Palace Bridge Hotel 5^*

Номера давно требуют ремонта. Вся мебель в сколах,но при этом все очень чисто. Персонал отеля вежливый, все горничные приветливые

Мне довелось отдохнуть в этом отеле , прекрасная локация , все бы ничего. Но, обслуживание оставляет желать лучшего.. Я впервые отдыхала в этом отеле при заселение я попросила провести мини экскурсию, так сказать - знакомство с отелем и с инфраструктурой в нем. На что молодой человек , с важным взглядом усмехнулся и заявил , что экскурсий здесь нет, мол, смотрите внимательно на указатели) Спа находится на минус первом этаже , спуск на лифте. В самом спа есть бассейн , а так же сауна. Все сауны очень слабые , прогретая невозможно, бассейн холодный из-за чего в джакузи можно сказать очередь из желающих погреться ) мы были в будние дни, народу не особо много, думаю , в выходные гораздо больше. Самое главное, что меня расстроило это чистота и уборка номера. В номере было очень пыльно, уборка выполнена не качественно, рядом с креслом валялся рыжий клок волос. Весьма забавно, но очень неприятно) Наполнение средств для личной гигиены тоже очень скудное. В уборной нет освежителя, полотенца на 1 персону это одно меленькое и банное. Для рук осибори здесь нет. Есть только салфетки. В общем и целом - лучше выбрать альтернативу этому отелю. Сервис одно из важных составляющих комфортного отдыха , а здесь он отсутствует. Я предлагаю руководству данного отеля взять на заметку некоторые моменты из выше перечисленных. В номере должен быть освежитель. В номере должны быть дополнительные полотенца и банные принадлежности. В заведениях с сервисом на высшем уровне всегда встречают доброжелательные сотрудники , которые могут оказать должную заботу и внимание гостю, который за этим сюда и пришел. Я оцениваю это место - средне. В целом мне удалось выспаться и расслабиться, но в это место я вряд ли вернусь снова.

Отель нормальный за свои деньги, спа нравится, номера уставшие, но чистые. Парковка очень неудобная, места для парковки впритык обозначены, даже дверь не открыть если рядом уже стоит машина, как выползать непонятно. Ресторан отдельная боль, завтраки отличные, но если вы решите заказать по меню обед или ужин то выбор маленький и ни разу нам не понравилось (только гамбургер зачётный), официанты очень странные и не расторопные, могут болтать и не обращать внимание на гостей, один вообще постоянно с каким-то презрением на лице к гостям, вечно на него попадали, к сожалению, приходится ужинать там, только потому что неудобно после спа зимой с детьми выходить искать другие места ((

классный отель, красивый

Что понравилось: Отель супер! Очень люблю останавливаться в этом отеле! Комментарий: ВСЁ!

Было так плохо что пришлось продлить ещё на сутки))) Очень понравилось, в будущем планирую посетить ещё не раз. Советую на все сто!

Был там впервые, свиду серое местечко, но когда ты заходишь внутрь, сразу меняется впечатление, бассейн, бани, хамам, какие хочешь, кормят тоже вкусно на завтрак, есть паркинг подземный, бронь делать заранее)) не знаю как у всех, у меня в номере было чисто и опрятно!

Что понравилось: Завтрак шикарный. Спа приличный Что не понравилось: Думаю, что пора обновлять номерные фонды Комментарий: В целом, хорошо . Но остановиться там хочется только из-за доступа в СПА .

Красивое место. Коллеги из других регионов остались очень довольны , им всем все очень понравилось

Чисто

Что понравилось: Интерьеры и атмосфера дорогого отеля, спа, завтрак Что не понравилось: Интерьеры хоть и приятные, но из моды давно вышли. Но это совсем не критично. Комментарий: Любимый отель в любимом городе!

Останавливались тут специально из-за спа комплекса. В целом отель хороший, спа понравился, народу было немного. Из минусов: подушки ужасные, проваливаешься и спишь как будто без них. Завтраки: хотелось бы побольше горячих блюд, свежевыжатых а не пакетизированных соков. Не хватает кулеров с водой в спа зоне, да и в самом отеле можно поставить. Также странно, что в 5звездочном отеле гостям в номер ставят мизерную Бутылочку воды 0,3 мл. В целом оценка 5-

Часто бываем в Санкт-Петербурге. Останавливаемся в разных отелях. Часто нравится, но не в этот раз. Приехали в Питер на машине. Первые сложности начались с того, что у отеля невозможно разгрузить вещи из машины. Своей территории у отеля нет, а на прилегающей к входу улице стоит знак "остановка запрещена" и тут же сотрудники соответствующей организации фиксируют нарушения, если кто то решится постоять. На просьбу заехать на стоянку на 10 мин для разгрузки вещей отель ответил категорическим отказом (арендовать машино место в перый день не удалось- не было свободного). Жили в люксе. В номере неприятно пахло(какой то затхлостью). Обратилась на ресепшен. Провели уборку. Запах не исчез. Больше ничем не планировали помогать. Номеров для переселения нет. Всё. Удивительно не клиентоориентированный персонал для отеля с таким уровнем цен. Что действительно было хорошим это завтрак- разнообразный и вкусный.