Гостевой дом «Старый Кисловодск» расположен в историческом центре города. В номерах предоставляются кровати с ортопедическими матрасами, диван, а также кухня, оборудованная посудой, электрочайником, электроплитой, холодильником и микроволновой печью. В каждом номере есть санузел с душем.
Для гостей доступны общие зоны с кондиционером, телевизором и Wi-Fi. Также есть возможность воспользоваться стиральной машиной и заказать уборку номера. В гостевом доме предусмотрены горячая вода и отопление. Во внутреннем дворике можно сушить вещи и отдыхать.
Рядом с гостевым домом находятся музей «Крепость» и Нарзанная галерея. В окрестностях можно посетить Северо-Кавказскую государственную филармонию, водопад «Стеклянная струя», скалы «Большой Лоб» и «Синие камни», а также гору «Крестовая».
Для культурного досуга предлагаются различные заведения, такие как Государственная филармония, театр-музей «Благодать», литературно-музыкальный музей «Дача Шаляпина» и музей истории и природы национального парка «Кисловодский».