Апарт-отель Даймонд 5^*

Все просто замечательно!!!!

Все понравилось. Стойка рецепции работает круглосуточно. Есть паркинг, для проживающих в отеле скидка. Отзывчивый персонал. Все комфортно и удобно. Апартаменты оборудованы кухней, стиральной машиной, утюгом и тд. И хоть мы не пользовались, жили как в отеле, но приятно забота о посетителях: и таблетка для посудомойки есть, и мочалки и полный комплект посуды. Хороший, вкусный завтрак, удобно заказывать в номер! Мебель новая, чистота поддерживается на высоком уроне. Единственное, что можно было бы улучшить - это качество косметики для душа ) Но это даже не замечание, а просьба ))) Ну и напор воды в душевой, слабоват. Но это уже придирки ) Отличный отель - рекомендую.

Шумоизоляция отсутствует, и слышно все! Буквально все что происходит в соседнем номере. Цены повысили, а косметический ремонт сделать забыли.

Впечатления были испорчены. Номер чистый, мебель обычная, вид достаточно хороший. В номере была капс. кофемашина. Вода - 500р. Машина потекла, вытирать нечем. Внутри был кусок ваты. Позвонила на ресепшен, услышала: чем я могу помочь в этой ситуации? В итоге прислали девушку убрать. Она мне говорит "Ты на эту кнопку нажимай, давай воду". Воды нет. Нажать на кнопку я знаю как. Удивило обращение на ты. В 12 ночи проснулась от орущей сигнализации: эвакуация, срочно покинуть здание. Со мной был ребенок, испугались. В общей сложности 10 мин работала сигнал-я. Позвонила на ресепшен, ответили: не беспокоиться и оставаться в номере. Беспокойство возросло еще больше. В вотсапе написала, тоже самое ответили, но написали, что ложная тревога. Спать уже было невозможно. Утром я сообщила об этом при выезде. Сообщили, о том, что не уведомляют о ложной тревоге, но извинились. Спасибо за извинения и ночь, которую я не спала. Шокирована таким сервисом. Эмоции не могу передать огр. кол-во симвл.

Прекрасный сервис: начиная от бронирования, заселения и само проживание, все на высшем уровне. Сам номер чистый, свежий ремонт и отличный вид. Рекомендую!

Отличный отель с хорошим сервисом и аппартаментами

Хороший персонал и прекрасный вид из окна

Лучшие апартаменты в Москва-Сити! Сервис тоже на уровне

Прекрасный отель. Чистые и уютные номера. Отличный сервис. Персонал вежливый и приветливый.

Прекрасный отель! Стильные номера. Всё как я люблю. Особенно порадовали виды на Сити и комфортная кровать. И кофемашина в номере

Отель оставил положительные впечатления. Понравилось, что не шумно и без лишней суеты, как в больших отелях. Чувствуется премиальный уровень. Приятный персонал. Номера комфортные, есть всё необходимое. Рекомендую.

Прекрасный апарт-отель, останавливались семьей на 2 дня, показать ребенку Москва-Сити) Попросили этаж повыше, дочь была в восторге. Вообще, всё на высшем уровне, чисто, красиво, очень приятная атмосфера, сотрудники вежливые.

Как всегда всё на высоте.

Отличный отель. Останавливался на время выставки в Экспоцентре. До Экспоцентра через Афимолл 7 минут пешком. Номера современные, есть всё, что необходимо. Проживал в апартаментах Студия на 15 этаже, очень просторный номер, виды из окна замечательные. Персонал очень услужливый, быстро реагируют на все просьбы. Обязательно вернусь ещё!

Решили устроить себе уикенд вне дома с мужем. Остановили свой выбор на этом отеле и были приятно удивлены - шикарные номера (подумали, что номер как будто после ремонта), функциональная кухня, восхитительный вид и панорамные окна - невозможно налюбоваться. Вкусный Рум сервис на завтрак опробовали. Кровати - просто мечта желающего выспаться человека. Хотелось просто не отрываться от подушки. Приятный персонал на ресепшн и девочки реально готовы помочь (без натянутых улыбок, как бывает иногда), и шикарная возможность воспользоваться ботом для желающих не пользоваться телефоном типа нас. В общем, по ощущению как будто не на выходные вырвались, а в полноценный отпуск съездили. Обязательно вернёмся, спасибо!

Очень красивые и чистые апартаменты! Спасибо персоналу за комфортное пребывание, всегда готовы подсказать и помочь при необходимости. А вид то какой ))) Рекомендую, мне очень понравилось))

Всё супер! Любимый отель в Москва-Сити

Ужасный отель. Не понравилось ничего

Чистые номера

Добрый день. Это просто ужасный сервис, который я когда-либо видела. Забронировала номер, через несколько часов перезвонила, так как вызвали в командировку, до заселения было еще 6 часов. Бронировала я не заранее. Чтобы вы понимали номер стоит 21000 рублей, на что мне не пошли на встречу! Причем агентство через которое я заказывало, пошло на встречу, отелю просто нужно было нажать на кнопку. Я сейчас уже буду по-другому решать данный вопрос и начала это делать, просто зачем портить настроение непонятно. Я бы приехала еще раз может быть и везде оставила бы отзывы положительные, но теперь ни за что! Ужасное гостеприимство. Причем сейчас узнала, что много всего было плохого у коллег по работе там, сервис на нуле, так что хорошо, что не поехала. Так что деньги вы потеряете все равно, поедете и отмените тут же или не поедете вообще.

Роскошный отель! Уютно, чисто, красиво, шикарные виды из каждого окна, стиральная машинка с сушкой и удобная кухня. Белоснежный халаты и полотенца. Хочется сюда возвращаться снова и снова. Радует уровень сервиса и комфорта.

Хорошая гостиница. Отдыхали много раз и тут встречали др норм , стены тонкие только . И воды питьевой мало . А так как Апартаменты хорошие.

Отличный отель, сервис и приветливый персонал! Особенно хотел бы отметить менеджера Марго, объяснила, показала, очень радушно 👏

Из плюсов только интерьер. Сервис отвратительный, этажами ниже караоке, из-за которого невозможно спать. Сейчас 2 часа ночи, просто выселилась чтобы поехать нормально поспать, и эти люди позиционируют себя как 5 звезд. Сервис отвратительный. Девушки за ресепшен как будто выиграли отбор самых пафосных людей в мире. Парковка платная даже для постояльцев номеров 4000 рублей в сутки. Чтобы кто-то оставил посылку нужно не просто чтобы курьер дал телефон сотруднику, а самому со своего телефона звонить и подтверждать. Приехала делегация из Китая, в итоге вечером только говорят что бронирование не на двойную кровать, а на одинарную, в итоге людям негде спать, всю вину сваливают на приложение, серьезно? 5 звезд и вот такое отношение? В Китае уже ночь, никто не может решить эту проблему, люди с дороги устали и не могут понять что происходит, пришлось бронировать еще номера, заплатили больше 40 тыс рублей за сутки, а потом отказались возвращать деньги и как-то компенсировать эти затраты. Китайцы в шоке, мы в шоке, причем сначала хотели заселить в этот отель еще много людей, но вовремя поняли, что идея ужасная. Заселили в нормальный, а не в это подобие ночлежки. Люди, это не стоит столько денег, отвратительное место, жаль нельзя получше слова сюда слова добавлять, которые бы более точно описали это место. Жалоба в роспотребнадзор отправлена (спасибо девушке на ресепшен которая дала добро на это). Надеюсь, они как-то повлияют на ситуацию.

Номера хорошие, но халаты и полотенца пора поменять , они уже изношенные! А самое интересное что при выезде из отеля мне предьявили счет за порчу имущества)) якобы на полотенце и халате есть пятно которое не отстирается) В 5 звездочном отеле не допустимо такую чушь говорить! Как они поняли что оно не отстирается я так и не понял! И отель кстати тоже не дешевый чтобы гостю предявлять счет в 800 рублей)) Дело не в деньгах просто это не красиво как минимум!! Кстати халаты и полотенца входят в амортизационные расходы, за них вообще неправильно счет выставлять))Я надеюсь в будущем учтут это)