Отзывы о Смена 

Отдыхали в феврале 26. Расположение в симпатичной части города, центр рядом, рядом же самый короткий подьем на красное солнышко ( центральная высота Кисловодска и крупнейшего в Европейской части парка). Санаторий большой, на несколько корпусов, процедур предлагают много, но с нашим относительно здоровьем в день было не больше 4, все успевали пройти до 13 ч( обед). Оборудование процедурных современное, корпуса нуждаются в капремонте ( окна, половое покрытие), а мебель белье полотенца - все новое. Были в 4 корпусе. На этаже стиральная машина, кулер с холодной водой, есть гладильная комната и доступ к кипятку( тент на 1 этаже), фена нет. В нашем корпусе бювет с Ессентуками и славянской, что значимо для регулярного питьевого режима минералки ( в нарезанную галерею трижды в день не набегаешься). Питание разнообразное, много рыбы и говядины, есть возможность выбора ( отмечаешь в меню ) из 4 блюд. На завтрак кроме каш полноценное второе, поздний ужин ( кефир и булочка в номер). Особо отмечу доброжелательный персонал от уборщиц до медсестер и , конечно, работников столовой. Спасибо за чудесный отдых!

Плохой санаторий, ни советую

Офигенный санаторий отправили от школы кормят вкусно сосискамии пюре лавандовые ванны просто топ мой фаворит. Вакуумный массаж тоже хороший правда у некоторых синяки остаются. Биотрон тоже хороший сидишь кайфуешь можно в телефоне посидеть. Магниты ваще кайф лежишь нечего не делаешь кайфуешь. Массаж отдельное уважение полный кайф лежишь массажирую ююююююют полный кайф

Приехали в санаторий в 7-10.Нас запустили,но сказали ждать до 8-00,так как работники на работу приходят к 8-00 часам.Сразу возникает вопрос,а если я приеду ночью?…..Далее дождались администратора,который в грубой форме велела нам с ребенком погулять до 12-00,т.к.заселение у них только с 12-00…опять возникает вопрос..а если бы я с ребенком приехала ночью?Ехали 28 часов в поезде с ребенком с надеждой что нас заселят и мы отдохнем…но нет….гуляйте…Даже не предложили нас покормить завтраком.Первое впечатление УЖАСНОЕ!!!!А нам здесь еще находиться 21 день 😵‍💫🥴🥹продолжение следует….

Мне очень понравилось! Персонал, от уборщика служебных помещений до врача, улыбчивые, добродушные. Лечение понравилось тоже, питание замечательное. Я осталась довольна. Спасибо!

Снаружи если не заходить в здание корпуса то все выглядит довольно элегантно но стоит зайти в любой корпус сразу встречают стены с дырками и тёмными пятнами в некоторых комнатах дырявые матрасы,иногда на них встречаются чёрные дырки

Фигня, туалет и душ чистые а все другое нет, лучше не едьте

Расположение просто отличное, номера конечно уставшие, но кровати более менее удобные, подушки вообще отличные, удивило питание: для санатория ФМБА оно прям вкусное, часто давали красную рыбу, гуляш из говядины отличный прям, супы конечно без мяса. Плохо выстроена система назначения процедур по времени, везде нужно ходить и записываться, иногда они накладываются друг на друга это минус и большой. По приезду нам первые три дня из за этого никаких процедур не делали. Но в целом отлично отдохнули, вернулись бы еще

Самый лучший санаторий в моей жизни! Начиная с заселения, питания, процедур и заканчивая человеческим отношениям к отдыхающим! Настоятельно рекомендую.

Сейчас отдыхаем в санатории Смена... Очень все хорошо. Да,старенький,да ремонтик нужен,но в целом оч хорошее лечение.цены приятно удивили.все хорошо.

Ужасное обслуживание, ужасное отношение персонала, все старое, если хотите попасть в каменный век, вам сюда

Хуже санатория не видела! Процедур не дождешься, можно просидеть два- три часа и услышать, что больше процедуры не отпускаются, корпус доисторических времён, впечатление, что это заброшенное, Богом забытое место. Четвёртый день, но ещё нет массажа, лазера, не сданы анализы, и никто не может ответить, когда все это будет. Ни за деньги, ни по ОМС никому не советую сюда ехать.

Атмосфера приятная, персонал приветливый и очень профессиональный, лечение хорошее

Очень понравилось , питание отличное , чистота , каждый день убирают , белье белоснежное , бювет на территории санатория , очень удобно

Были в этом санатории с ребенком по путевке «Мать и дитя» бесплатно. Что касается самого санатория, единственный плюс-это расположение. Санаторий находится в центре от всех туристических мест. Все в шаговой доступности. На этом плюсы закончились. Остальное все минусы. Все что до этого писали правда. Я конечно эти отзывы читала, но надежда теплилась, что все не так плохо. Но увы… по приезде нас ожидала реальность, персоналу на постояльцев абсолютно наплевать (отдельно хочу сказать про педиатра-более злой детоненавистницы я еще не встречала, да и администратор заселявшая приезжающих тоже из серии «все люди зло»), номерной фонд-просто слезы, уборка в комнатах чисто символическая, оно и понятно, трогать мебель и сан.технику страшно, вдруг все развалится т.к. двери в шкафах и тумбочках просто не закрываются и держатся «на соплях». В ванной плесень. Чайников и фенов в комнатах нет. Лечение очень скудное, все оборудование крайне старое и в плачевном состоянии. В столовой конечно с голоду не умрешь, но удовольствие не получишь это точно. Если у вас бесплатная путевка, еще как то переживешь все эти проблемы. Но платить деньги за этот санаторий абсолютно не рекомендую. Сюда я больше не вернусь, даже если бесплатно.

Хороший санаторий. Дети были два раза, им понравилось. Персонал доброжелательный,лечение нормальное. Конечно негативное впечатление оставляет общее состояние объектов и территории.

Санаторий ужасный. Отдыхали в 4 корпусе. Путёвку выделили с больницы ребёнку+ сопровождающий. В корпусе ремонт не делался наверное лет 20. В помещениях грязь, на полу пыль хлопьями лежит. В комнатах тоже грязь. Ремонт не во всех комнатах сделан. В ванной плесень на стенах и потолке. Мебель разваливается. Персонал убирается в комнатах тяп-ляп. Туалет, ванну, раковину вообще не моют когда приходят убираться. Пыль с тумбочек не вытирают. Полы проходят один раз тряпкой и уходят. Рабочих столов для занятий с детьми в комнатах нет. В столовой возле раковин грязь, раковины не мытые. Со столов вытирают через день. Еда ужасная, не понятная, мешают всё подряд, что находят на кухне. По заказу еды часто не достаётся, тогда вообще зачем делать заказ?🤔 Лечение стандартное как и везде. Детский педиатр грубая. Вообщем впечатление так себе. Видимо бесплатно и так сойдёт. Спасал ситуацию только город и экскурсии. К слову, в санатории отдыхаем не первый раз. Но этот переплюнул всех. Это самый стрёмный санаторий, что я видела( внешний вид, комнаты, еда, обслуживаюший персонал, уборка и т.д).

Благодарю за внимание, чистоту и отзывчивость , горничной Ульяне! Отдыхали две недели и всегда было чисто . Таких людей нужно ценить и беречь, золото, а не человек!

Сам санаторий хороший. Но за время нашего прибывания в санатории у нас украли огромное кол-во еды : шоколадные конфеты, печенья, мармелад, леденцы. Все это не является запрещённой едой, поэтому просто лежало в тумбочке. Все это украл мальчик, который был в санатории Смена уже не раз. Фантики от леденцов, упаковки от конфет валялись по всему корпусу, лежали за батареями. Он крал во время того, как мы ходили на прогулки или экскурсии. Почти весь корпус жаловался на этого мальчика воспитателям, на что получал ответ - Почему вы думаете что это он? Только ваши так могли! Никто из нашей группы не ворует, а на этого мальчика были доказательства. Два мальчика, как раз из нашей группы живущих с ним, увидели как он прячет обертку от чупа-чупса в батарею на первом этаже (такие чупа-чупсы были только у меня). Ещё много чего нашли у его в тумбочке, перед его уездом. Как нам рассказали, он посещает этот санаторий с 2023 года. В столовой еда почти вся холодная, соли не добавляют вообще, но можно попросить у воспитателей. Некоторые экскурсии проходят во время сон часа, иногда даже не хватает времени сходить в спорт зал или на массаж по времени. Не знаю как в других корпусах... Но в 3 двери скрипят, не закрываются, нету даже шпингалета, если когда-то и был, то сейчас он наверняка вырван.

Профессиональный массаж. Спасибо

Вежливый коллектив, вкусно кормят. Детям всё понравилось!

Отличный, санаторий! Ухоженная территория. Чистые светлые номера. Есть все необходимое в номере: телевизор, холодильник. Чистое белье, полотенца; смена -1 раз в неделю. Питание 3-х разовое, на ночь кефир, но кажется, что тебя кормят раз 5/6, так много дают. Всегда на выбор 3 вида каш на завтрак, 3 вида супов на обед. Много различных процедур для детей и взрослых. Есть и развлечения, но нам так хотелось отдохнуть от общества, что мы постоянно гуляли: по территории, по городу, по парку. Рекомендую)

Санаторий плохой антисанитария одной девочке в супе попался паук плинтус держится на соплях тумбочки сломаны воспитатели грубые одни минусы больше в жизни сюда не поеду

Отличное обслуживание, еда бесподобная, процедуры все доступны и качественные, номер совдеповский, но постоянно убирается и чистый. Завораживает рядом находящийся парк и все культурные мероприятия. С удовольствием поеду на следующий год.

Хороший санаторий в плане расположения, лечебной базы и отношения к отдыхающим.