Palace Bridge Hotel 5

Отель твердая тройка, уставшие номера , отсутствует вентиляция, в спа холодные сауны.

Плюсов у отеля много, их можно прочитать в других отзывах, я напишу о там что мне не понравилось: номер 705 - мебель уставшая, на столиках видны разводы от чашек, замок в ванную комнату не работал, в самой ванной комнате было не исправно джакузи, оно подтекало (надеюсь все заменят и исправят), хотя в номере есть кухня, никакой посуды не было, когда я попросила принести ее барышня на ресепшене сказала, что это платно и аренда посуды стоит 300 рублей в сутки, на вопрос зачем тогда в номере полноценная кухня, она сказала, что ошиблась и посуду обязательно принесут, в отеле отсутствуют халаты для детей, еще один минус это расположение, если у нас есть машина, то проблем нет, но если вы без ее, то ездить придется только на такси, до ближайшей остановки минут 20 пешком (с детьми проблематично, легче заказать такси, в СП оно кстати не дорогое). В целом место приятное, отличный спа центр и бассейн, обслуживание круглосуточное, но если честно ждали от 5 звезд большего.

Отличное место)

Замечательный отель. Спа-зона на высшем уровне. Завтраки вкусные (не понимаю тех, кто пишет, что они не разнообразные 🤷 мы жили 6 дней и всего не перепробовали) Уборка в номерах ежедневная, персонал очень доброжелательный. Звукоизоляция хорошая. Доп. Место. - Полноценная удобная кравать. Единственное, мб кому-то не очень понравится, что туалет и душевая за стеклянной стенкой 😅 ну это уже личные предпочтения.

Отличный СПА Отель. Хорошие, комфортные номера, хороший, достойный шведский стол. . Есть отличная зона для досуга детей с мастер-классами.

В целом, классный большой отель с чистым спа и хорошими завтраками. Очень приятно пахнет в холле. Номерной фонд морально и материально подустал, но ничего критичного. Странное решение с санузлами в стандарте. Сначала стеклянная купейная дверь, потом 2 стеклянных двери не до потолка. Влага и прочее стремятся в номер, т.к. принудительного включения вытяжки нет. И матрас хотелось бы пожестче.

Обожаем этот отель ❤️

Прекрасный отель, в котором есть всё необходимое. Комфортные номера с большой кроватью и удобным (!) матрасом, большой спа-комплекс, тренажерный зал. Идеально и для отдыха, и для рабочей поездки.

Все отлично! Хороший номер чыстий и приятный. Большой выбор блюда.

В целом, для неискушенного туриста, отель норм. Звездность отеля не соответствует действительности, по моей оценке это 4* с натяжкой (сильно экономят на всем). Я заранее писала и звонила в отель уточнить о необходимости бронировать парковку для авто, место на подземном паркинге забронировали, но ни в письме, ни в телефонном разговоре никто не сообщил, что у отеля с пятн. по воскр. нельзя парковаться, никто не сказал, что есть наземная парковка (указателя нет). Таким образом, я подъехала ко входу отеля, а оставить авто, взять багаж, и пойти заселиться невозможно, заехать на подземный паркинг без карточки - невозможно, по кнопке вызова так никто и не ответил. На стойке регистрации сказала девушке, что странная ситуация, стоит заранее предупреждать гостей, которые бронируют паркинг или пускать их на подземную парковку перед заселением. Нам попалась не самая вежливая сотрудница, извинений не получили( После регистрации с багажом тоже не ждите помощи....

Шикарное место )празднуем сделаюсь др ,в этот раз тоже будем праздновать мой др

В целом неплохой отель, но ожидания были больше. Для 5* и соответствующей цены номера староваты, вид из окна во двор, завтраки абсолютно простые и сервировки как в столовой. Для гостиницы в 3* звёзды и ценника раза в 2 меньше было бы отлично.

Замечательный отель! Всё очень понравилось! 👍

Отель очень понравился .Номера чистые ,убирают каждый день .Обновляют воду и напитки чай ,горячий шоколад,кофе .5 звёзд оправдывают себя .Вкусные завтраки ,хороший спа .У меня был юбилей в дни отдыха, коллектив отеля не забыл и поздравил коробочкой конфет ручной работы и открытой ( спасибо им за это, очень приятно) Ни разу не пожалела ,что забронировала этот отель .Буду рекомендовать друзьям и близким

При брони на 4 человек, двое взрослых и 2 детей (13 лет и 7 лет) выдает 2 стандартных или люкс/ полу люкс. По опыту всех наших поездок забронировали номер на 3 человек 2 взрослых и ребенка 13 лет, для младшего всегда докупали место в номере или если этого не требовалось в 99% случаев, просто заселяли, но не в данном случае, на ресепшен при заселении нам сказали, что заселят только 3, а ребенку надо куда-то уехать до 23-00 по правилам пожарной безопасности. Это было не то что неожиданно, я как и любой родитель опешил, начал объяснять и просить заселить всех, причем сначала был максимально тактичен. Но поскольку сезон отпусков и мест и так нет, а мы приехали из Белгорода и хотели отдохнуть от этих обстрелов,решили что пусть заселяют троих, возможно про эту глупость забудут, не будут же ночью выселять ребенка. Пошли в СПА, пошли гулять. Но мы ошибались… в 22-00 позвонили в номер и сказали, что ребенку надо покинуть номер, либо его может покинуть взрослый и что надо доплатить за СПА 3000. На мой вопрос почему 3000, а не 1500 как за ребенка ведь не включен был он, было сказано, что был не включен ребенок, а поскольку гости меняются теперь не включен взрослый. Из вариантов решения этой проблемы было предложено лишь улучшить номер до полу люкса за 38000 или докупить еще один стандарт. На мой вопрос какой смысл докупать номер если мы спать будем в одном, сказали такие правила пожарной безопасности. То есть эти правила только для бумажки, а войти в положение семьи с детьми это неважно. Да и правда, зачем, можно же еще бабла срубить. В итоге оставил семью и выписался, вышел на улицу, закурил и стал думать куда деваться в 23-00. Спа тут хороший, но никому не желаю иметь опыт такого общения с работниками. Я такое вижу первый раз. Получается эти отели только для сильно обеспеченных людей которым не проблема платить 38000 + за ночь, для нас это проблема. Настроение испорчено, запись в книге жалоб оставил. Со мной общалось много разных менеджеров и никто не собирался войти в положение, то есть это ни кто то один так решил это корпоративная практика. В этом месте клиенты это видимо прежде всего деньги и заработок.

Крутой отель!

Отличный отель. удобное месторасположение. При входе сразу встречает Вас запахом дорогой гостиницы. Потом подходишь к рецепшен и там уже с Вами работают профессиональные и приятные в общении Администраторы. Далее все тоже очень достойно. Конечно же надо быть готовыми что ремонт и дизайн не вот прямо современные, но поддерживается на хорошем уровне. Прямо достойные завтраки. удобные матрасы и подушки. Уборка номер на 5. Вообще персонал работает качественно и очень вежливые сотрудники. Отличный бонус это СПА - очень Хорошо (Конечно днем особенно в выходной там будет очень много отдыхающих с детьми но после 18,30 - прекрасное правило на посещение СПА только взрослым- отличное решение и лучшее время отдохнуть и расслабиться. Единственное пожелание все же предусмотреть дополнительный матрас - в случае когда необходима 2-спальная кровать.(т.к. она делается из двух 1 спальных с простынкой )

Замечательный отель, рекомендую брать с завтраками, очень красиво и вкусно Лобби и общественные зоны отлично оформлены

Шикарный отель! Рекомендую!

Не разделяю восторженных отзывов людей, которые успели побывать в данном отеле. При бронировании в комментариях мы просили номер потише, дали номер 246, окна которого выходят на какой-то маленький внутренний дворик, где стоят мусорки, и шумит гудящая вытяжка, которую при закрытом окне отчетливо слышно, попросили дать другой номер, нам дали номер на 6м этаже без доп. места, далее снова обратились, нас попросили переехать на 5й этаж, вся эта беготня занята 40!!! Минут… Все номера маленькие, мебель видавшая виды, но самое главное - хочется прийти в номер и комфортно отдохнуть в постели, а тут тотальное разочарование: вероятно, это самые дешевые матрасы, которые отель смог найти, садишься, а он под тобой максимально проминается, совершенно не держит форму, чувствуешь пружины, спать на таком матрасе крайне неудобно, спина начала ныть через 2 минуты после того, как на него ложишься, это просто добило!!! В общем, отель совсем не тянет на 5*…. Приехали, называется, в долгожданную поездку на 4 дня…,+1 звезду оставил за старание девочек на ресепшене, спасибо за вежливость, но на этом все. Очень интересно, видели ли сотрудники туалетную бумагу, которая в санузлах в номерах? Zewa plus 2 слоя… просто жуть. Бонус от отеля: в уборной чужая резинка с волосами, отличная уборка!!! Браво! Объездил пол мира с 2008 года, последний раз был в командировке в Ташкенте, останавливались в отеле интерконтиненталь 5*, номер стоил 150$ в сутки, правда, без питания, но вот это уровень, качество во всем, шикарная кровать, постельное белье, размер номера, дизайн…. И это Узбекистан… А у нас? Стоимость выше, и все, абсолютно все хуже… очень обидно.

Все отлично

Останавливалась в этом spa-отеле всего на одни сутки, но осталась очень довольна. Это просто сказочное и райское место, которое позволяет отстраниться от житейских проблем , накопившейся усталости и погрузиться в пучину приятных ощущений .Многочисленные сауны , парные ,комната с низкой температурой-снежный рай , чистейший большой бассейн с гидромассажем, джакузи с водой разной температуры, повсюду звучит приятная спокойная музыка, а воздух благоухает ароматами, все это привело в восторг! Есть также и тренажерный зал. Приятный , вежливый персонал , повсюду чистота, это порадовало. Понравился, также завтрак в ресторане, разнообразный выбор блюд. Получила небольшой комплимент от отеля в виде открытки и конфет))) Захотелось сюда вернуться снова !

Все супер! +100500 к карме)))

Супер!

Хорошее обслуживание и аквазона, номера изношенные, отличные завтраки.