Поставлю отелю 5*, потому что мне и детям всё понравилось, несмотря на некоторые недочёты.
1. Соотношение цены и качества
2. Расположение
3. Тишина, спокойствие, атмосферность
4. Отзывчивость персонала
5. Комфорт
По порядку
1. Один из немногих отелей, который при бронировании предлагает оплату при заселении. Это очень важно, когда планируешь поездку с детьми: всё может отмениться в любой момент. При этом при размещении трёх человек без завтрака стоимостью около 10 т. за ночь - очень адекватная. Поверьте, я смотрела все возможные варианты. Апартаменты и хостелы не рассматривала, они с невозвратной предоплатой.
Завтраки не брали. Я покупала с вечера выпечку, творожки. В номере завтракали, пили чай.
2. Отель расположен идеально для путешествия с детьми. Близко к станции метро и остановке общественного транспорта. На остановку я также вызывала и такси, так как улица Баумана пешеходная.
В другую сторону - пешком до Кремля можно дойти неспешно.
Рестораны на любой вкус и стоимость, пиццерии, пекарни, столовые, Вкусно и точка - еда на каждом шагу. Мы даже не везде успели поесть, где хотелось.
Напротив отеля Дворец Впечатлений, рядом Колокольня (на которую очень удобно ориентироваться, кстати).
Множество городских скульптур и небольших тематических фонтанов. Вечером можно гулять и каждый раз открывать что-то новое и интересное.
3. Отель очень камерный, интерьер стилизован под национальный колорит.
Тихо, уютно. Если открыть окна - можно слушать концерты уличных музыкантов, если закрыть - отлично выспаться. В жару спасал кондиционер.
4. Персонал откликался на любые вопросы ещё на этапе бронирования в мессенджере, во время отдыха тоже помогали в любых ситуациях. Особенно учтивым был молодой человек, который был в вечерних сменах 2 и 5 июля.
5. Отель очень комфортный, несмотря на свою категорию. Всё есть в номере, всё есть для удобства проживания: зубные щётки, бритвенные принадлежности, шампунь, халаты и тапочки, чайный набор, чай, сахар, холодильник, фен. На этаже вода в кулерах и две гладильные доски с утюгами.
Да, отель местами потрёпанный, скрипит пол, затерто ковровое покрытие. Как и в предыдущем отзыве, у нас была погнута ложка для обуви и сломан слив в унитазе (сообщили утром одному администратору, но он не передал по смене, вечером вернулись снова к сломанному, в итоге следующий администратор что-то там подшаманил).
Но мы приехали всё же не в отеле сидеть. Поэтому спасибо, мы остались довольны в общем и целом!