Империал 3

Все отлично! Расположение, обслуживание. рекомендую!

Хорошее расположение, близко находятся парк, жд вокзал, нарзанная галерея. Довольные большие номера, хорошая уборка номеров, приличные завтраки

Хороший отель с просторными номерами и невысокими ценами. Стоит отметить шикарное расположение прям рядом с каскадной лестницей и при этом в дали от нагруженных дорог в тихом месте.

Завтраки - очень вкусные и сытные, чистота в номерах, удобное расположение

Спасибо за приют сотрудникам отеля, достойный и благополучно отдых... Месторасположение отеля в самом центре, прекрасное начало для прогулок в парке и по городским улицам и достопримечательностям... Всем найти что искали, здесь в замечательно месте и городе

Приехали в два часа ночи. С заселением проблем не было. Быстро. Оперативно. Номер 2-х комнатный Люкс. Номер большой, светлый. Мебель красивая, добротная. Кровать удобная, спать комфортно. В гостиной есть холодильник, стол с 4мя стульями, большой угловой диван, шкаф с посудой, телевизор. На полу ковролин. Санузел просторный. Ванная большая, глубокая. Но не хватает шторки и душ расположен очень низко. Унитаз, бидэ, умывальник. Сушилка для белья. Зубная паста, зубная щётка, мыло, шампуни,гели,принадлежности для бритья, всё есть. Окна выходят на дорогу с видом на город, но шум от машин не мешает. Окна хорошие, шум изолируют. Завтраки полноценные, на любой вкус. Обстановка в отели уютная, обслуживающий персонал доброжелательный. Мы очень довольны выбором отеля.

Вполне нормальный отель, чистота ну так, бывает лучше, но в целом ничего. Полотенца, зубной набор, бритвенный набор, халаты, посуда - всё предусмотрено. Завтраки норм.

Отличные номера, свободнве, чистые, приветливый персонал. Кормят отлично, завтраки изумителтные, повара супер! Большое спасибо всему персоналу!!!!

Отель ракета бомба петарда

Отличный отель с просторными номерами и с видом на горы. Расположен рядом с нижним парком, на тихой улице. Джигиты по ночам тут с музыкой не гоняют. Просторный номер, с двухметровыми окнами и 4 – х метровым потолками. Номер элегантный и достойный, в стилистике 70-80х, по достоинству оценят все родившиеся в СССР. Отличная комплектация:  В номере есть холодильник, тихий кондиционер, сейф, чайник, полный набор посуды, бритвенный набор, паста и зубная щётка, банные халаты, шампуни и гели, чайник, удобный штопор… Сервант для посуды даже есть. Скажите, вы часто видели в отелях десертные вилки? А тут они есть! Уборка номера по требованию, хоть каждый день. В целом, очень чисто, ухоженно и уютно. Постоянно в номере пополняют запасы воды, чая, кофе. В номере много шкафов, тумб, удобная входная зона в номере. Идеально для молодой семьи, которая едет на курорт с маленьким ребёнком вместе с бабушками и дедушками. Все удобно хранить и ни обо что спотыкается не будете. В номере отличная шумоизоляция. При полной загрузке сезона не слышали соседей. Рекомендую молодожёнам для самых ярких впечатлений)

Отличный отель, прекрасное месторасположение, хорошие завтраки. Если окна выходят не на дорогу - да, стройка, но нас это не напрягало. Вообще в Кисловодске очень много стройки, как в Дубае ) но это хорошо - развитие!

Хорошие завтраки, нормальные номера, своя стоянка, доброжелательный персонал.

Нам всё понравилось. Хороший, внимательный персонал, прекрасные завтраки, удобное расположение, нормальная цена.

2 двери в туалет топи топ

Декабрь 2023. До последнего момента выбирали между Империалом и другим отелем неподалеку. На выбор повлияла площадь номера. После изучения отзывов были опасения по поводу запаха, скудных завтраков и недружелюбного персонала. По итогу все опасения оказались полной ерундой. Легки ненавязчивый запах какой-то отдушки действительно был в номере, но его замечаешь буквально первые несколько минут. Завтраки нас устроили полностью. А внимание сотрудников мы чувствовали постоянно: на стойке ресепшн, в ресторане, при уборке номера. Отдельно стоит сказать про отличное расположение отеля. В других отзывах много об этом, не стану повторяться. Однозначно рекомендую для гостей, приехавших в Кисловодск ради прогулок по парку.

Отличный пансионат, уютный большой номер, нам повезло с видом из окна на город, хорошие завтраки в режиме шведский стол и хорошее расположение недалеко от парка и вокзала.

Всё на отлично 👍🏻 рекомендую

Всё просто отлично!!!

Были в этом пансионате 26.10-31.10 2023 г., отличный пансионат, хорошее расположение, приветливый персонал и самое главное шикарные завтраки. Приезжаем сюда второй год и приедем обязательно ещё. Спасибо большое всему персоналу и отдельное спасибо поварам за вкусные завтраки👍👍👍 Однозначно рекомендуем

Отдыхали с 22 октября в течении 5 дней. Номера для проживания добротные, потолки высокие, комнаты большие, ковролин на полу, очень тихо ( соседей не слышно), есть парковка, уборка каждый день, воду и чаи пополняют ежедневно, Персонал вежливый и приветливый. Завтраки по типу организации " шведский стол" понравились. Не очень понравилось что после 18-00 "пахнет" от костра и розжига углей соседнего кафе " шашлык машлык", окна закрывали с 18 до 22, мебель в номерах аккуратная, но есть поломанные стулья на балконах, и скрипящие двери (требуется заменить и смазать). Расположение пансионата удобное и к парку и к "цивилизации".Стройка за окном не критична, если не ставить целью отдохнуть или поработать в номере в течении дня с открытыми окнами ( шум с 8-00 до 17-00) если такие цели, тогда может и стоит задуматься о другом месте. если приехали погулять по городу или парку - не заметите этого, кроме вида с балкона. В общем если рассматривать сочетание цена/качество - рекомендую этот пансионат.

Замечательный отель. Завтраки очень разнообразные, номера просторные и чистые. Все достопримечательности в шаговой доступности (что с детьми очень важно). Стройка за окнами никак не мешала.

Преимущество, что номер двухкомнатный., воду приносят раз в день, убираются. Двуспальная кровать из двух, вторая-это разлоденный диван. Вид на стройку, с утра уже шумно. Персонал не очень расторопный, завтраки средние, есть сосиски, нагетсы, яичница, без излишеств

Отличное расположение! Большие номера! Шикарная мраморная лестница. Сейчас идёт рядом стройка, но нам это не мешало, вечером и ночью было тихо. Завтраки - нормальные,два блюда (каша и яичница например) и остальное в формате шведского стола, выбор ограниченый.

Хороший пансионат. Доброжелательный персонал. Сытные, разнообразные завтраки. Удачное расположение, всё в шаговой доступности. Советую посетить.

Расположение идеальное, близко до жд вокзала, пару минут до каскадной лестницы, 10-15 минут до Нарзановой галереи. Жили в двухкомнатном люксе вчетвером. Просторный номер, есть холодильник, чайник, чайные пары, стаканы, тапочки, халаты. Хорошая шумоизоляция или нам повезло с соседями. Старые полотенца, старое постельное белье для дополнительных мест и такие же подушки. В номере ковролин, и его плохо убирают. Завтраки шведский стол, могут подать вчерашние не съеденные блюда, за пять дней на гарнир готовили только картошку фри. Администрации на заметку, существуют и другие гарниры - макароны, гречка, рис и т.д. Людям с непереносимостью молока лучше завтракать в другом месте. Стоимость проживания завышена, как и во многих отелях Кисловодска.