Platinum 

Отличный отель! Прекрасная новая мебель, кровать, подушки и матрасы, чистые номера, новая сантехника и душевая кабина, дружелюбный персонал. Особенно порадовал паркет. Так приятно было ходить по нему босиком. Хотя тапочки, а также халаты, зубной набор, шампунь, гель для душа и кондиционер всё в номере было. Отель идеальное соотношение цены и качества, на мой взгляд. Расположение отличное – в некотором отдалении от полчищ шумных туристов и при этом в пошаговой доступности до основных локаций города. Хороший завтрак с учётом разных пожеланий: от легкого омлета, яиц, творога или каши до плотного с варенниками или пловом. Современная кофемашина и отменный сорт кофе (и это по моему опыту большая редкость в последнее время). Два дня были ранние выезды на экскурсии и для нас любезно подготовили перекус с собой. Также в отеле вам предложат посетить спа или выбрать тур с гидом, если у вас есть время и желание. Брали тур от отеля в Долину Нарзанов и остались довольны. На каждом этаже отеля расположен куллер, при этом в номере каждый день пополняли запас бутылированной воды. Поблизости кафе-кондитерская Эрмитаж и ресторан Мамалыга. Из минусов (для некоторых может быть критично) в отеле нет лифта, но на каждом этаже оборудована мини зона для отдыха, чтобы минимизировать дискомфорт. И не могу не отметить маленький, но очень приятный бонус от отеля – коробка конфет и поздравления в день рождения. Это было очень мило и неожиданно😍 Рекомендую отель для тех, кто ценит комфорт, тишину и разумное соотношение цены и качества. Непременно вернёмся снова.

Проживали здесь 4 дня. Очень понравился отель. Все чисто, тихо, уютно. Брали с завтраками. Завтраки нормальные, но выбор не сильно большой. Все вкусно, свежее. Персонал очень вежливый, спокойно поменяли дату проживания. Остались только приятные впечатления))

Очень приятный отель с современным дизайном в прекрасной локации. Проживали неделю в люксе на 4 этаже (взрослые и двое детей школьников). Завтраки нормальные, для меня важно, что был зерновой кофе. Еще отдельное спасибо, что учли пожелание и сварили гречку, когда я попросила. На каждом этаже стоят кулеры с водой. Уборка разная, одна смена - просто супер, одна смена- тяп-ляп.

Прекрасный отель. Из плюсов для себя отмечу: - включение и отключение вентиляции в санузле - зеркало в санузле с подсветкой - много разного света в номере - телевизор со смарт тв - шикарные окна с хорошей фурнитурой - завтраки с базовым выбором - хорошая шумоизолция - прекрасный матрас Из минусов только один, но очень жирный. Балл снял только из-за него. В отеле нет лифта. В остальном все прекрасно и надеюсь обязательно вернуться именно сюда.

Отель - великолепный! Спасибо всем его сотрудникам, которые обеспечивают такой высокий уровень обслуживания! Приятно удивили современные интерьеры, чистота в номерах заслуживает отдельной благодарности. Хочется пожелать удерживать высокую планку, спасибо всем сопричастным 😊 за короткий, но такой комфортный отдых!!!

Хороший отель, нам с мужем очень понравился. Завтраки вкусные и есть из чего выбрать. Персонал вежливый и всегда может, если есть вопросы. Советуем.

Отель понравился буквально во всем!! Начиная от расположения- через дорогу Пятерочка и пекарня, рядом остановка общественного транспорта, до ж/д вокзала пешком минут 20. В номере все новенькое, чистенькое, было очень тихо, соседей совсем не слышно! Очень отзывчивые и приятные девушки на ресепшене и чайком угостили перед отъездом и посадочные талоны распечатали! Вкусные и разнообразные завтраки, каждый день новая выпечка! В общем и отель и Кисловодск порадовали!!

Отличная гостиница!!!! Современная, уютная, комфортные номера, приветливый персонал... В центре Кисловодска, рядом всё, что необходимо: магазины, кафе, в шаговой доступности основные достопримечательности города. Остались незабываемые впечатления))

Отличный отель. Расположен в тихом районе. Есть своя парковка. Чистые, ухоженные номера. Ежедневная уборка. Завтрак - шведский стол с большим выбором блюд. Отзывчивый персонал.

Отличная гостиница с прекрасным персоналом . Не далеко от центра . Все новое , чистое и уютное. С хорошей сантехникой . Есть своя парковка ( на территории гостиницы , охраняемая , бесплатная ). Вкусные завтраки .

Отель хороший. Очень рекомендую тому, кому нравится когда тихо, чисто и эстетично. Красивый по дизайну внутреннего интерьера отель. Находится в красивом месте и близко к основным туристическим точкам. Завтрак приличный, всё вкусно. Большое спасибо отелю.

Отдыхали с 15.04- 25.04.24. Номер « люкс». Отель был во многом выбран , благодаря отзывам! Спасибо всем за объективные описания. Понравилось почти всё:разнообразные завтраки, кофе из кофе- машины. Персонал приветливо помогал в решении возникших вопросов. Расположение отеля позволяет до Курортного бульвара в пешеходном режиме знакомиться с исторической частью курорта. К бульвару можно доходить по разным улицам, что добавляет прелести от прогулок. И, в заключении, все же номер «люкс» должен быть укомплектован по более высокому стандарту. Вот этого мне не хватило. А в целом, Отель-бутик- пока новый, в нем было приятно проживать, знакомясь с Кисловодском и всем регионом. Рекомендую однозначно!

Хорошая новая стильная гостиница, приветливый персонал, вкусные завтраки, но номера маловаты для семьи из трёх человек

Замечательный отель. Современный, красивый удобный. Отличные завтраки. В отеле нет лифта, ч следует учесть, если это проблема для вас.

Хочу поблагодарить персонал отеля за отличный прием! В номерах уютно, чисто, комфортно. Остались только положительные впечатления от проживания!

Балконов нет ни в одном из номеров. Кухня закрывается в 22, и в округе после 23 негде поесть. Белье, наборы, техника новые.

Хороший отель. Место, ремонт новый

Жили три дня в номере 206 Из плюсов : - свежий отель , хорошо выглядит - расположен приемлемо , не очень далеко от всего туристического , но если ходить пешком , то спускаетесь всегда вниз и возвращаетесь всегда в горку .... - нормальные принадлежности ванные - хороший душ - хорошая обувная ложка👍 - нормальные завтраки , но без излишеств и выбор небольшой - во время полной посадки около 9.00/9.30 одна официант не справляется ..... - при выезде разрешили на несколько часов оставить вещи в подсобке , камеры хранения как таковой нет .... Из минусов : - нет лифта , но Вас предупреждали - маленькие номера по 20 кв. за такую цену ... - номера убирают так себе : после уборки горничной на постели были чужие волосы , - при заселении в оторванных от стен бутылках закончился гель для душа , на следующий день принести пузырьки , а потом просто проигнорировали .... , полы в коридоре грязные - плинтуса в пыли и прочем .... Ну и последнее : на второй день решили продлить на сутки проживание , т.к. никуда не торопились )) про продление карточек/ключей нам никто не сказал .... Вернувшись вечером и поднявшись в номер , поняли что не открыть и пришлось ходить уставшим туда/сюда . Т.к. продлили нам только одну карту , вторую я положил в куртку и забыл про неё . При выезде мы отдали карту/ключ и с нас потребовали вторую карточку . Я честно не помнил где она и предложил заплатить штраф за потерю 500 руб. - и тут началось представление : номер сейчас полностью заблокируется , надо вызывать компьютерщика , да я вас выписать и отпустить не могу и пошли проверять ваш номер .... мне пришлось опять тащить все вещи на верх , распаковывать их и искать . Карту нашли , она лежала в сумке в куртке в кармане , но осадок очень неприятный остался .... если бы Ваши сотрудники также бы выполняли свои обязанности , как устраивали цирк и при продлении просили обе карты , то никто бы ничего не забыл и этой ситуации бы не было ..... скажите спасибо , что не поставил 1 ☆ .....

Хорошая чистая современная гостиница. Минус что нет лобби бара

Всё хорошо

Очень приятный и уютный отель, новые современные номера. Расположен вблизи главных достопримечательностей города. Отдельное спасибо хочется сказать за помощь с экскурсией, замечательный гид Мурат на комфортабельном автомобиле отвез на смотровую площадку с видом на Эльбрус, а также к долине нарзанов. Было интересно и познавательно. Рекомендую!

Жили 6 ночей. Расположение чуть от основного курортного центра, но за 10-15 мин. неспешно можно дойти разными маршрутами. Новое здание 4 этажа, современные стандарты, вход в уровень земли. Выбирали стиль и отделку не аля2000е). Так и вышло. Завтраки отличные, выбор есть. Номера свежие, санузел норм, мебель и постель удобные. Холодильничек в наличии. Персонал отзывчивый, все вопросы (штопор, нож, тарелка) в любое время решает. Спасибо за отдых! Рекомендую.

Добрый день! Только вернулись из отеля Platinum в Кисловодске. Расположение отеля шикарное, до всех достопримечательностей, парка можно дойти пешком по пешеходным дорожкам, скверам. Территория с большой парковкой, номера чистые, интерьер красивый, современный. Завтраки - шведский стол, меню разнообразное. Отель очень понравился, рекомендую!

Очень классный отель

Очень удобное расположение, в пешей доступности достопримечательности города и рестораны с вкусной едой,кофейни. Чисто,комфортно в номерах,есть всё для проживания. Завтраки вкусные. Персонал вежливый. Об отели только приятные эмоции. Стильный и современный дизайн. Цена приемлемая. Рекомендую.