Отзывы о Алекс Отель 

Так как нужно было остановиться в этом районе, выбрала самый дорогой из предложенных. Начиная с заселения и до выезда- уговаривала себя потерпеть еще чуть-чуть. При бронировании было заявлено, что заселение в 14ч, выезд до 13ч. Но "Уточните заранее, в какое время можно заселиться" Приехала в 11.30, меня предупредили, что выезд будет раньше, сейчас рассчитаем во сколько: и это оказалось в 10ч 24мин. Вот прям еще секунд не хватало. Сразу напрягла такая мелочность и расчетливость. Далее- номер для не курящих: в комнате застоялый прокуренный запах, из вытяжки несет дымом, даже все полотенца пропахли. Вытяжка в комнате-это отдельный пунктик, особенно ночью. Не спасали даже беруши от этого воя-шума взлетающего самолета. Чтобы выйти из «отеля» надо отчитаться: куда пошла, надолго ли и т.д. Я это все к чему: ЦЕНА однозначно завышена для такого качества-СЕРВИСА. Отель ориентирован на почасовые услуги, а уж не на привлечение постоянных Клиентов.

Хочу посоветовать этот отель. Сразу скажу, что минусов я не нашел, одни только плюсы. Как по мне самый большой плюс - это то что в номер можно заказывать напитки. Также удивило наличие мобильного приложения, в котором можно посмотреть наличие свободных номеров и забронировать номер буквально за 5 минут. Снял люкс-номер с джакузи, а также попросил украсить комнату романтическими украшениями за символическую цену, удивив этим свою даму. Впечатления незабываемые!

Это самый лучший отель который я посетил. Мне очень понравилось обслуживание и сами номера. Номера большие, просторные, красивые и главное что чистые. Я обещательно еще посещу данные отель!

Наткнулись с мужем на отель, Плюсы - в общем обслуживание хорошее, всë поняли, отдыхали с наслаждением, мне очень понравилось эта атмосфера.. Чистота тоже радовала глаз. Минусы- у меня нету претензий но мужу было тесно , но думаю только у него это ощутимость. ✴️

Ехали с Москвы с семьёй на машине, путешествовали. Решили остановиться в этом отеле. Забронировали номер через приложение по дороге. Очень удобно. Завтраки включены в стоимость бронирования. Понравилось то, что можно заказать напитки в номер. Все очень понравилось и заедем сюда ещё раз.

Очень хороший отель. Бронировали номер люкс на две ночи, всё очень понравилось. Номер чистый, за доплату украсили номер лепестками роз. Очень довольна ещё и действует дисконтная система.

Отдыхал в Питере с супругой, выбрал данный отель так как цены хорошие, ожидал что то среднее от отеля, но получил отличное обслуживание, отличный номер с хорошим видом, хорошую фоновую музыку

Я останавливалась в этой гостинице на выходные и осталась в полном восторге от обслуживания и комфорта, который здесь предоставляется.

С мужем пользовались тарифом "романтический вечер", номер уютный и чистый. Порадовал вкусный завтрак прям в номер, еще у нас в номере был большой джакузи. Нам все понравилось

Решила устроить родителям сюрприз на годовщину и снять в этом отеле им номер «Полу-люкс». Хочу отметить удобность мобильного приложения, где все очень быстро бронируется. Мама попросила отметить джакузи и возможность заказать напитки в номер. Также приобрели карту 5% скидки, планируем и дальше пользоваться вашими услугами).

Очень чисто, персонал вежливый, Комната 8 очень уютная

Красивый отель. Всё чисто и убрано. Очень удобно, что можно заказать напитки в номер. Рекомендую!

Хороший отель, обслуживание хорошее и хотелось бы ещё сказать то что мне понравился персонал, атмосфера очень понравилась, уютный отель очень хороший рекомендую всем!!

👍👍👍прекрасный отель

Зеркала в номере с подтёками, свисающая пыль с потолка, халат дырявый, недостаточное количество полотенец. Отель не предоставляет гостям даже воду бесплатно, нет кулера для воды.

Считаю, что моё знакомство с сетью данных отелей должно происходить как-нибудь по-другому) Нам достался номер #11 по данному адресу и мне, честно говоря, с утра было некомфортно было слушать 🎧 все операции на reception. Довольно-таки странно, но ладно. А в целом, сервис на хорошем уровне ☺

Номер люкс (№9) с джакузи. Заселились около часа ночи, легли спать, какая то штука(может вентиляция/вытежка) над джакузи включилась и жутко шумела всю ночь, в коридоре голосили и ржали какие то дамы. Отдохнуть и выспаться не получилось от слово совсем. Подушки самые простые, внутри скатан синтепон, спать неудобно. На утро обнаружилось, что в ванной комнате только шампунь и гель, зубных щёток и зубной пасты нет🤷

Я позвонил к ним в отель,все хорошо приняли и когда прошло 2 часа оказывается они приняли всего на 2 часа за место 12…типа эта акция не действует …я уже столько лет к вам хожу и узнаю об этом только сейчас …ужасное обращение

Супер.. Всё чистенько. Вежливый персонал. Хорошая звукоизоляция

Номера супер, обслуживание супер, цена еше более супер, атмосфера супер,

Отличный отель, где можно романтично провести время)

Были с сестрой на Новый год. Снимали номер с 31 по 1 ( обошелся в 10 тысяч)+ завтрак включен. Все очень понравилось , единственный минус , что джакузи набирает только администратор , то есть постоянно просить урегулировать воду , или слить , потом еще набрать ,как-то не очень , а так все очень круто. Персонал вежливый!

Когда-то провели в отеле на Непокороенных свадебную ночь, и это было незабываемо. За последний год побывали и в Рыбацком, и в Купчино в разных номерах, и сложилось впечатление, что за 14 лет в отеле не проводилось ни ремонта, ни вообще каких-либо изменений. Все старое, потёртое. В душе до сих пор шампунь и гель в неудобных саше. Персонал напоминает гардеробщиц - и по внешнему виду, и по обслуживанию с этим унизительным "Я у вас приму номерочек" перед выездом - мало ли мы унесли их древние халаты или полотенца... Сколько ещё посетили гостиниц, в том числе с почасовой оплатой, ничего подобного нигде не встречали. Вода в душе в Купчино текла еле- еле в прошлый раз, и то горячая, то холодная - с регуляровкой проблема... Джакузи грязные, перед новыми гостями не вымытые - в последний раз были неделю назад и даже не воспользовались. В номерах нет даже чайника с чайными пакетиками. Чай в номер - ещё плюс 250 р. Не дорого, но сам факт. В отелях давно ставят чайные станции и даже капсульные кофеварки, есть конфетки, печеньки - мелочь, а приятно... Тут - фиг! Отдельных слов заслуживает система бронирования, когда нельзя забронировать, оплатить онлайн и приехать, когда удобно - бронь держится 20 минут и все, никто ничего не может предложить, не устраивает - всего доброго. Короче говоря, клиентоориентированность тоже оставляет желать... А ценник нормальный держат! После посещения других отелей, а с этим сейчас проблем совсем нет, сюда возвращаться нет никакого желания. Отель - это сфера гостеприимства, а тут этим даже не пахнет!

Хороший вариант за эти деньги, но много но...

Отличный отель