ПАН-интер 4

В Кисловодске впервые на отдыхе (ранее бывала только проездом). Выбирала отель интуитивно. Из основных требований были наличие крытого бассейна и не ниже 4* Отель превзошёл все мои ожидания: - охраняемая парковка - сотрудник отеля не только встретил, но и отнёс весь багаж в номер - заселили оперативно, все рассказали и показали - номер в точности соответствует фото на сайте (останавливались в 2х местному эксклюзиве) - очень чисто, хорошего качества полотенца - удобная кровать - уборка ежедневная и по требованию - завтрак по меню, каждый день меняется. Очень вкусно, по-домашнему -расположение отеля на 5+ это самый самый центр курортного бульвара! Восторг! Абсолютно все в шаговой доступности! Отдельно хочу отметить колорит отеля: живые цветы, очень живописное здание снаружи (под особняк 1900), но очень стильно и уютно внутри, современные коммуникации. А также, spa-комплекс (очень чисто и современно) и ресторан Барашка (невероятно вкусно). Я редко возвращаюсь в один и тот же отель, но Paninter однозначно станет моим любимым местом отдыха!!! Отдельное спасибо персоналу (отеля, ресторанов при отеле и spa): очень внимательны, терпеливы, дружелюбны и высокопрофессиональны!!!

В целом ок, но есть существенные минусы: 1) завтраки странные и без выбора. Например дают блинчики, вареники с картошкой и шоколадную колбасу. Никаких овощей, фруктов, ничего( Драники с микроскопическим кусочком рыбы, которым может наесться разве что гном. 2) номера на цокольном этаже тоже для гномов. Человеку выше 150 см поместиться в номере просто нереально. 3) бассейн хоть и небольшой, но сойдет, если бы не одно очень важное НО! Вместе с семейными парами с детьми пускают эээээ как бы выразиться, чтобы не заблокировали, ну в общем пускают горячих женщин и их клиентов! Сидеть в одном бассейне с детьми и целующейся (и не только!) парочкой - ну такое.

Проживала в отеле Пан-интер в течении 7 дней в начале апреля. У меня был номер 103 мансарда , с окном в потолке комнаты, высота в номере метра 2, а скошенный потолок в ванной уже 1,7м и чтобы принять душ нужно присесть! Высокие постояльцы должны это учитывать !При заселении у меня был плохо убран номер, на прикроватной тумбочке липкие пятна , унитаз не помыт должным образом, под кроватью комья пыли . Пригласила уборщицу, но она должным образом так и не убралась , просила управляющую Карину навести порядок , полный игнор . Воды питьевой номере при заселении не было и только через два дня напоминаний, воду начали ставить. Но самое неприятное у меня случилось с вентиляцией в номере, был сильный запах канализации из трапа в душевой, пока было открыто мансардное окно в потолке, и плотно закрыта дверь в душевую еще можно было находится в комнате. Но вот полил дождь, окно в потолке не откроешь, так как вода потечет на постель и номер наполнился запахом из канализационной трубы! После 5 дней проживания в номере я обратилась напрямую к Карине Павловне ( молодой девушке)-руководителю спа , с вопросом ,как можно проживать в таком номере дальше ? Прислали наконец рабочего и * бинго* , оказалось что нужно правильно вставить запорный клапан в трапе на место , чтобы перекрыть прямой выход миазмов из канализационной трубы , еще я попросила починить принудительный вентилятор вытяжки, который тоже не работал! Вот такой отдых за 6600 в сутки без завтрака ! Вечером по возвращения в номер обнаружила на тумбочке тарелку с зелеными фруктами в качестве комплимента или извинений !После этого случая Карина Павловна предложила мне переселиться в другой отель на оставшиеся 2 ночи с возвратом стоимости за оставшиеся сутки ! Искать новый отель, собирать чемодан и переселяться я не стала, утром вернула фрукты на ресепшен и решила отдыхать в прекрасном Кисловодске , а не заниматься ремонтом в номере ! Наступил день отъезда, утром собираю чемодан и на нижней полке шкафа в глубине нахожу мужские трусы, от прежних постояльцев! Переписку с управляющей прикладываю в качестве подтверждения!Делайте выводы, стоит ли за такой сервис платит, при том , что рядом есть апартаменты и гостиницы с нормальными окнами, высокими потолками, свежим воздухом и хорошим сервисом !

Как отеле все замечательно. Ежедневная уборка. Красивый номер. Идеальное расположение. В спа не все. Вода в бассейне была очень грязная. И претензии к завтракам. Заказ с выбором блюд не возможен. Сходили один раз на завтрак, потом ходили в другие места. Деньги те же, но с выбором. А вот обед и ужин в Барашке нам понравился

Отель в относительно тихом месте, при этом рядом с центральным бульваром. Очень вкусные и разнообразные завтраки, неплохой интернет. Персонал вежливый. Рекомендую.

Чисто,хороший персонал,отличный спа

Отличная гостиница. Хорошие номера.Приятны й персонал Все просто супер

Удобное расположение в центре города, чистые номера, хороший спа центр

Согласна со всеми отрицательными отзывами. За таку цену и только один плюс: местоположение. Гостиница не соответствует никаким звездам. А тут 4*..смешно.)

Хорошее сочетание отеля и спа комплекса. Рекомендую выбирать номера попросторнее.

Посещала СПА комплекс с процедурой восточное расслабление с рукавицей кесса. Персонал очень вежливый и приятный! Мне очень понравилось! Динислам сделал расслабляющий массаж на высшем уровне!

Очень хороший отель. Каждый день уходили на разные экскурсии, а вечером приезжали и отдыхали в спа ( у них был ремонт сверху и нам дали бесплатно посещать бассейн).

Все супер.

Самые лучшие администраторы, особенно блонди кудряшка, милашка♥

Были в Пан-Интере на новогодние и рождественские праздники 2024 года. Посещаем этот отель не в первый раз, и желание повторять визиты связано с качеством услуг, отношением персонала и репутацией. Все эти три фактора - на высоком уровне. Отель находится на Курортном бульваре, локация почти идеальна - Нарзанная галерея и вход в парк недалеко, при этом, нет такого наплыва людей - как в близких к этим местам пространствах. Рядом с отелем - многочисленные кафешки и магазины и, разумеется, сам бульвар, утопающий весной, летом и осенью в зелени и цветах, но и в зимнее время выглядящий очень красиво и стильно. Номера в Пан-Интере разные, советую брать двухкомнатные, они оптимальны для полноценного отдыха. Интерьер отеля симпатичный, немного напрягает отсутствие лифта, но при наличии тяжелых сумок вам поможет охранник в холле. Обслуживание на высоте, решение проблем - оперативное, уборка - отличная, при этом, если вы в отеле, вас заранее предупредят о ней, чтобы согласовать время. Отель небольшой и камерный, это вкупе с приветливостью и отзывчивостью персонала создаёт очень позитивную атмосферу. Завтраки не брали, как и спа-процедуры, возможно воспользуемся в следующий раз. Ценник на новогодние праздники был весьма высокий, в обычные дни - умеренный. Вернёмся сюда ещё не раз. Рекомендую для спокойного и размеренного отдыха в Кисловодске.

По сравнению с Сочи другой формат, но очень крутое обслуживание и сервис

Рекомендую. Заказали Онлайн на сайте отеля Пан интер массаж воротниковой зоны делала мастер Оксана. Качественно проработаны все мышцы - я ожила (были зажимы в шее после длительной работы у компьютера) и на последок массаж на головы 🤩 Мужу массаж ног у Динислама . Неплохо. После подъемов и особенно быстрых спусков с горок эффективный метод от «забитости мышц» массаж. Спасибо! Надеемся вернуться и воспользоваться вашими услугами уже в этом году 😊

Были 4 дня в 2 комнатном номере Премиум. " 2 этаж. СПА прекрасен, массаж великолепный . Сам отель вызывает только положительные эмоции. Парковка за отелем с другой стороны улицы. Если у вас немного вещей, то никакого неудобства. Всё рядом. Еда не включена, но рядом огромный выбор кафе на любой вкус и кошелёк. Приятный персонал. Расположение отеля отличное, номер тоже неплохой, совсем немаленький, но нас было 3 взрослых ( родители и взрослый сын) и дополнительное место в номере оказывается совсем не предназначено для размещения третьего человека - это старый продавленный диван! В разобранном виде на него добавляли еще один матрас, но это никак не спасало ситуацию, сразу проваливаешься в дырку , сын пытался спать в собранном виде и вдоль и поперек- но результат тот же- проваливаешься в дырку. Двуспальная кровать в соседней комнате была хорошая, по просьбе принесли еще 2 подушки. Так что вдвоем номер прекрасен для размещения, а вот втроем уже нет. Девушка на рецепции сказала, что сейчас они в процессе ремонта номеров и обновления мебели. Очень надеемся, что в следующий раз этого дивана уже не будет! Всё остальное отлично!! Спасибо за прекрасный отдых.

Приятный камерный отель, чисто, тихо, спокойно Порадовала спа зона, за доступные цены 2 часа и минеральный бассейн, с джакузи, гейзер, массажными душами, 2 бани, соляной грот, очень мягкие приятные халаты)

Приезжали в Кисловодск на выходные. Критерий для выбора отеля были: наличие спа зоны и близость к Куротному бульвару. Отель Пан-интер просто идеально подошёл. В отеле работают отличные администраторы. Все вопросы по бронированию и размещению решались быстро и чётко. Номер маленький, но было всё необходимое, постель удобная, хороший напор воды в ванной комнате. В номере есть сейф, телевизор, холодильник, чайная зона, фен. Комплимент от отеля. Двухчасовое посещение спа зоны первый раз. Всё понравилось. Хаммам, сауна с солью, бассейн. Бесплатно предлагается чай и крем-мёд. В спа есть свой бювет с нарзаном. В спа комплексе предлагают много процедур. Есть удобный сайт, где можно всё посмотреть, выбрать и записаться. Мы делали массаж, остались довольны. Есть консультация с врачом. У отеля есть своя стоянка для автомобилей. Можно заказать комплексный завтрак, мы не воспользовались, но отлично что есть выбор брать или нет. Спасибо всем сотрудникам отеля и спа за отдых. Везде чисто, всё решается оперативно и ненавязчиво.

Проживали в этом отеле в ноябре 2023. Номер с видом на Курортный проспект. Если не обращать внимание на мелочи, то всё нормально (шум с улицы, ремонт на 4 этаже в течение всего дня, старая сантехника). Персонал замечательный. Огромный минус, при оплате за проживание. Говорят, что не работает терминал и просят перевести по телефону. Это нарушение прав, администрация отеля, явно не думает о своих клиентах, заботясь о своих выгодах (оплата эквайринга), НО у меня, при оплате картой возврат на много больше чем крохи полученные владельцем отеля. Повторно вряд ли приеду.

Всё отлично. СПА, в который можно пройти в халате и тапках - ПЯТЬ! ) Но нужно понимать, что гостиница на центральном проспекте. Кому то может не понравиться музыка с улицы.

Прекрасный отель,чистый уютный номер,профессиональное обслуживание!Все понравилось!👍

Отличный отель! Персонал молодцы! Вежливые, приятные. Уделили внимание, показали, позвонили, объяснили. Интерьерчик конечно подкачивает. Расположение супер. Ценник порадовал, с наружу сначала страшно заходить )))

Замечательный отель!!!!