Не знаю, почему у данного хостела такой высокий рейтинг, но мы больше туда ни ногой!
1. Началось все с того, что к нашему прихожу номер (как и весь хостел) даже не убрали. Минут 20 ждала, пока все уберут.
2. Дверь. В нашей комнате не закрывалась дверь. Обещали вызвать мастера, в итоге все дни мы прожили со сломанной дверью, которая не закрывалась ни изнутри, ни снаружи. На мой вопрос администратору как быть, она ответила: «Ну вы документы и деньги с собой берите, но у нас вроде бы никто не ворует))»
3. За все 4 дня у нас ни разу не убрались. Ни разу. Мусор выносили также сами.
4. Самым большим хамством было то, что администрация и хозяйка обсуждают гостей на татарском языке!! Сама являюсь татаркой, все понимала. Обсуждают кто с кем приехал, кто в чем одет, у кого какой телефон и так далее. Верх свинства!! Постоянно говорят меж собой на татарском, имейте уважение к гостям!!
5. Смею предположить, что постель не меняли уже давно, потому что меня обсыпало после поездки, теперь приходится лечить кожу!
6. Администрацию я видела всего 2 раза: при заселении и на третий день, когда они на 10 минут заходили в хостел. Никого никогда нет на месте!! Была ситуация, когда гость приехал ночью, а его никто не встретил, не проводил номера, координировали мы сами, и так было еще с двумя гостями.
7. В туалете и номерах мошки, хотя было холодно, им неоткуда появиться из-за жары.
8. Выселились мы самостоятельно, слава богу уборщица была в хостеле и мы смогли сдать номер ей.
Думаю, мой отзыв поможет будущим туристам в выборе хостела.
Единственный плюс, это расположение хостела в самом сердце Казани.