброжелательный персонал,выше всех похвал, очень советую этот отель, очень приятное впечатление, обязательно приедем сюда ещё раз

Мы были в этом отеле в январе 2024, сразу после праздников. Снимали самый большой и дорогой дом( вудсайд резиденция), каждую ночь отключалось отопление( а из отопления там только теплый пол, покрытый плиткой), по утром мы не могли наступать на леденющий пол…на наши замечания, приходил инженер, что-то крутил, видимо бесполезно, каждую ночь в доме наступал мороз. В итоге трое детей( двое из которых малыши и спали в кроватках), заболели. При выезде нам сказали, что нужно было попросить обогреватель… Вот и все решение вопроса…Достаточно странное для 5* отеля…После этого «отдыха», мы 10 дней лечились. В остальном вопросов нет. Поэтому если вы планируете сюда зимой-100 раз подумайте!

Недавно посетили данный отель ,остались в полном восторге. Всё продуманно до мелочей ,особенно произвёл впечатление интерьер виллы,за систему умного дома отдельное спасибо. Огромная красивая территория с термальными бассейнами ,финская сауна (у нас был 1 час в подарок)но его в полне хватило.Завтраки по системе шведский стол очень сытные ,огромное разнообразие выбора блюд.Единственное не очень понравился сам ресторан ,не все блюда вкусные и мало выбора по меню,хотелось бы больше разнообразия и чтоб было более вкусно. Впечатления в целом положительные ,с удовольствием вернёмся ещё сюда(надеюсь недочёты ресторана устранят)

Приезжаю в этот отель уже во второй раз и ничего не меняется. Персонал только при заселении вежливый потом что бы добиться решение какой либо проблемы приходится, ходить , звонить и тд пол дня решали вопрос с отоплением дома в холодный период времени. Кофе машина два раза когда приезжал не работала, доплата за все. Даже у костра посидеть платно.

Долго думала писать отзыв или нет , но прочитав большинство отзывов - поняла, что ничего не изменилось ! Очень жаль (( Ведь природа и само место отличное ( пусть и добераешься по бездорожью ) Но сервис как был отвратительный, так и остался - никаких 5 звёзд в жизни не дам!! ( хотя когда мы отдыхали летом - вот бармен был очень приветливым , старался всегда ) И умный дом толком не работал - а цены не маленькие. Номера красивые, баня прикольная и бассейн тоже . Ресторан - на 4. Сервис - 0 Идея очень крутая с умными домами. Жаль , что у них проблемы в плане управления / сервиса . Может быть , что-то изменится .

Красиво все и хочется вернуться

Приятное место, остались очень хорошие впечатления от уровня сервиса, комфорта и доброжелательности персонала. Жили в 601 домике. Вкусные завтраки, классная природа. Все очень понравилось. Не могу не назвать пару минусов, они не критичные, но лучше знать о них заранее. Во первых - дорога. Зимой она периодически чиститься, но если вам повезет приехать между чистками - то лучше бы у вас был высокий клиренс и желательно полный привод. На низкой машине там можно угробить подвеску. Второй минус - почему то автоматически выключались ночью теплые полы, с утра было прохладно. Ну и третий минус - сотовая связь работает очень слабо там, интернет также выбивает регулярно, так что лучше на него не рассчитывать особо. Зато все остальное - супер. Считаю что в целом своих денег стоит.

Великолепный отель! Были с 11 по 14 января. Сервис на высоте! Бассейн теплый в зимнюю минусовую температуру! Завтраки очень вкусные и разнообразные! Шаттлы приходят вовремя! Я честно не знаю, почему люди пишут столько негатива,🥹по всей видимости уже приехали лишь бы придраться. Да, кстати, каре в ресторане заказывала каждый день, ну очень вкусно и нежно! Это единственное место, где круто приготовили данное блюдо. В нашем бунгало все работало! Умный дом справился со своей задачей. Сферы - это отдельная красота и уединение. Администратору Екатеринке и шеф повару низкий поклон😍 Мы еще вернемся! По поводу дороги к отелю , да гравийка, да не совсем комфортная, но, ребята, это горы, 🙏 если вы хотите девственную природу в тишине- то, да, чуть чуть прийдется потерпеть! Куча отелей около трассы- велком😀н Русские сезоны- я вас люблю !!❤️❤️❤️❤️Процветания вам и самых лучших гостей 😍

Мне по большому счету понравилось все, но поставил заниженную оценку это соотношение цена качество, не понимаю за что мы заплатили такую цену? Сравнивать есть с чем! Еда не очень, пару раз на шведском столе горячие блюда были холодные, выпивка вся платная! Сервис не дотягивает до 4. И добавить что этот отель никак не может иметь 5 звезд. В следующий раз буду внимательнее выбирать в этом курорте.

Хамы администраторы ,отбивают все желание выбирать именно этот отель для отдыха ,на вопросы отвечают в повышенных тонах либо бросают трубку ,звонила три раза и все разы ужасно не клиентоориентированные «специалисты». яркий пример того,как наемные работники теряют деньги бизнеса.если такая проблема с сервисом возникла еще на стадии бронирования ,то не хочу представлять что будет на месте .всякое желание отдохнуть в этом отеле пропало .если можно было бы откатить 0 звезд,так бы и сделала

Отель новый и чистый, очень приятная атмосфера. Но ряд существенных но: - подъездная дорога просто отвратительная- вернее ее просто нет: можно оставить там колеса, подвеску, ну и машину(я не шучу, много машин застревает, съезжает и тд). Причем участок достаточно длинный, примерно 3-5 км, проезд по нему может занимать до 15-20 минут в зависимости от погодных условий. -крайне скудное меню ресторана Айва, при очень не демократичных ценах: на выбор шашлык, шашлык и еще шашлык Но завтраки отличные- сытные и вкусные -на допы ApreSki (баня, купель, барбекю и проч) ценник тоже запредельный, даже пробовать не стали. Но еще раз подчеркну, что отель в целом приятный: дружелюбный персонал и приятная атмосфера в целом оставляют приятное впечатление.

Хороший отель, новый. К номерам вопросов нет. НО: баню нужно доделать. Панорамное окно в парилке это ужас - жалюзи, которые есть в Холле бани, отсутствуют в парилке, все проходящие мимо смотрят на вас как на рыб в аквариуме, это неприятно. Но еще больший минус, что сквозь это стекло можно стоять с улицы и смотреть как вы моетесь в душе. Для тех кто хочет просто погреться парилка самый раз, но те, кто любит пропарится не получат желаемого. Оценку поставил максимальную за номера, территорию, бассейн, ресторан и прочее. Отдельно за баню - 3, но это надеюсь поправимо.

Если оценивать как отдельную единицу, то лучше отеля вряд ли найдете, но этому отелю есть над чем поработать. Дорога. Пока ехали (как черепахи) , я раз 10 зацепил защитой, не критично, но тем не менее. Купель. У нас был номер с купелью ( подогреваемый печкой чан), мы приехали и попросили начать его разогревать ( он по умолчанию холодный), и нам сказали , что мы приехали поздно и он будет греться 6 часов ( мне даже показалось , что это намек на то, что мы бы подумали нужен ли он нам вообще). Чтобы гостю было КОМФОРТНО, нужно чтобы купель в забронированных номерах была горячей на момент приезда, т.е. начинала греться как только наступило время заезда или второй вариант позвонить гостю и спросить: "к какому времени вам нагреть вашу купель". Беседка. У домиков не предусмотрена зоны барбекю. Такие зоны есть, но вы получаете доступ к ним если снимаете беседку за 3к в час. Беседки атмосферные и красивые, даже камин есть. НО, в беседке холодно, а еще поблизости нет воды, помыть руки, посуду.

Отель на 5! Номер шикарный- Алиса выполняет все просьбы) Вечер перед камином под релакс музыку… в номере кофемашина, чайник, чайно-кофейный набор, питьевая вода. Набор для ухода- с собой ничего брать не надо. Очень вкусная еда в ресторане, завтраки прекрасные. На территории 3 бассейна, один горячее другого! Рядом теплая раздевалка с полотенцами, халатами, фен, душ. Настольный теннис, компьютерные игры. С 21-00 караоке. Обслуживание прекрасное, ребята постоянно интересуются все ли хорошо. Территория ухоженная и очень красивая, очень контрастирует с местным колоритом)) В общем, за релаксом сюда смело, никто не дергает, никаких замечаний и ограничений как в других отелях с « местными правилами», ничего не напрягает! Спасибо за шикарный отдых!

Очень понравился отдых.

Отдых вышел как картинки с тематикой ожидание/реальность! Да, территория красивая, но уборки за 4 дня отдыха не было, полотенца не менялись. Хотя писала на ресепшен и просила об этом, писали, что будет, но нет! Хотя отель из категории 5 звезд… бунгало с купелью, где за купель еще доплата, тоже очень интересный момент. На ресепшен девушки с «довольными» лицами. Питьевую воду тоже никто не принес ни разу за отдых, как и остальные вещи. Камин естественно не рабочий.кондиционера в номере не обнаружено. Две вытяжки только. Прекрасное описание, но к сожалению получилось разочарование. Ресторан Айва отличный, как и все его работники.

Отдыхали с мужем в сентябре! Отель очень понравился ! Завтраки на 5+! Это очень важно ! Территория ухоженная и красивая ! Есть где прогуляться ! Подогреваемые бассейны ! Кухня очень вкусная , каждый день обедали и ужинали в ресторане ! Персонал приветливый ! Обслуживание в номерах было хорошим , воду , чай, кофе , приносили каждый день , в душевой меняли полотенца и приносили косметику для тела . Нам очень понравилось , атмосферно . 👌👌👌

Отвратительный сервис. Никакие красивые виды не нужны, если персонал отеля не клиентоориентирован, а большая его часть практически ничего не понимает по-русски. Номера хоть и новые, но их плохо убирают. Кухня в местном ресторане (кажется Айва) хуже, чем в обычном архызском кафе, но при этом цены в этом ресторане совсем необычные). Умный дом не работает, впрочем как и кондиционер, и камин. В номере два телефона, но при этом нет никакой информации как звонить на ресепшен. Вайфай периодически отваливался. Заехали при тарифе «именинник». На ресепшен нам сделали поздний выезд. Комплимента от отеля, положенного при этом тарифе так и не дождались и это насторожило. Проблемы с техникой, возникшие в номере, нам никто не смог решить. А на следующий день администратор сказала, что нам нужно выезжать в 12 и она не может объяснить почему ее сменщица обещала поздний выезд. Публикую фото мусора, который «встретил» нас при входе и разных неработающих устройств

Очень понравилось

Великолепный отель, лучшее место, обслуживание 5*

Сотрудник на ресепшн по имени Рамазан профи своего дела, только он вытягивает все косяки отеля и пропускает через себя! ЗДОРОВЬЯ ТЕБЕ И ТЕРПЕНИЯ!

Шикарное место. Отдых проходит на уровне. Есть всё, что нужно для приятного времяпровождения. Чистое и уютное место. Рекомендую для всех!

Интересное место! Мангальная зона в стоимость домиков не входит! Дорога к подъезду отсутствует полностью)